內(nèi)訓課內(nèi)訓課

| 高端客戶關(guān)系維護與服務技巧 |
| 主講老師:楚易   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:前言:1、高端客戶維護的意義2、案例客戶關(guān)系管理解讀一、存量有價值客戶的識別二、客戶關(guān)系金字塔★ 金字塔關(guān)系維護方法 三、客戶分配與管理四、客戶分層維護(一)客戶經(jīng)理分層維護工作職責(二)客戶經(jīng)理.. |
| 節(jié)假日高效促銷策劃與造勢宣傳技巧 |
| 主講老師:楚易   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一講:如何吸引更多的客戶光臨——節(jié)假日促銷之前,低成本造勢宣傳為關(guān)鍵低成本宣傳力:沒有推廣費用,如何讓媒體來免費跑龍?zhí)?,達到強勢宣傳目的1、目前營銷特點2、目前營銷趨勢3、競爭形勢對企業(yè)運作的要.. |
| 凝心聚力——高績效團隊建設 |
| 主講老師:班紅亮   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 團隊建設 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一單元:團隊認知第一講:團隊認知一、團隊的概念1. 考眼力:群體與團隊2. 中西結(jié)合之“團隊”概念二、團隊的發(fā)展階段1. 形成期2. 動蕩期3. 規(guī)范期4. 執(zhí)行期三、團.. |
| 新晉管理者的綜合管理技能提升 |
| 主講老師:顏豐果   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一講:換腦子——新晉管理者的角色認知導入:何為管理?管理工作的職責和特點一、個體貢獻者和團隊管理者的特質(zhì)對比個體貢獻者:管事、做好自己、關(guān)注細節(jié)、單線思維團隊管理者:管事也管人、帶好團隊、宏觀視.. |
| 企業(yè)盈利與持續(xù)增長 |
| 主講老師:史俊慧   培訓天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:一、 經(jīng)營的本質(zhì)1、 創(chuàng)新變革意識2、 站在未來看現(xiàn)在3、 經(jīng)營最根本的問題4、 價值及創(chuàng)造方式5、 以客戶為中心6、 整合多重視角二、 盈利與增長的四大問題1、 怎樣衡量企業(yè)是否盈利?2、 企業(yè)為什.. |
| 自動自發(fā)™系統(tǒng)領(lǐng)導力 |
| 主講老師:吳寶峰   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導力 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一部分: 透析領(lǐng)導力1. 管理的本質(zhì)2. 傳統(tǒng)管理失效的本質(zhì)3.沒有管理是最好的管理4.理解人性尊重人性5. 什么是領(lǐng)導力6.領(lǐng)導力的核心本質(zhì):領(lǐng)導“氣”與“勢”.. |
| 領(lǐng)導者精力管理 |
| 主講老師:錢思菁   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:案例導入:成功人士杰克的“幸福生活”1. 現(xiàn)在的生活:表面事業(yè)成功,家庭幸福,實際危機四伏2. 面臨的效能障礙:精力低下,缺乏耐心,消極,人際關(guān)系單薄,缺乏工作熱情3. 表現(xiàn)的形式:超重,體能下降,親.. |
| 15大銷售管理問題解決之道 |
| 主講老師:楚易   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:一、從嚴管理銷售員有抵觸怎么辦?二、銷售員不服你怎么辦?三、銷售員要公平怎么辦?四、銷售人員不穩(wěn)定怎么辦?五、如何妥善解決創(chuàng)業(yè)元老?六、公司任務重銷售員怕壓力怎么辦?七、銷售人員心態(tài)不好怎么辦?八、自己的思路.. |
| 4D領(lǐng)導力與卓越團隊建設 |
| 主講老師:王雷軍   培訓天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導力 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一節(jié) 4D卓越團隊的認知一、場域?qū)冃У挠绊懰伎?;不同場域下,人的行為有何不同?場域的力量?ldquo;驅(qū)動”著人的行為場域會影響人的注意力、心態(tài)和行為的變化場域?qū)M織文化的影響場域?qū)π袨槟芰Φ?font face=Arial>.. |
| 卓越管理:高效績效團隊管理與激勵 |
| 主講老師:孫之行   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:導入:管理的核心難題是什么?高績效的秘密是什么?在于激勵,員工的價值在于其主動性的發(fā)揮第一講:道:管理者的激勵意識一、管理者的困惑1. 高層管理者:員工為什么不能像老板一樣工作?2. 中層領(lǐng)導者:員工的工作熱.. |
