一、12個字理解如何做好職場人
1．我是誰：了解自己的弱點，便能彌補不足；了解自己的優(yōu)點，便能充分發(fā)揮優(yōu)勢
2．做什么：給自己定一個目標(biāo)。這個目標(biāo)越清晰越好，越具體越好
3．怎么做：為了實現(xiàn)既定的目標(biāo)而應(yīng)采取的行動、工作態(tài)度及行為習(xí)慣
4．做最好：做最好的自己。沿著自己選擇的道路堅持下去，發(fā)掘出無限潛能

二、職業(yè)化素養(yǎng)包括那些方面
1.職業(yè)道德：著名的《哈佛商業(yè)評論》評出了9條職業(yè)道德 ——
誠實、正直、守信、
忠誠、公平、關(guān)心他人、
尊重他人、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任
2.職業(yè)化態(tài)度：態(tài)度決定一切
3.職業(yè)化行為：養(yǎng)成良好的行為規(guī)范和習(xí)慣
4.職業(yè)化技能：有了金剛鉆，再攬瓷器活

三、職業(yè)化態(tài)度：良好的職業(yè)心態(tài)是職場人的引擎和精神食糧
1.態(tài)度比技能更重要
2.你為誰而工作？
3.別做職場“植物人”
4.創(chuàng)業(yè)心態(tài)VS就業(yè)心態(tài)
5.積極心態(tài)VS消極心態(tài)
6.打造空杯心態(tài)和陽光心態(tài)
7.學(xué)會控制自己的情緒
8.學(xué)會給自己減壓

四、職業(yè)化行為是競爭力的決定因素
1．有效溝通 —— 管理就是溝通、溝通再溝通
溝通三要素：目標(biāo)、信息、協(xié)議
溝通的兩種方式：語言和非語言的部分
溝通的誤區(qū)：其實聽比說更重要
溝通的法寶：及時給予反饋
向上溝通，請領(lǐng)導(dǎo)多做選擇題、帶著解決問題的思路去匯報
平級溝通，著眼大局，善于交流
向下溝通，有效部署任務(wù)，化解內(nèi)部矛盾
與客戶溝通：換位思考
2．溝通中的執(zhí)行力 —— 業(yè)績和結(jié)果才是硬道理
千萬別找借口
付諸行動，并且全力以赴
做好計劃，細分目標(biāo)
時間管理，分清事情的輕重緩急
對工作的熱愛是執(zhí)行力的催化劑
紀(jì)律是執(zhí)行力的保障
3．融入團隊 —— 職場人必然是團體中的一份子
尊重他人
樂于分享
聽取意見和建議
配合整個團隊的步調(diào)
大局為重，為共同的目標(biāo)而努力
4．學(xué)習(xí)能力 —— 學(xué)習(xí)是永恒的第五項修煉
職業(yè)生涯成長中的馬太效應(yīng)
你可以很平凡，但不能不成長
挫敗和教訓(xùn)是成長最好的“苦口良藥”
每天進步一點點
打造你的核心競爭力
從實際出發(fā)的職業(yè)規(guī)劃

五、職業(yè)技能
1.專業(yè)能力 —— 專業(yè)知識和技能，勝任崗位
2.通用技能 —— 辦公軟件等
3.邏輯思維能力
4.計劃能力
5.智商、情商、逆商一個都不能少 （職商、財商、心商）

六、如何提升職業(yè)競爭力
1．你以為你有十年的經(jīng)驗，其實只是一個經(jīng)驗用了十年
2．絕大多數(shù)人是在“被動成長”
不想：不想有目標(biāo)，導(dǎo)致目標(biāo)驅(qū)動力缺失
不會：不會將能力與目標(biāo)匹配，導(dǎo)致能力與目標(biāo)錯位
不能：沒掌握正確的方法，導(dǎo)致不能有效地積累能力
3．如何做到“主動成長”
定個目標(biāo)：有目標(biāo)下的能力成長，會遠遠超過無目標(biāo)下的能力成長
搭好框架：建立自身的“職場能力樹”，有意識培養(yǎng)自己的“可遷移能力”
揚長補短：“揚長”，就是要最大化自己的優(yōu)勢能力，“補短”，則是用團隊彌補自己的劣勢能力 

