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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 客戶技巧--服務(wù)篇（卓越的客戶服務(wù)技巧） |
| 主講老師：王翔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一天9:00-17:00(7小時)時間：9：00-9：20主題：課程總體介紹要點：1.培訓(xùn)目標(biāo)陳述2.課程總體結(jié)構(gòu)介紹3.學(xué)員的自我介紹和培訓(xùn)期望描述教學(xué)方法：講師講解破冰游戲：學(xué)員分組，小組內(nèi)溝通后做自我.. |
| 中國式關(guān)系銷售策略 |
| 主講老師：張長江 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 人際關(guān)系定義主要議題：什么是人際關(guān)系？人際關(guān)系建立需要幾個步驟？人際關(guān)系的最高境界是什么？1、關(guān)系的定義與人際關(guān)系的重要性2、四種典型的人際關(guān)系3、人際關(guān)系定義：信任+利益+情感4、【案例】漢武帝為何要與匈.. |
| 專業(yè)銷售技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一課 你是優(yōu)秀的銷售人員嗎 銷售人員的角色定位與職業(yè)發(fā)展 優(yōu)秀銷售人員的心理定位與行為定位 優(yōu)秀銷售人員的自畫像--銷售人員素質(zhì)模型 良好的專業(yè)知識是成功的基礎(chǔ) 態(tài)度決定一切 良好的技能令你更具效率 銷售人.. |
| 郵政行業(yè)績效管理與績效評估 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、 衡量現(xiàn)代企業(yè)績效的標(biāo)準(zhǔn)是什么 小組活動： “第五項修練”給我們的啟示二、企業(yè)績效評估的目的 案例分析：ABB公司年未績效評估的九項原則三、建設(shè)高執(zhí)行力的績效管理系統(tǒng) 案例分析：美GBL公司績效管理系.. |
| 銀行會計基礎(chǔ) |
| 主講老師：張燕蓉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 會計核算管理基礎(chǔ)知識1.會計科目2.記賬方法3.會計分錄4.賬務(wù)組織5.會計憑證6.會計賬簿7.會計報表第二講 人民幣結(jié)算賬戶的管理與風(fēng)險防控1.人民幣結(jié)算賬戶的管理1)賬戶適用范圍2.. |
| 企業(yè)工程現(xiàn)場管理實踐分享 |
| 主講老師：晏金洲 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：一、企業(yè)文化和項目部組織建設(shè)1、企業(yè)文化在項目上的體現(xiàn)2、項目部組織建設(shè)3、做正確的事——扎牢最后一公里二、項目管理核心——1+4策劃1、總策劃—分公司總經(jīng).. |
| 大型設(shè)備制造行業(yè)集團(tuán)客戶銷售高級研討 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)論：競爭營銷的基礎(chǔ)一、學(xué)習(xí)目標(biāo)1、認(rèn)識決定競爭勝負(fù)的內(nèi)外在基礎(chǔ)2、擺正競爭對手和客戶價值訴求在整體營銷戰(zhàn)略中的關(guān)系；3、把握大型設(shè)備制造行業(yè)營銷的“咨詢”和“企業(yè)級”特征.. |
| 從技術(shù)走向管理 |
| 主講老師：張見明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 技術(shù)工作與管理工作的比較 技術(shù)工作的面向?qū)ο? 技術(shù)工作的考核指標(biāo) 技術(shù)工作的溝通方式 管理工作的特點 管理中常見問題分.. |
| 企業(yè)文化建設(shè)與管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：企業(yè)文化培訓(xùn)（一）、企業(yè)倫理與企業(yè)文化 1.倫理與道德 2.認(rèn)識企業(yè)倫理 3.企業(yè)倫理的影響因素 4.企業(yè)倫理對文化的影響 5.建設(shè)倫理還是建設(shè)文化 企業(yè)文化培訓(xùn)（二）、企業(yè)文化的再認(rèn)識 .. |
| 民族宗教領(lǐng)域危機(jī)管理 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、危機(jī)管理概論1、有關(guān)危機(jī)的概念有關(guān)危機(jī)的三個法則危機(jī)的四個階段危機(jī)管理的兩大工作危機(jī)管理的六大原則2、中國問題的復(fù)雜性發(fā)展的不平衡民族問題加劇 階層固化對立人為風(fēng)險提高個人原子化 .. |
| 招標(biāo)實務(wù)與法律風(fēng)險規(guī)避及其監(jiān)督管理 |
| 主講老師：杜靜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：（一）招標(biāo)采購活動中所涉法律問題分析《招標(biāo)投標(biāo)法》與《招標(biāo)投標(biāo)法實施條例》的介紹我國法律法規(guī)及政策的構(gòu)成體系縱向、橫向和時間序列的效力層級我國目前的招標(biāo)投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)框架哪些項目必須招標(biāo)公開招標(biāo)經(jīng)批準(zhǔn)可邀請招標(biāo).. |