| 結(jié)果為王——大客戶營銷之雙贏談判 |
| 主講老師:楚易   培訓天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一部分 雙贏商務談判策略一、什么是雙贏談判1、人生無時不在談判2、談判對于我們有多重要?3、談判=談+判4、成功的談判一定是雙贏談判5、雙贏談判的四項原則原則一:建立互信的氛圍原則二:需求不同,各取所.. |
| 營銷人員溝通與服務技巧提升 |
| 主講老師:楚易   培訓天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:前言:VUCA時代的高績效銷售精英的特征一、什么是VUCA時代二、烏卡(VUCA)時代下市場的顯著特點是1、易變性(Volatility)2、不確定性(Uncertainty)3、復雜性(Complexity)4.. |
| 團隊執(zhí)行力+服務禮儀+情緒管理 |
| 主講老師:王波   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 團隊建設 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一講 執(zhí)行力的入口與起點— 結(jié)果與任務一、中國企業(yè)在執(zhí)行力方面的四個問題:動、協(xié)、效、持之痛。二、執(zhí)行力的行動入口與起點:做結(jié)果而不是完成任務。三、執(zhí)行力相關(guān)概念1、什么是結(jié)果?我們每天做的是結(jié)果?還.. |
| 非職權(quán)影響力 |
| 主講老師:劉方   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:開場互動:一心多用序言:課程目標及綱要介紹一、 影響力的組成部分什么是影響力影響力的來源與職權(quán)無關(guān)的部分影響力的十大障礙二、 發(fā)揮影響的五個步驟步驟1目標清晰目標的優(yōu)先次序?qū)λ说挠绊懫胶舛唐?font face=Arial>.. |
| 基于心理學的情緒壓力管理與正能量心態(tài) |
| 主講老師:文瀚   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:導引:未來組織的競爭力是什么?第一講:認識情緒與壓力一、認識情緒1. 什么是情緒2. 情緒與生理3. 情緒的問題區(qū)二、認識壓力1. 壓力的分類2. 過度壓力的傷害3. 壓力的來源4. 壓力與生理 .. |
| 財神有約——客戶經(jīng)理卓越成長訓練 |
| 主講老師:劉俊文   培訓天數(shù):4 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導力 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:開篇:1. 銀行區(qū)域市場的變化與趨勢2. 銀行客戶需求的變化與趨勢3. 我們應該給客戶提供什么?4. 客戶經(jīng)理的時間管理討論:你的時間去哪了?案例討論:客戶經(jīng)理小劉的一天第一講:準備篇一、營銷新理念&md.. |
| 創(chuàng)新設計思維與企業(yè)創(chuàng)新 |
| 主講老師:聶明   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:企業(yè)真正做到以用戶為中心的原因及價值是什么?1、后產(chǎn)品時代迭加疫情對宏觀市場經(jīng)濟的影響、對消費者的影響,對企業(yè)經(jīng)營的影響2、企業(yè)做到以用戶為中心的價值二、后產(chǎn)品時代迭加疫情下企業(yè)如何通過創(chuàng)新設計思維與用戶共情,開啟業(yè)務新的增.. |
| 系統(tǒng)思考方法論 |
| 主講老師:駱欣慶   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:一、引子:面對快速變化的世界1、傳統(tǒng)企業(yè)躺著賺錢的時代結(jié)束了2、10年來世界發(fā)生了什么3、新技術(shù)改變世界4、看不見,看不起,看不懂,學不會,跟不上二、系統(tǒng)思維之認知改變命運1、超越思維的固定模式.. |
| 如何成為一名教練型班組長——班組長輔導與帶教能力提升 |
| 主講老師:翟振芳   培訓天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:什么是教練式輔導1、班組長是第一教練——員工的績效不是考核出來的,而是輔導出來的——成功的班組長是教練案例鏈接:陳某某從“菜鳥”到“絕活.. |
| 從人才標準到學習地圖的設計 |
| 主講老師:辛絳   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:導引——地圖與學習地圖1. 學習地圖的定義2. 學習地圖的用途3. 繪制地圖的步驟案例分析:新疆一日游第一講:人才標準的意義與價值一、人才標準的意義1. 人才標準的含義視頻互動:《.. |
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