【資質(zhì)背景】
中國管理培訓(xùn)聯(lián)盟A類講師
優(yōu)智創(chuàng)先管理咨詢機構(gòu)董事長
匯智風(fēng)云管理咨詢公司董事長
企業(yè)管理咨詢顧問與管理培訓(xùn)師
中國（高校）EDP聯(lián)盟簽約講師
知行合一管理顧問公司董事總經(jīng)理
齊魯晚報壹點商學(xué)院專家團特聘專家
安徽大學(xué)管理學(xué)院公共管理系特聘教授
中國管理科學(xué)研究院企業(yè)管理創(chuàng)新研究所副所長（兼職）
管理暢銷書作家 （十六年已出版管理學(xué)、藝術(shù)類等著作七本）
中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會委員、安徽省管理咨詢委員會理事
國際CMC認證管理咨詢師、國家級美術(shù)師、資深企業(yè)管理咨詢顧問
獲評新華日報報業(yè)集團《培訓(xùn)雜志》首屆（2009年度）“全國百佳管理培訓(xùn)師”
中國人民大學(xué)、長春工業(yè)大學(xué)、泰山管理學(xué)院、蘇州工藝美院、浙大、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)、西安交通大學(xué)、西南財經(jīng)、黃山書畫院、江西財智管理學(xué)院、新安書畫院等特聘教授
【經(jīng)典案例】
 尚旭東老師為華潤集團雪花啤酒策劃產(chǎn)品“雪花純生”營銷策略并題寫書法“純生”二字沿用至今已18年；為解放軍5720廠親自撰寫全版“企業(yè)文化”手冊，沿用已12年至今；為口子窖酒業(yè)做咨詢并創(chuàng)作廣告語“真藏實窖、誠待天下”已沿用19年至今，為老村長酒業(yè)策劃戰(zhàn)略定位“做中國低端白酒第一品牌”并完成至今已經(jīng)19年。
【自我解讀】
 尚旭東老師是浙江大學(xué)、清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國美術(shù)學(xué)院、中國人民大學(xué)、廈門大學(xué)、泰山管理學(xué)院、中國科技大學(xué)、時代光華、西安交大、上海復(fù)旦、西南財經(jīng)、武漢大學(xué)、中山大學(xué)、江西財智管理學(xué)院、量子大學(xué)、山東華夏基石、安徽省企業(yè)管理培訓(xùn)協(xié)會、安徽大學(xué)、廣州博研教育等總裁班、經(jīng)理人班、公開課、內(nèi)訓(xùn)班等常任特聘教授和特約講師。中國書法家協(xié)會會員、中國美術(shù)家協(xié)會會員、中國篆刻藝術(shù)研究會理事、中國市場營銷協(xié)會理事、收藏家協(xié)會會員、咨詢業(yè)協(xié)會會員、攝影家協(xié)會會員、“銷售與市場”顧問。老村長酒業(yè)、口子窖集團、金彩山酒業(yè)、隆平高科、豐樂種業(yè)、上海諾丹舜浦、解放軍5720工廠、謝裕大茶葉、運漕酒業(yè)、永新股份、同慶樓餐飲集團等企業(yè)常年管理顧問。另任多家白酒、家電、農(nóng)業(yè)（種藥肥）、煙草、銀行、汽車、通信、房地產(chǎn)、商貿(mào)、醫(yī)藥銷售、工程機械、食品、鋼結(jié)構(gòu)等特大和大中型企業(yè)常年管理咨詢顧問和培訓(xùn)講師。十幾年來在合作過的百余家培訓(xùn)機構(gòu)和高?？偛冒嗉敖?jīng)理人班中廣被好評、深受歡迎。
 先后出版7本管理學(xué)、藝術(shù)類著作，其中4本是管理類暢銷書。2015年出版的《管理就是帶團隊》，成為2016、2017、2018、2019年度當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（管理類前100位），2020年多次售罄斷貨，全國數(shù)十家大中型機場和高鐵站管理類最暢銷圖書之一（已出九版、銷售已超77萬本）；2011年為中國人民大學(xué)錄制商學(xué)院課程《精細化管理》和《經(jīng)銷商管理與營銷思維》；2019年和2020年為浙江大學(xué)、量子大學(xué)、泰山管理學(xué)院錄制《變革管理》《創(chuàng)新營銷》《領(lǐng)導(dǎo)力》《創(chuàng)新管理》《管理就是帶團隊》《職場39條軍規(guī)》等線上熱門課程。
【從業(yè)履歷】
