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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 卓越執(zhí)行力 |
| 主講老師：杜良鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言1. 心智模式對(duì)執(zhí)行力的影響2. 心智模式的障礙3. 個(gè)體執(zhí)行力的冰山模型4. 鄧寧-克魯格效應(yīng)對(duì)新員工的執(zhí)行力觀念的影響一： 解讀執(zhí)行力問題1. 成功=目標(biāo)+執(zhí)行力2. 執(zhí)行力的研究背景：任正非和張.. |
| 企業(yè)區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用場景與未來發(fā)展 |
| 主講老師：李璐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展史考察一 從一份白皮書到高市值1.初始階段 2.發(fā)展中期3.技術(shù)更迭4.價(jià)值巔峰二 區(qū)塊鏈價(jià)值的產(chǎn)生與體現(xiàn)1.區(qū)塊鏈技術(shù)的概念2.區(qū)塊鏈技術(shù)的價(jià)值三 區(qū)塊鏈的技術(shù)特征1... |
| 跨部門溝通與執(zhí)行力提升 |
| 主講老師：張必成 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分強(qiáng)化員工責(zé)任心一、什么是責(zé)任？1、責(zé)任的涵義2、責(zé)任的力量3、責(zé)任需要克服三大弱點(diǎn)二、強(qiáng)化員工責(zé)任的三板斧1、勇氣與膽識(shí)1)你的不足之處2)駕馭你的勇氣3)你的性格 4)你的人際關(guān)系5.. |
| 點(diǎn)燃魅力服務(wù)火種訓(xùn)練營 |
| 主講老師：孫燕 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：“服務(wù)”是強(qiáng)化意識(shí)，“核心”是擴(kuò)大認(rèn)知第一講：服務(wù)意識(shí)認(rèn)知篇一、服務(wù)的認(rèn)知1. 何謂禮？何謂儀？2. 禮儀的原則3. 禮儀的根本目的4. 什么是服務(wù)？什么是滿意的服.. |
| 贏在中層--中層管理技能提升沙盤 |
| 主講老師：王長震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：做最好的自己1、心態(tài)管理：打開一扇窗，看到一個(gè)新世界2、武裝自己：與鯊魚一起游泳3、樂在工作：讓工作成“快樂”生產(chǎn)基地4、知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果第二講：如何贏在中層1、我.. |
| 雙碳背景下的新型電力系統(tǒng)和綜合智慧能源 |
| 主講老師：黃笑 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、碳達(dá)峰與碳中和（1.5小時(shí)）（1）我國碳達(dá)峰碳中和相關(guān)政策（2）碳達(dá)峰碳中和基本概念（3）碳達(dá)峰碳中和重要意義（4）溫室氣體排放量化方法（5）企業(yè)綠色低碳發(fā)展路徑（6）我國試點(diǎn)碳市場發(fā)展現(xiàn)狀2、新型電力系.. |
| 卓越成效的變革管理——成功組織變革的八要素 |
| 主講老師：章利勇 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一階段：基礎(chǔ)篇導(dǎo)入：成功組織變革的八要素概論一、組織變革的概論1. 組織變革的定義2. 組織變革的分類3. 重新認(rèn)識(shí)企業(yè)變革二、成功組織變革的八要素研討：有哪些要素影響組織變革成??？要素一：組織變革的外.. |
| 工傷預(yù)防 |
| 主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：工傷案例一、工傷安全之紅傷案例分享1：無勞動(dòng)合同的工傷賠償案例案例分享2：出差時(shí)受傷的工傷賠償案例二、工傷安全之白傷(職業(yè)病)案例分享3：開胸驗(yàn)肺“張海超”事件剖析案例分享4：廣州.. |
| 團(tuán)隊(duì)協(xié)作-高效溝通與表達(dá) |
| 主講老師：張燁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一：團(tuán)隊(duì)協(xié)作-高效溝通的基本功使用場景：職場當(dāng)中的跨部門溝通／向上溝通／會(huì)議討論1.高效溝通的重要性1.1溝通的效果取決于對(duì)方的回應(yīng)1.2溝通是一種相互作用1.3好的溝通-簡單／清晰／說服力2.高效溝通的四個(gè).. |
| 使命 責(zé)任 擔(dān)當(dāng)－－EHS綜合管理 |
| 主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：EHS的認(rèn)識(shí)1、案例分享1) 博帕爾事故的警示-黑天鵝2) 中國人的“幸福生活”-灰犀牛2、EHS的前世今生1) 定義：環(huán)境、健康、安全2) 中國EHS的前世：夾縫.. |
| 服務(wù)正向提升及服務(wù)技巧（2天版） |
| 主講老師：楊理 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：服務(wù)角色定位及服務(wù)認(rèn)知1、自我角色定位的重要性我是誰？我去哪？怎么去？2、服務(wù)中的禮儀核心禮儀核心構(gòu)架解讀職場禮儀基本.. |
