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| 危機處理與媒體公關課程大綱 ---服務營銷專家 陳毓慧老師主講 【課程對象】：班組長 營 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：《危機處理與媒體公關》課程大綱---服務營銷專家 陳毓慧老師主講【課程對象】：班組長 營銷一線人員【課程時間】：實戰(zhàn)版2天、濃縮版1天 .. |
| 中國本土化零缺陷管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言 為什么需要導入本土化零缺陷管理 第一單元 你眼中的“零缺陷”是什么 1.1 “零缺陷”的內涵 1.2 零缺陷的六步操作法及診斷工具 1.3.. |
| 工業(yè)品大客戶銷售實戰(zhàn)策略與技巧 |
| 主講老師：張長江 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 定義大客戶主要議題：究竟誰是我們真正的大客戶？典型大客戶具備哪些普遍性特征？傳統(tǒng)的銷售三板斧：“吃、玩、送”是否還那么有效呢?大客戶銷售的主要工作是什么？大客戶.. |
| 軟實力—壓力下的情商與逆商提升 |
| 主講老師：王智 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 能量準備篇——暖身和建立規(guī)范單元學習目標：透過一系列的身體互動活動，建立學員心理上的安全感，在輕松愉悅的氛圍中，消除人際隔膜和疏遠，增加學員之間的情感聯(lián)結，在輕松的氛圍下達成學習目標及規(guī)則共識。.. |
| 溝通解碼 |
| 主講老師：王曉云 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、有效溝通概述1、溝通的內涵1.1通過闡述溝通的重要性，引出溝通的定義和要點。1.2 分析造成組織溝通障礙的主要原因2、溝通的要素與特征 2.1溝通的一個中心 2.2溝通的雙向性 2.3溝通的三要素 2.. |
| 逆商AQ提升訓練 |
| 主講老師：郭敬峰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡稱AQ）全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時的反應方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學家認為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ.. |
| 醫(yī)患溝通技巧與醫(yī)院禮儀培訓 |
| 主講老師：韓晶 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一篇：醫(yī)務人員服務意識提升第一講：病患眼中的最好服務1.要善解人意2.要無微不至3.缺乏服務意識的表現(xiàn)4.服務意識的本質第二講：影響醫(yī)院服務質量的因素1.可靠性2.響應性3.保證性4.移情性.. |
| 高效團隊建設與管理 |
| 主講老師：夏耀輝 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：為什么學習本課程？ 作為一個成功高效的夢幻團隊，最佳的狀態(tài)是團隊的領導與員工要做符合自己角色的事情，各司其職，并且充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，即實現(xiàn)團隊的全面職業(yè)化。 一個職業(yè)化程度高的員工，必將成為一個非常優(yōu)秀的員工；一個團.. |
| 華為考察 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：09：30到達門口集合9：30-12：001.參觀華為集團（坂田總部基地）2.參觀華為產(chǎn)品展廳和企業(yè)文化展廳3.參觀華為數(shù)控中心，立體物流基地4.參觀華為大學，華為百草園12：00-13：00午餐時間.. |
| 貴族運動禮儀——馬術&高爾夫 |
| 主講老師：沈老師 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程大綱/要點：一、三大貴族運動的闡釋二、高爾夫禮儀細節(jié)三、高爾夫社交情境中不可不知的社交禮儀四、馬術禮儀與觀眾禮儀五、體驗休閑騎乘、競速、障礙、盛裝舞步四大馬術情境中的紳士淑女禮儀。六、討論：貴族禮儀與內在自我.. |
| 華為IDP職業(yè)發(fā)展探索工作坊 |
| 主講老師：張懷 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、華為IDP個人發(fā)展計劃概述IDP定義、目的與意義IDP與華為PBC的關系華為IDP與華為導師制的關系IDP實施涉及的多方關系華為IDP運作基本要領工具：學員IDP檔案工具：華為IDP模板IDP實施注意.. |
| 智慧家庭服務工程師實戰(zhàn)訓練營培訓 |
| 主講老師：何舟 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 時間 內容 .. |
| 卓越講師成長訓練營 |
| 主講老師：張雷冰 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一天上午旨在老師展示課程，打開學員身心，讓學員完全融入課堂中，緊張及恐懼心理的克服，重點是內訓師基本功的訓練，臺風塑造以及語音、語調、語氣的訓練關于知行合一的探討一、培訓師的使命修煉培訓師的道德修煉培訓師的境界格局.. |
| 家庭教育之初中課題大綱 |
| 主講老師：何虹潔 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡 |
| 課程簡介：家庭教育到底有多重要！家庭教育是一切教育之根！家庭教育在整個教育中是最基本的教育，是整個教育的基礎和起點，甚至是決定發(fā)展方向性的！家庭教育是育人的，學校教育是育才的，社會教育是育能的！教育孩子和教育成人是絕對不一樣的.. |
| 精益生產(chǎn)實務培訓 |
| 主講老師：郭曉寧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：生產(chǎn)管理 |
| 課程簡介：一、精益生產(chǎn)理念1、精益生產(chǎn)概述2、精益生產(chǎn)產(chǎn)生與發(fā)展3、精益生產(chǎn)研究目標及特點4．精益生產(chǎn)工具介紹二、精益生產(chǎn)活動導入及推進1、精益生產(chǎn)的導入程序及方法2、精益生產(chǎn)導入基本精神及抵抗情緒3、精益.. |
| 門店銷售動作分解 |
| 主講老師：李治江 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、顧客購買家居建材產(chǎn)品心理分析1、是什么原因導致家居建材門店成交率不高?2、顧客購買家居建材產(chǎn)品七步驟決策模型 3、家居建材產(chǎn)品銷售過程中的顧客知識管理4、家居建材產(chǎn)品購買特點:一逛、二比、三買5、顧客不同購買階段.. |
| 不折不扣的執(zhí)行力 |
| 主講老師：陶文鈞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：布置的工作總是打折扣？安排的事情總是差一點？下達的指令沒行動？這是執(zhí)行力出大問題了！如何提高？解決之道就在此課程中。“執(zhí)行力”應該是指通過一套有效的系統(tǒng)、體系、組織、文化或技術操作方法等形成決策并把決策轉化為.. |
| 商品運營管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：一、SPA商品運營的組織建設與環(huán)境需求 1. 組織架構決定運營基礎 2. 以商品運營為中心的組織建設 3. 商品運營中心在整個品牌運作中的職能 4. 商品運營中心主要崗位的職責二、SPA商品運營實務 1. 商.. |
| 毛澤東的領軍之道 |
| 主講老師：李凱城 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 在中國搞管理、辦企業(yè)，不能不探索中國式的管理思想，研究中國式管理思想不能不講毛澤東，而講毛澤東的管理思想，當首推其關于軍隊管理的理論與實踐。本課程著重闡述毛澤東的軍隊管理思想體系，介紹毛澤東是如何將以不識字農民為主的官兵隊伍，打造成一.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源創(chuàng)新與變革 |
| 主講老師：胡勁松 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個時代2.VUCA帶來的挑戰(zhàn)3.變革的推動力——已經(jīng)呈現(xiàn)影響未來的技術和社會趨勢互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟思維不同行業(yè)的發(fā)展.. |
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