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企業(yè)變革管理

課程編號:64021

課程價格:¥27000/天

課程時長:2 天

課程人氣:8

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:企業(yè)管理 

授課講師:尚旭東

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
管理層

【培訓收益】


一、迎接充滿變革的時代
1.認識變革對組織和企業(yè)各個方面的影響
2.商業(yè)領(lǐng)袖論變革
3.中國的改革紅利 —— 企業(yè)經(jīng)營發(fā)展管理四十年來的變革歷程回顧

二、變革是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然
1.影響企業(yè)成長的十大因素
2.外部因素導致企業(yè)產(chǎn)生變革動機:
1)外部大環(huán)境的變化:國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢、環(huán)境因素、國家政策、新技術(shù)等等
2)市場和顧客需求的變化
3)突發(fā)事件的影響:如非典、三聚氰胺事件、次貸危機、新冠病毒
3.內(nèi)部因素導致企業(yè)產(chǎn)生變革動機,有四項標準可以檢驗企業(yè)內(nèi)部是否已出現(xiàn)不利的氛圍,急需變革:
1)企業(yè)成員對企業(yè)愿景、價值觀和管理層等認同感下降,私心大于公益
2)不同部門的沖突加劇,部門本位主義取代團隊合作
3)組織決策權(quán)利集中在少數(shù)高層,大多數(shù)成員無力改變現(xiàn)況,得過且過混日子
4)組織既得利益階層排斥學習新技術(shù)與知識,甚至不支持自發(fā)性的員工學習
4.變革與企業(yè)生命曲線的關(guān)系
5.變革的時機
1)變革是有風險性的
2)緊迫感和危機感是變革的最強推手

三、變革管理,究竟是要改變什么?
1.業(yè)務(wù)模式
1)變革思考的起點是客戶的需求:如何有效滿足它
2)不是單一因素的變化,而是系統(tǒng)和根本性的創(chuàng)新
3)開創(chuàng)一個全新的可贏利產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,短期內(nèi)難以被競爭者模仿
2.組織架構(gòu)
1)臃腫的組織是效率低下、官僚風盛行之源頭
2)削減組織層次,規(guī)范工作流程
3)創(chuàng)造學習型組織
3.流程再造
1)以流程導向替代職能導向
2)清楚體現(xiàn)每個環(huán)節(jié)的功能和價值
3)提高可追溯性
4)運用現(xiàn)代的資訊科技
4.人力資源
1)如何優(yōu)化崗位設(shè)置
2)需要哪些新的知識技能
3)如何通過選、育、用、留等手段使得員工滿足企業(yè)發(fā)展的需要

四、變革管理中的角色認知
1.管理與領(lǐng)導的差異
1)管理建立秩序
2)領(lǐng)導產(chǎn)生變革
3)領(lǐng)導力伴隨變革而誕生和成長
4)管理強、領(lǐng)導弱的企業(yè)行為表現(xiàn)
5)管理弱、領(lǐng)導強的企業(yè)行為表現(xiàn)
2.變革形勢下對領(lǐng)導力的要求
1)前瞻性
2)大局觀
3)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)同樣重要
4)發(fā)動最廣大的“群眾”
5)應(yīng)對各種變化能夠做出及時調(diào)整
3.員工是變革真正的落地者和執(zhí)行者
1)再好的變革計劃,如果不能有效執(zhí)行,就難以成功
2)變被動應(yīng)付為積極改變
3)企業(yè)興亡,匹夫有責

五、變革的八大步驟
1.產(chǎn)生緊迫感
1)考慮市場和競爭現(xiàn)狀
2)識別并討論危機或機遇
2.建立強有力的領(lǐng)導聯(lián)盟
1)組織一個強有力的群體來統(tǒng)領(lǐng)變革
2)鼓勵群體成員協(xié)同作戰(zhàn)
3.構(gòu)建愿景和戰(zhàn)略
1)構(gòu)建愿景規(guī)劃,堅定目標信念
2)設(shè)計實現(xiàn)這一愿景規(guī)劃的戰(zhàn)略
4.溝通這種愿景規(guī)劃
1)利用各種場合和手段,溝通新的愿景規(guī)劃和戰(zhàn)略,得到最大程度的認同
2)通過領(lǐng)導聯(lián)盟的示范來傳授和鼓勵新的行為
5.授權(quán)他人實施這種愿景規(guī)劃
1)清除變革途中的障礙
2)激勵和獎勵符合變革精神的做法和行動
6.計劃并奪取短期勝利
1)將長遠目標分解成為短期性、階段性的計劃和目標
2)把每一步計劃做成具體的可執(zhí)行的行動方案
3)跟蹤、督促以確保每一步行動計劃的落實,評估實際結(jié)果
4)對參與變革的員工及時進行表彰和獎勵
7.鞏固已有成果,深化變革
1)摒棄或者改變那些與變革不相適應(yīng)的體制、結(jié)構(gòu)、政策等
2)對那些能夠認同并且能夠執(zhí)行變革的員工進行聘用、晉升
3)利用新項目、新論點和變革推動者再次激活整個過程
8.使新的工作辦法制度化
1)闡明新行為與企業(yè)成功之間的聯(lián)系
2)維護變革成果,使其成為制度
3)企業(yè)文化中融入和體現(xiàn)變革創(chuàng)新精神
4)沉淀開發(fā)為企業(yè)自身的案例,培訓后繼者

六、變革中的問題與阻力
1.高管層面需要有清醒的認識:變革源于存在問題,變革本身又會產(chǎn)生新的問題
2.認識到變革阻力來自哪里,避免內(nèi)耗
來自觀念上的阻力
來自習慣上的阻力
來自利益層面的阻力
3.平衡好變革與穩(wěn)定和發(fā)展的關(guān)系
4.變革的核心還是在于人,關(guān)鍵是要解決好三個階段(方面)的問題:

 

 

識別員工的抵觸情緒
及時有效的溝通:員工從知曉到理解,從信任到承諾,從協(xié)調(diào)配合到實際行動
提供創(chuàng)新的平臺,以制度鼓勵創(chuàng)新
一定的強制手段也必不可少
5.變革千萬不能虎頭蛇尾,或者流于形式
1)人們?nèi)菀追傅腻e誤是“過早地慶祝成功”
2)防止“復辟” 

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