內訓課內訓課
| 裝維服務規(guī)范與溝通技巧 |
| 主講老師：培訓師林瑜 培訓天數：12 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：裝維服務規(guī)范與溝通技巧授課講師：林瑜老師課程大綱：前言：1、寬帶發(fā)展與裝移維工作的重要性2、從價格戰(zhàn)到服務戰(zhàn)——裝維服務的好與差，決定了什么？模塊一、服務態(tài)度與優(yōu)質的服務理念1、優(yōu).. |
| 企業(yè)經營管理沙盤 |
| 主講老師：王譽凱 培訓天數：12 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：節(jié)奏安排： 時間 內容 .. |
| 店鋪管理者角色認知與管理技能提升 |
| 主講老師：趙木 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：第一篇、 由管理者角色認知看“培訓”一、把管理者與員工進行區(qū)分的第一功能是教導別人二、管理者，對績效負責主觀上，店鋪盈利能力=員工能力X員工意愿X員工激勵模式第二篇、 店鋪內培訓管理現狀及.. |
| 現代管理激勵技巧 |
| 主講老師：張科平 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡介：第一篇 管理概述1、什么是管理？它的目的是什么？管理四要素2、什么是人力資源管理？3、人力資源管理的目的是什么？4、對目前中國企業(yè)人力資源管理模式及效率的反思5、管理中的激勵難題第二篇 激勵技巧第一單元 .. |
| 化戰(zhàn)略為行動---平衡計分卡（BSC）實戰(zhàn)訓練營 |
| 主講老師：丁堅 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 平衡計分卡與企業(yè)戰(zhàn)略實踐引言：《哈佛商業(yè)評論》評選的“80年來最具影響力的十大管理理念” 案例分享：索尼、GE與海爾的績效考核管理.中國企業(yè)的成長軌跡為什么引入平衡計分卡—化.. |
| 房地產外部銷售致勝培訓 |
| 主講老師：張晶垚 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：房地產 |
| 課程簡介：第一部分：銷售從細節(jié)取勝1. 售樓處的細節(jié)處理2. 銷售流程的細節(jié)處理3. 處理客戶異議的細節(jié)處理案例：過于舒適的售樓處第二部分：銷售從方向取勝1. 開放性思維2. 有針對性的服務客戶3. 謹防服務過.. |
| 銀行網點客戶服務技巧 |
| 主講老師：陳巍 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景：當前市場競爭日趨激烈，很多企業(yè)都非常關注戰(zhàn)略問題、成本問題、技術問題、人才問題，而往往忽略了客戶服務這個企業(yè)長期生存的命脈。事實上，客戶才是企業(yè)真正的老板，如果企業(yè)喪失了客戶，就失去了生存的基礎；所以給客戶提供卓越而周到的.. |
| 銷售談判技巧 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、銷售心理學與需求挖掘分析 銷售心理與行為分析客戶為什么會購買？了解顧客的兩大購買動機是什么？ 如何發(fā)覺客戶的問題，揭開他們真正的需求。 如何抓著「關鍵性的理由」來促成交易。 買賣的核心要素達成購買的核心2.. |
| 中國化企業(yè)文化建設 |
| 主講老師：段俊平 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：企業(yè)文化培訓（一）、文化的起源與涵義 中國文化的起源與本質涵義 國外文化的涵義 企業(yè)文化培訓（二）、固化行為模式 猴子理論與固化行為 一脈相承與生生不息 企業(yè)文化培訓（三）、企業(yè)文化的構成.. |
| SQE—供應商質量管理 |
| 主講老師：龔舉成 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程目標】.掌握現代供應商質量管理要求和SQE工作職責，能夠建立一套完整、規(guī)范的供應商質量管理體系；.掌握供應商開發(fā)管理流程， 能夠組成跨部門協作團隊，對供應商進行調查、評估、選擇、考核、管理等，規(guī)避質量風險；.掌握品質檢.. |
| 銀行青年員工壓力與心態(tài)管理 |
| 主講老師：韓穹 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：1. 壓力1)青年員工工作壓力自我調查2)壓力的定義3)壓力自我測試4)壓力的分類、正壓力的激勵作用與負壓力的危害5)情商 成功者必須有用高情商（認識自我、控制情緒、認識他人、自我激勵、建立合諧人際關系與工作關）.. |