先后在下述企業(yè)、公司中任職基層、中層、中高層、高層和總經(jīng)理、董事合伙人等崗位：政府文化部門（合肥）公務(wù)員宣傳干部；海爾集團（青島，跨國公司，制造業(yè)、十四年）；大名實業(yè)集團（合肥，汽車、摩托車、自行車、零配件、房地產(chǎn)業(yè)）；金鵑國際廣告公司（合肥 上海 北京，隸屬于安徽衛(wèi)視，廣告營銷咨詢業(yè)4A公司）；大道博一管理咨詢公司(合肥 管理咨詢業(yè))。
現(xiàn)兼任匯智風(fēng)云管理咨詢公司董事長、知行合一管理顧問公司總經(jīng)理?，F(xiàn)任優(yōu)智創(chuàng)先管理咨詢機構(gòu)（純粹管理咨詢公司，不做培訓(xùn)業(yè)務(wù)）董事長。
【出版著作】
本著“不但要會講出來、還要會寫出來”的信念，曾在齊魯晚報、南方都市報、安徽日報、新安晚報、合肥晚報、新財富周刊、銷售與市場、現(xiàn)代市場營銷、江淮晨報、安徽商報、工商導(dǎo)報、海爾人報等發(fā)表多篇文章。如《企業(yè)興衰的八個戰(zhàn)略問題》、《民營企業(yè)升級需五項修煉》、《員工績效制訂三部曲》、《阿米巴經(jīng)營》、《“聰明的力量”鍛造執(zhí)行力》、《柔性管理下的愿景》、《怎樣與經(jīng)銷商合作？》、《以組織再造發(fā)揮系統(tǒng)效率》等，十六年來先后出版著作《聊齋絮語》（2005年）、《管理無間》（2009年）、《近廟欺神――企業(yè)文化管理觀點》（2011年）。
2012-2017年六年間精心撰寫、修改、完善、出版了一個完整系列書，分別是：中層、中高層、老板和高層三本管理學(xué)著作。2014年出版：中層管理著作《中層主管白金手冊》。2015年出版：中高層和高層管理著作（暢銷書）《管理就是帶團隊》，本書承江西財智名家（管理學(xué)院）余欣永秘書長、山東泰山管理學(xué)院馬方院長、老村長酒業(yè)梅章記董事長、上海改進管理咨詢丁暉等幾位業(yè)界知名人士傾情撰寫推薦語。在當(dāng)當(dāng)、淘寶、京東、蘇寧、卓越、新華書店網(wǎng)等各大網(wǎng)站和全國50余家大中型機場、高鐵站和新華書店均有銷售，屬于“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”（管理類100前100強）、“新華書店系統(tǒng)”和“全國機場書店渠道”等2016和2017、2018、2019年度管理類最暢銷書之一。2017年出版：企業(yè)老板和公司高管類管理學(xué)新作《老板不嚴(yán)，團隊難帶》，本書承金彩山酒業(yè)董事長孟現(xiàn)波、山東華夏基石董事長李進山、浙江大學(xué)經(jīng)管中心、荃銀超大種業(yè)總經(jīng)理徐志靈等幾位業(yè)界專家和企業(yè)家熱情撰寫推薦語。2019年出版：《不懂帶團隊，你就自己干到死》等。
【主講課程】
管理類：
《打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力》
《從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者 – 管理者成長之道》
《老板不嚴(yán) 團隊難帶 – 高層干部管理方法》（有同名著作出版）
《企業(yè)組織執(zhí)行力》
《思想決定決策 文化鑄就成就》 – 企業(yè)文化從優(yōu)秀到卓越
《管理就是帶團隊》（有同名著作出版）
《打造提升卓越執(zhí)行力》
《領(lǐng)導(dǎo)一個團隊》
《MTP 中層管理技能提升 系列 》
《中層管理白金手冊》（有同名著作出版）
《企業(yè)變革管理》
《創(chuàng)新管理與創(chuàng)新思維》
《不懂帶團隊，你就自己干到死》（有同名著作出版）
《企業(yè)精細化管理》
《看影視學(xué)管理》
《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)競爭力提升》
《疫情后企業(yè)干部素養(yǎng)與管理水平提高》
《95/00后新生代管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》
《跨部門溝通》
《有效授權(quán)與激勵》
營銷類：
《大客戶營銷》
《營銷訓(xùn)練營》
《經(jīng)銷商管理與營銷思維》
《銷售技能提升》
《創(chuàng)新營銷》  