| 電商互聯(lián)網(wǎng)阿里巴巴基層管理“三板斧” |
| 主講老師：羅嘉穎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：課程背景：2009年，阿里已達(dá)萬人規(guī)模，干部數(shù)量不足，管理能力跟不上，績效意識不強(qiáng)，人風(fēng)不夠彪悍成了制約發(fā)展的關(guān)鍵問題為此，阿里引進(jìn)了大量的課程，但馬云不滿意，要求“要像程咬金的三板斧一樣，斧子落下去，就要有效果！&rd.. |
| 短視頻IP化——企業(yè)短視頻運營策略與技巧 |
| 主講老師：李明杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營銷 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：《短視頻IP化——企業(yè)短視頻運營策略與技巧》培訓(xùn)背景：移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，短視頻用戶規(guī)模超過7.6億，日人均使用時長達(dá)到96分鐘，用戶對短視頻的依賴程度正在加深，短視頻成為新的流量地，這也是企業(yè)抓住.. |
| 銀行窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：韓晶 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：服務(wù)的品牌意識一、什么是服務(wù)？什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)？二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的制勝法寶——三A法則接受服務(wù)對象尊重服務(wù)對象贊美服務(wù)對象三、處理好與客戶的人際關(guān)系——白金法則 .. |
| 產(chǎn)品成本機(jī)構(gòu)分析及管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：企業(yè)要不得的成本意識（由“打土豪，分田地”說開）“我不是經(jīng)理，成本與我無關(guān)”“公司的東西，不用白不用”“節(jié)約了成本，我有什么好處”.. |
| 制造業(yè)產(chǎn)品實現(xiàn)能力培訓(xùn) |
| 主講老師：王景山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1.產(chǎn)品實現(xiàn)過程PRP(1) 制造業(yè)與產(chǎn)品實現(xiàn)能力(2) 產(chǎn)品實現(xiàn)過程PRP(3) 產(chǎn)品全生命期的各個階段(4) 產(chǎn)品概念與樣機(jī)開發(fā)(5) 工程開發(fā)與市場開發(fā)(6) 產(chǎn)品族演變與產(chǎn)品處置 案例.. |
| 香港公商務(wù)考察線路2 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：介紹1. 深圳地稅局深圳市地方稅務(wù)局成立于1994年9月28日。目前，市局機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)12個處室和2個事業(yè)單位，在全市設(shè)置18個基層局。深圳市地方稅務(wù)局主要負(fù)責(zé)全市范圍內(nèi)的營業(yè)稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、房產(chǎn)稅等稅費的征管。.. |
| 產(chǎn)品策劃經(jīng)理綜合技能提升（電信運營商） |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：電信業(yè)的現(xiàn)狀與未來的贏利模式 大環(huán)境背景 如何掌握幾家主要運營商的競爭狀況 如何尋找我們的贏利模式 如何分析用戶的價值？ 如何分析用戶目前的運營或使用狀況 如何找到用戶目前存在的優(yōu)勢與劣勢 如何發(fā)掘用戶最關(guān)心.. |
| 店面督導(dǎo)訓(xùn)練營 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 營銷管理 銷售技巧 行業(yè)類別：快速消費品 |
| 課程簡介：課程目標(biāo)：督導(dǎo)在企業(yè)中占有舉足輕重的地位，督導(dǎo)的職業(yè)能力決定了公司的業(yè)績，本課程是專為零售公司中層管理/督導(dǎo)量身制定綜合性能力提高的特色課程。塑造職業(yè)化督導(dǎo)，懂得如何有效溝通提高工作方法，提升工作效率與業(yè)績；有效的教導(dǎo)與訓(xùn)練員工.. |
| 新時期工廠員工管理的藝術(shù)與技巧 |
| 主講老師：王鐵力 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 機(jī)械行業(yè) 行業(yè)類別：生產(chǎn)管理 |
| 課程簡介：第一部分：新時期員工的群體特征分析1、 案例討論：張經(jīng)理的困惑2、 做好新時期員工管理的思想基礎(chǔ)3、 新時期員工的基本特征分析4、 新時期員工的職業(yè)特征分析5、 年輕一代員工的內(nèi)心需求分析6、 年輕一代員工的價值.. |
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