【培訓(xùn)對(duì)象】
四． 中層職業(yè)經(jīng)理人、部門負(fù)責(zé)人、行政職員(掌握寫作技巧及應(yīng)用場(chǎng)景)

【培訓(xùn)收益】
(一)掌握課程評(píng)價(jià)的方法 (二)以終為始地開發(fā)課件 (三)運(yùn)用AI助力課件制作 (四)掌握課程開發(fā)底層邏輯 (五)掌握課程開發(fā)知識(shí)塔及九宮格工具 (六)完成課程單元的設(shè)計(jì)與開發(fā)

 第一章 如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)設(shè)計(jì)？
導(dǎo)語(yǔ)：面對(duì)突如其來(lái)的培訓(xùn)需求，如何應(yīng)對(duì)？
一、尋找培訓(xùn)任務(wù)WIFI
作為內(nèi)訓(xùn)師，我只講一個(gè)課程，表達(dá)清晰就好了?。ㄋ伎迹和ㄟ^(guò)一次培訓(xùn)是否也能助力你的職涯）
(一)明確利益相關(guān)人
工具：利益相關(guān)人需求表
(二)認(rèn)識(shí)學(xué)員——成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
(三)課程作用在學(xué)員行為上的改變與企業(yè)的績(jī)效關(guān)聯(lián)性（知識(shí)、技能、態(tài)度）
二、結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)五步
(一)明確培訓(xùn)邏輯依據(jù)
(二)明確并梳理主流學(xué)員的績(jī)效目標(biāo)
(三)設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)
(四)明確教學(xué)評(píng)估
(五)正、負(fù)二種反饋法
工具：培訓(xùn)計(jì)劃（培訓(xùn)題目；目標(biāo)聽眾；時(shí)間分配；背景；績(jī)效目標(biāo)；活動(dòng)；評(píng)估；反饋）
工具：培訓(xùn)計(jì)劃?rùn)z核表
第二章 什么是場(chǎng)景化課程開發(fā)？
一、為什么要進(jìn)行場(chǎng)景化學(xué)習(xí)？
(一)認(rèn)知心理學(xué)支持下的情景記憶
(二)行為主義支持下條件反射
(三)神經(jīng)鏡像元促進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)程
二、場(chǎng)景化學(xué)習(xí)五要素
(一)空間
(二)時(shí)間
(三)人物
(四)事件/任務(wù)
(五)事件過(guò)程
體驗(yàn)活動(dòng)
三、場(chǎng)景化課程設(shè)計(jì)的四原則
(一)真實(shí)性原則：創(chuàng)建真實(shí)世界環(huán)境的課程內(nèi)容
(二)互動(dòng)性原則：促進(jìn)學(xué)生與內(nèi)容的互動(dòng)
(三)建構(gòu)性原則：確保學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)生經(jīng)驗(yàn)相連
(四)反思性原則：激發(fā)學(xué)員知行合一
第三章 如何進(jìn)行場(chǎng)景化課程開發(fā)？
一、場(chǎng)景梳理與設(shè)計(jì)
(一)場(chǎng)景梳理（學(xué)員的工作場(chǎng)景是怎樣的，哪些場(chǎng)景和任務(wù)對(duì)學(xué)員績(jī)效有幫助，他們的卡點(diǎn)、困惑或認(rèn)知誤區(qū)有哪些？）
(二)構(gòu)建情境框架和單元
(三)開發(fā)情境教學(xué)任務(wù)
(四)與學(xué)員交互設(shè)計(jì)
工具：五線譜
(五)設(shè)計(jì)互動(dòng)元素
工具：常用的互動(dòng)工具箱
(六)利用技術(shù)增強(qiáng)交互性
工具：常用的小程序等
二、場(chǎng)景化課程開發(fā)六步曲
(一)需求分析
(二)目標(biāo)群體分析
(三)學(xué)習(xí)目標(biāo)明確
工具：教學(xué)目標(biāo)ABCD法則
工具：5W2H
(四)內(nèi)容策劃
1．課程大綱的撰寫
工具：課程大綱模板
工具：如何用AI輔助撰寫課程大綱
2．單元內(nèi)容開發(fā)
工具：ASK
工具：課程開發(fā)金字塔
3．單元教學(xué)互動(dòng)
工具：?jiǎn)卧?dòng)九宮格
(五)選擇主題和知識(shí)點(diǎn)
工具：AI助力知識(shí)點(diǎn)講解
(六)確定學(xué)習(xí)成果
工具：BLOOM認(rèn)知層次
工具：現(xiàn)場(chǎng)5-3-1