• 公私聯(lián)動-核聚變引爆競爭力

   

  一、公私聯(lián)動的重要性及意義1、向客戶提供綜合性金融服務(wù)2、增加客戶業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度，降低交易成本，提高客戶貢獻度，增加銀行收益3、提升全行整體服務(wù)品牌，增加知名度，提升社會公共形象4、公私聯(lián)動是目前銀行競爭的重要手段5、案例分享：離任的高管，尷尬了誰？二、實施公私聯(lián)動需要解決的問題和關(guān)鍵點1、認識問題..

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• 國學(xué)智慧與職業(yè)素養(yǎng)

   

  【課程背景】工作的高品質(zhì)離不開員工的高素養(yǎng)，但素養(yǎng)與知識不同，有知識的人不等于就有素養(yǎng)。素養(yǎng)的修煉必須基于一套符合人性規(guī)律的標(biāo)準(zhǔn)和一條便于中國國民遵循實踐的路徑，而歷經(jīng)幾千年驗證的國學(xué)智慧正是為我們提供了這樣一條修齊治平的道理。本課程萃取儒釋道三家的思想精髓，汲取圣賢智慧，提升職業(yè)素養(yǎng)的目的。【課程大綱】第一篇 認識國學(xué)一、什..

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• 國學(xué)智慧與職業(yè)素養(yǎng)提升

   

  課程背景： 職業(yè)素養(yǎng)的提升，在中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中有非常詳細的論述，職業(yè)素養(yǎng)是一種內(nèi)在精神的外在表現(xiàn)，這種精神就是國學(xué)精神，是以儒釋道為主體的中國傳統(tǒng)文化所包含和演繹的人文情懷和職業(yè)素養(yǎng)，本課程將濃縮儒家的勤奮敬業(yè)，道家的真實自然，佛家的修心禪意等，把職業(yè)素養(yǎng)提升和國學(xué)經(jīng)典智慧做到最融洽的結(jié)合與應(yīng)用，運用于企業(yè)文化建設(shè)、修身齊家、品德修為、職業(yè)素養(yǎng)..

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• 職業(yè)素養(yǎng)與職場禮儀

   

  【課程背景】² 培養(yǎng)員工職業(yè)化的工作理念與職業(yè)素養(yǎng)，打造具有責(zé)任感的優(yōu)秀員工² 塑造職業(yè)形象及禮儀規(guī)范，營造全新的職場新氣象 隨著企業(yè)日益競爭的加劇，企業(yè)之間比拼的不在是外在實力，而是內(nèi)部員工的整體素養(yǎng)。如果把企業(yè)之間的競爭比作戰(zhàn)爭，那么企業(yè)員工就是戰(zhàn)場上的勇士。正規(guī)軍與游擊隊是存在差距的，企業(yè)正規(guī)軍是具有專業(yè)化，標(biāo)準(zhǔn)..

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• 職業(yè)素養(yǎng)與職場禮儀

   

  課程背景：戰(zhàn)場上，取得最終勝利的絕對是精銳之師；運動場上，問鼎冠軍的絕對是頂級職業(yè)運動員；職場及商場上，擁有非凡競爭力的絕對是職業(yè)選手。職業(yè)化是企業(yè)最核心的文化，職業(yè)化人才是企業(yè)最核心的財富，塑造員工的職業(yè)化是企業(yè)最核心的工作。對于任何一個企業(yè)來說，戰(zhàn)略很重要，創(chuàng)新也很重要，執(zhí)行力更重要，但是如果企業(yè)的管理者和員工缺乏職業(yè)化素養(yǎng)，..

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• 卓越企業(yè)家的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升

   

  程大綱第一部分 企業(yè)家環(huán)境與社會背景分析新中國建立與政權(quán)鞏固改革開放與市場經(jīng)濟政策轉(zhuǎn)型期的中國又處在改革的十字路口未來中國三十年社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢與商業(yè)機會第二部分 企業(yè)家素養(yǎng)構(gòu)成中外文化傳承企業(yè)社會責(zé)任政治思想素質(zhì)決策創(chuàng)新素質(zhì)經(jīng)營管理能力知人善任能力身心健康素養(yǎng)第三部分 企業(yè)家的培養(yǎng)途徑企業(yè)..

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