| 變電檢修專業(yè)人員技能培訓(xùn) ——變電設(shè)備的故障診斷與分析 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節(jié)：關(guān)于變電設(shè)備的故障診斷1、故障診斷的重要作用2、變電設(shè)備的分類及要求3、故障診斷的著眼點(diǎn)4、故障診斷的思路和基本方法第二節(jié)：電力變壓器1、 變壓器故障的類型2、 變壓器故障運(yùn)行特征表現(xiàn)3、變壓器故.. |
| 安全生產(chǎn)管理知識(shí)綜合論述 |
| 主講老師：王棟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一、事故的定義第二、事故隱患分類第三、安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識(shí)第四、安全管理概述第五、安全生產(chǎn)管理概述第六、安全生產(chǎn)基本原理第七、安全生產(chǎn)管理的目的第八、安全生產(chǎn)管理的主要目標(biāo)第九、安全生產(chǎn)管理的對(duì)象第十.. |
| 電價(jià)概況及主要電價(jià)政策解讀課程大綱 |
| 主講老師：嚴(yán)峻 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：本課程的特點(diǎn)是概念多、實(shí)踐性強(qiáng)，是電力營銷工作所必需的專業(yè)知識(shí)。通過本課程培訓(xùn)，應(yīng)使學(xué)生明確電力營銷工作的意義和任務(wù)；熟悉電價(jià)概況的基本內(nèi)容及基本管理原則；掌握基本管理手段、方法以及基本分析計(jì)算方法和基本技能等。為電力營銷專業(yè)工作打好基.. |
| 客戶投訴防控經(jīng)驗(yàn)分享與典型案例 |
| 主講老師：嚴(yán)峻 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：投訴判定規(guī)則及主要分類培訓(xùn)內(nèi)容：1、投訴定義2、投訴分類：五類3、投訴受理流程4、投訴判定原則第二部分：目前投訴基本情況及熱點(diǎn)問題培訓(xùn)內(nèi)容：1、公司系統(tǒng)投訴情況：服務(wù)總體情況 、處理滿意度情況、網(wǎng)上國網(wǎng).. |
| 學(xué)習(xí)習(xí)近平關(guān)于國有企業(yè)和能源電力行業(yè)改革發(fā)展論述 |
| 主講老師：曹甄俊 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一章、應(yīng)對(duì)氣候變化推動(dòng)全球能源變革1.后疫情時(shí)代的綠色復(fù)蘇與低碳轉(zhuǎn)型2.與兩個(gè)階段的奮斗目標(biāo)一致3.全球氣候治理路徑變化及我國的應(yīng)對(duì)（1）我國與京都機(jī)制的互動(dòng)（2）“自下而上”時(shí)代的大國風(fēng)范.. |
| 品牌再造與激活 |
| 主講老師：程功 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、品牌運(yùn)營的新挑戰(zhàn)（一）一個(gè)品牌的衰退1、品牌為什么會(huì)衰退（1）定位基礎(chǔ)的動(dòng)搖市場發(fā)展的過程中，獨(dú)一無二的賣點(diǎn)或個(gè)性無法再適應(yīng)目標(biāo)受眾的喜好，品牌的衰退是自然而然的（2）利益出發(fā)點(diǎn)的改變社會(huì)發(fā)展與變化中，品牌受.. |
| 如何寫好一篇微信推文 |
| 主講老師：程功 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、新媒體與傳統(tǒng)媒體的異同（0.5小時(shí)：明確新媒體與傳統(tǒng)媒體操作的差異在哪里，理清新媒體思維。）1、新媒體與傳統(tǒng)媒體的異同1）載體之變2）形式之變3）內(nèi)容之變2、中心化流量之爭與去中心化的粉絲模式3、新媒體運(yùn).. |
| 網(wǎng)點(diǎn)致勝，贏在大堂——大堂經(jīng)理素養(yǎng)提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：崔海芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后大堂經(jīng)理的定位一、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型1. 網(wǎng)點(diǎn)功能的轉(zhuǎn)變2. 大堂經(jīng)理的定位案例：大堂經(jīng)理拉動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績二、大堂經(jīng)理職責(zé)1.環(huán)境管理2.分流引導(dǎo)3.識(shí)別推薦4.指導(dǎo)咨詢5.現(xiàn)場維護(hù)6.營.. |
| 快速成為好講師 |
| 主講老師：王婷婷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、培訓(xùn)師的勝任標(biāo)準(zhǔn)1、區(qū)分教育與培訓(xùn)的區(qū)別2、培訓(xùn)師的勝任標(biāo)準(zhǔn)（1）一個(gè)中心（2）兩個(gè)交流（3）三部曲（4）四步驟（5）五環(huán)節(jié)3、培訓(xùn)師的有效性（1）講清楚（2）聽明白（3）記得?。?）.. |
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