大練習(xí)：制作單元課件
三、素材收集及材料制作
（一）創(chuàng)作文本、圖像、視頻等教學(xué)材料
工具：可以進(jìn)行備課的AI，可以進(jìn)行PPT設(shè)計(jì)的AI,可以進(jìn)行圖片處理的AI等
（二）集成多媒體資源
四、評(píng)估與反饋
（一）設(shè)計(jì)形成性和總結(jié)性評(píng)估
理論：科氏四級(jí)評(píng)估
工具：形成性評(píng)估（小測(cè)驗(yàn)、項(xiàng)目作業(yè)、自我和互評(píng)、觀察記錄、學(xué)習(xí)日志等）
工具：總結(jié)性評(píng)估（項(xiàng)目展示、賽事等）
（二）收集和分析反饋數(shù)據(jù)
工具：?jiǎn)柧硇堑脑O(shè)計(jì)與使用
練習(xí)
第四章 AI認(rèn)知篇
一、是什么AI？
(一)“神”化AI
(二)“魔”化AI
(三)AI的底層邏輯
(四)AI的分類
1．按智能程度分類
2．按使用功能分類
二、如何與AI互動(dòng)？——AI助力效能倍增的五步曲
(一)明確目標(biāo)——WIFI定位
(二)賦能角色——指令公式
(三)由表及里——套娃模型
(四)作業(yè)顆粒——WBS
(五)校對(duì)輸出——內(nèi)容邏輯與人性化
三、AI指令示范
(一)專家型指令（標(biāo)準(zhǔn)且具體）
(二)外行式指令（非標(biāo)且抽象）：“標(biāo)題化”指令模型，AI一鍵輸出
(三)賦能式指令（讓Ai自動(dòng)寫）
(四)模仿式指令
(五)“提綱”指令模型
練習(xí)：用AI寫一段課程營(yíng)銷方案
四、AI潤(rùn)色
(一)AI助力標(biāo)題六種寫作方法
(二)AI助力導(dǎo)語(yǔ)五種寫作方法
(三)AI助力四種寫作結(jié)構(gòu)
(四)AI助力內(nèi)容寫作
(五)AI助力結(jié)尾五種寫作方法
(六)仿寫法：用AI快速完成內(nèi)容/風(fēng)格（專業(yè)/休閑/熱情/古怪/幽默）仿寫
(七)改寫法+：內(nèi)容/語(yǔ)法/風(fēng)格一起改寫
練習(xí)：運(yùn)用AI潤(rùn)色培訓(xùn)標(biāo)題
練習(xí)：運(yùn)用AI進(jìn)行培訓(xùn)腳本撰寫、講師講義寫作
練習(xí)：運(yùn)用AI潤(rùn)色課程大綱
第五章 AI助力PPT制作實(shí)訓(xùn)
一、AI制作PPT工具介紹
二、AI文稿寫作常用三式
(一)標(biāo)題生成式
(二)大綱提點(diǎn)式
(三)對(duì)話引導(dǎo)式
二、快速排版
三、自動(dòng)配圖
四、檢查審核
場(chǎng)景演練及點(diǎn)評(píng)：述職PPT、競(jìng)聘PPT、總結(jié)PPT、調(diào)研PPT
附：其它配套使用小工具
第六章 課程演繹——講授式授課技巧
一、講師上臺(tái)九步曲
二、印象管理
(一)靜之顏值
互動(dòng)：魔鏡
（二）動(dòng)之儀態(tài)（語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)；面部表情；肢體語(yǔ)言）
互動(dòng)：你說(shuō)我演；情境演練；手位練習(xí)；聽話聽音55387
（三）自我介紹（開場(chǎng)三種禁忌；常用自我介紹九法）
互動(dòng)：練習(xí)自我介紹
練習(xí)：1分鐘定向練習(xí)
三、常備不懈
（一）善事利器（細(xì)數(shù)培訓(xùn)中的設(shè)備使用；清晰培訓(xùn)中道具使用；PPT調(diào)試及快捷鍵）
（二）場(chǎng)地布置（場(chǎng)地七分區(qū)；環(huán)境布置五法；音樂(lè)激活意義）
（三）為人師表，持續(xù)學(xué)習(xí)
1.老舍五變學(xué)習(xí)
2.2SQ3R學(xué)習(xí)法
3.學(xué)習(xí)方法More
4.兩種快速閱讀法
練習(xí)：結(jié)合主題快速萃取
四、 賦能啟動(dòng)
（一）以終為始——啟動(dòng)會(huì)
互動(dòng)：案例辨析；啟動(dòng)練習(xí)
（二）規(guī)行矩步——完美啟動(dòng)五步曲
（三）激活學(xué)員——學(xué)習(xí)約定
五、授課技巧
(一)課程講授六技巧（故事、視頻、案例、研討、提問(wèn)、游戲）
(二)課堂控場(chǎng)七錦囊（約束、調(diào)動(dòng)、收放、同理心、示強(qiáng)、示弱、轉(zhuǎn)呈）
互動(dòng)：結(jié)合各自課題演練
定向練習(xí)8分鐘、15分鐘
（三）收尾
1.收尾三禁忌四錯(cuò)誤
2.常見五種結(jié)尾手法
3.營(yíng)造儀式感
4.退場(chǎng)路徑
互動(dòng)：演練
六、AI提升授課形式豐富性和趣味性
演練