| 外拓營銷、沙龍活動及全方位客戶拓展的實施路徑 |
| 主講老師：劉佳和 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：綜合外拓營銷的理念及制度安排外拓營銷要充分挖潛網點自身人力資源，本著不增員原則，對人力資源的優(yōu)化整合,實現對勞動力的動態(tài)調配，實行“勝任多角色、及時換角色”，實現活勞動的活管理，優(yōu)化人力資源組合，盤活.. |
| 廠商攜手，打造贏商新概念 |
| 主講老師：崔自三 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 經銷商 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：引子：1、故事：臺灣老夫妻旅歐的故事？ 有何啟示？2、從一組數據看經銷商發(fā)展進程及其借鑒意義贏商之道在哪里？第一部分：經銷商如何與廠家做到共贏？一．經銷商要學會跟隨廠家發(fā)展1、借力使力：背靠大樹好.. |
| 塑造有效的企業(yè)文化 |
| 主講老師：楊少杰 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：快速消費品 |
| 課程簡介：企業(yè)文化培訓（一）、企業(yè)文化綜述 1、企業(yè)文化的概念 2、企業(yè)文化的內容 3、企業(yè)文化網 4、企業(yè)文化作用 企業(yè)文化培訓（二）、企業(yè)文化垂直線路構建 1、股東文化解析 .. |
| 電信運營商電子商務運營 |
| 主講老師：武威 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：IT網絡 |
| 課程簡介：第一章：互聯網營銷模式1.網絡營銷面對的市場2.網絡營銷的四項基本原則3.網購用戶的分析（網購用戶畫像、用戶行為分析、網購用戶特征）4.B2C與O2O模式的異同5．互聯網行業(yè)對手機終端的運營戰(zhàn)略及情況第二章：.. |
| 市場開發(fā)與營銷創(chuàng)新 |
| 主講老師：劉有法 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：快速消費品 |
| 課程簡介：第一節(jié) 定位營銷 A 主戰(zhàn)場;如：亞腰葫蘆加工企業(yè)（亞腰葫蘆加工企業(yè)何以將產品成功打入歐洲市場？）如：松露種植基地（中國松露培植基地的產品主戰(zhàn)場應該擺在哪？）如：醫(yī)藥企業(yè)（抗瘧藥在非洲市場何以重擺主戰(zhàn)場？） .. |
| 首席技術官：從技術大牛到賦能領導者 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：3 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【課程說明】隨著技術對企業(yè)發(fā)展的重要性日益顯著，技術管理者特別是首席技術官（CTO）的綜合素養(yǎng)和能力就自然變得舉足輕重。然而，在企業(yè)管理培訓中，更多注重的是非技術層面人員的培訓。本課程專門為技術管理者提供關于匠心和賦能兩大核心素養(yǎng)的.. |
| 臺灣劉成熙老師-汽車業(yè)課程-汽車4S店總經理班-高效團隊建設與領導力提升 |
| 主講老師：臺灣劉成熙老師 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：臺灣劉成熙老師-汽車業(yè)課程-汽車4S店總經理班-高效團隊建設與領導力提升主講：臺灣劉成熙老師前 言：本建議書為規(guī)劃貴司4S店總經理等管理干部提升團隊建設與領導力，自我激勵以及壓力管理技能所制作，主要之目的在于建立一支.. |
| 大客戶的高層銷售 |
| 主講老師：丁興良 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：一、建立工業(yè)大客戶關系營銷電力行業(yè)營銷模式 建立新關系營銷的三個階段重塑信任營銷的六句秘訣建立關系營銷的四大核心關系營銷發(fā)展的“五個臺階”25方格理論是關系營銷的最高準則提升職業(yè)化銷售.. |
| 如何經營企業(yè)技術戰(zhàn)略，培育核心競爭力 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：IT網絡 |
| 課程簡介：一、中國制造現狀與世界發(fā)達制造的差距日本制造的經營史學的比較二、技術開發(fā)戰(zhàn)略經營政策課題1，戰(zhàn)略層企業(yè)經營的體系 2，技術戰(zhàn)略經營的定義 3，技術戰(zhàn)略經營的政策---經營理念與技術戰(zhàn)略方針明確三、技術開發(fā).. |
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