 

王先生是對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際貿(mào)易系經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士；復(fù)旦大學(xué)－麻省理工學(xué)院國(guó)際工商管理碩士（International MBA）；并曾在瑞典斯德哥爾摩大學(xué)商學(xué)院學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)?，F(xiàn)任慧卓公司銷售、領(lǐng)導(dǎo)力的等領(lǐng)域簽約講師。

 

在近20年的工作經(jīng)歷中，王先生曾在中國(guó)輕工業(yè)品進(jìn)出口總公司工作，先后擔(dān)任物流主管、銷售經(jīng)理和上海分公司副總經(jīng)理。在擔(dān)任上海分公司副總經(jīng)理期間，實(shí)際負(fù)責(zé)分公司的全面運(yùn)營(yíng)，不僅對(duì)產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)有更全面的體會(huì)，更積累了進(jìn)出口公司的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，從戰(zhàn)略和管理的角度來(lái)加強(qiáng)銷售和市場(chǎng)工作；2005年起王先生加盟了新加坡金鷹國(guó)際集團(tuán)，負(fù)責(zé)集團(tuán)主要產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的大客戶銷售和管理，更加在管理實(shí)踐中融會(huì)貫通了其在銷售和客戶管理方面的技能和經(jīng)驗(yàn)；2009年起王先生開始服務(wù)于歐洲著名培訓(xùn)公司CEGOS（中國(guó)），進(jìn)入管理培訓(xùn)行業(yè)； 2013年起王先生開始服務(wù)于慧卓等公司，憑借其多年的工作經(jīng)驗(yàn)，為客戶企業(yè)和學(xué)員分享其在銷售、市場(chǎng)、客戶管理等方面的心得。

 

王先生不僅通過(guò)學(xué)習(xí)，在企業(yè)的現(xiàn)代管理方面有豐富的知識(shí)和技能，也通過(guò)多年打拼，在企業(yè)的銷售、市場(chǎng)和客戶管理方面有較深的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。

 

王先生在企業(yè)培訓(xùn)中邏輯清晰，內(nèi)容豐富，并將理論和實(shí)踐相結(jié)合，擅長(zhǎng)和學(xué)員分享其以往的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)；亦能吸收國(guó)外先進(jìn)課程的精華，將其傳授給中國(guó)學(xué)員。王先生授課時(shí)能夠帶動(dòng)學(xué)員參與，共同研討各種問(wèn)題和案例，并啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員自主找到解決方案，學(xué)員普遍反映受益匪淺。在針對(duì)企業(yè)客戶的培訓(xùn)中，王先生會(huì)提供若干解決方案，能幫助企業(yè)切實(shí)加強(qiáng)管理，提高員工的素質(zhì)和技能。

 

◆ 王先生主講的課程包括：

 

u 《電話銷售技巧》（1天）

u 《如何在電話中贏得客戶》（2天）

u 《大客戶開發(fā)與管理》（2天）

u 《大客戶戰(zhàn)略管理》（2天）

u 《客戶關(guān)系管理》（2天）

u 《成功的銷售技巧》（2天）

u 《卓越客戶服務(wù)》（2天）

u 《卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理》（2天）

u 《卓有成效的銷售談判》

u 《品牌維護(hù)與管理》（2天）

u 《市場(chǎng)營(yíng)銷全方位》（2天）

u 《工業(yè)品營(yíng)銷》（3天）

u 《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》（3天）

u 《如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研》（2天）

u 《如何制定市場(chǎng)計(jì)劃》（2天）

u 《如何定價(jià)》（2天）

u 《新產(chǎn)品如何上市》（2天）

u 《如何做好市場(chǎng)助理》（2天）等等。

• AI課程開發(fā)與授課技巧訓(xùn)練營(yíng)

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  第一天：《易經(jīng)》智慧對(duì)自我的認(rèn)識(shí)與剖析——對(duì)行業(yè)的指導(dǎo)1、我是誰(shuí)？2、我天生的性格特點(diǎn)3、直面我的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)4、好運(yùn)就是展現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)的時(shí)候5、壞運(yùn)就是缺點(diǎn)惹的禍6、剖析適合我從事的行業(yè)7、現(xiàn)場(chǎng)教會(huì)大家分析好壞運(yùn)的標(biāo)志，案例分析。第二天：《易經(jīng)》..

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  第一章調(diào)整狀態(tài) 準(zhǔn)備授課1.討論：什么是好講師與好課程？2.培訓(xùn)前PEIA分析3.六招助您克服緊張4.為人師表，彰顯講師風(fēng)范5.卓越講師技術(shù)指標(biāo)6.成人學(xué)習(xí)四大原理第二章互動(dòng)開場(chǎng)ALPOPE1.A 吸引注意技巧2.L 如何快速建立鏈接3.P 聚焦問(wèn)題4..

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