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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 銀行窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：韓晶 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：服務(wù)的品牌意識一、什么是服務(wù)？什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)？二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的制勝法寶——三A法則接受服務(wù)對象尊重服務(wù)對象贊美服務(wù)對象三、處理好與客戶的人際關(guān)系——白金法則 .. |
| 高級管理者的八把金鑰匙 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一把鑰匙：認(rèn)知管理（管理與領(lǐng)導(dǎo)）一、管理者的角色與職責(zé)管理者的定位及任務(wù)管理的四大構(gòu)面及工作二、管理與領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同？管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別？領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵的演繹領(lǐng)導(dǎo)工作過程領(lǐng)導(dǎo)要讓員工滿意優(yōu).. |
| 采購供應(yīng)鏈 |
| 主講老師：黎一郴 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【為何學(xué)習(xí)本課程】采購成本是企業(yè)經(jīng)營成本中最大的一部分，一般在40%~70%之間，而一項研究也標(biāo)明，降低采購成本1%，對企業(yè)利潤增長的貢獻(xiàn)平均為10%以上，因此，控制采購成本對企業(yè)來說意義重大。樹立正確的采購成本管理理念,實踐最.. |
| 基于管理心理學(xué)的管理技能開發(fā) |
| 主講老師：何鮮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：管理技能培訓(xùn)（一）、立好多米諾骨的第一張牌——有效的招聘甄選如何為企業(yè)把好用人的第一關(guān) 1、 招聘第一問：真的需要填充空位嗎？ 2、 招聘第二問：招聘需求是誰說了算？ 3、 招聘第三問：如果確定需要招.. |
| 銷售菁英十大心態(tài) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 銷售人員應(yīng)該具備的10個心態(tài)1、成功的欲望2、要有理想3、勤奮努力4、激情5、自信6、高效執(zhí)行7、勤懇8、執(zhí)著9、團(tuán)隊意識10、 堅定目標(biāo)二、 與客戶打交道的九大原則1、銷售談判中為.. |
| TTT—企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn) |
| 主講老師：馬永志 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：演講的技巧第一單元：演講實戰(zhàn)技巧（一）1．講師必備的八大技能2．從聽眾出發(fā)：警惕演講“五宗罪”3．演講的最高境界4．演講的三大要素5．講師站姿與走動6．講師語速、語調(diào)與語氣.. |
| 新時期工廠員工管理的藝術(shù)與技巧 |
| 主講老師：王鐵力 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 機(jī)械行業(yè) 行業(yè)類別：生產(chǎn)管理 |
| 課程簡介：第一部分：新時期員工的群體特征分析1、 案例討論：張經(jīng)理的困惑2、 做好新時期員工管理的思想基礎(chǔ)3、 新時期員工的基本特征分析4、 新時期員工的職業(yè)特征分析5、 年輕一代員工的內(nèi)心需求分析6、 年輕一代員工的價值.. |
| 團(tuán)隊精神建設(shè) |
| 主講老師：高瑾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 團(tuán)隊精神概述一、團(tuán)隊精神的基本含義二、團(tuán)隊精神的功能1、目標(biāo)導(dǎo)向功能2、凝聚功能3、激勵功能4、控制功能案例分析：聯(lián)想集團(tuán)的團(tuán)隊精神三、焦點與情緒四、積極與消極心態(tài)的區(qū)別五、真正精英應(yīng)具.. |
| 實現(xiàn)經(jīng)銷商高速發(fā)展 |
| 主講老師：梅明平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：第一講 精確定位 品牌發(fā)展的基石一、卓越經(jīng)銷商的經(jīng)營思路二、品牌的秘密在哪里？三、定位是確定品牌內(nèi)涵的方法四、賺慢錢是大勢所趨【精要】從品牌層面給予戰(zhàn)略指導(dǎo)，使經(jīng)銷商具備發(fā)展的眼光，進(jìn)一步認(rèn)識品牌的重要性，為實現(xiàn)量變.. |
| 中國共產(chǎn)黨黨史沙盤課程介紹 |
| 主講老師：王建宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡介：2021年2月20日,黨史學(xué)習(xí)教育動員大會在北京召開，習(xí)近平總書記指出，只有堅持思想建黨、理論強(qiáng)黨，不忘初心才能更加自覺，擔(dān)當(dāng)使命才能更加堅定，要把學(xué)習(xí)貫徹黨的創(chuàng)新理論作為思想武裝的重中之重。2021年，是中國共產(chǎn)黨成立100周年，.. |
| 存量掘金——存量客戶的維護(hù)與經(jīng)營 |
| 主講老師：蘇黎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導(dǎo)引：銀行零售個金營銷現(xiàn)狀和痛點一、意識的改變迫在眉睫1.品牌意識2.客戶意識3.經(jīng)營意識4.服務(wù)意識第一講：打造個人品牌一、在客戶心中樹立以專業(yè)為核心的品牌形象痛點解析：利益型客戶的追求是什么？.. |
| 危機(jī)溝通及媒體應(yīng)對策略 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、危機(jī)概論1、什么是危機(jī)A、危機(jī)的概念 B、危機(jī)的六個特點2、危機(jī)的四個階段A、危機(jī)潛伏期 B、危機(jī)爆發(fā)期 C、危機(jī)延續(xù)期 D、危機(jī)痊愈期3、有關(guān)危機(jī)的三個法則A、海恩法則 B、蝴蝶效應(yīng) C、墨菲定律4、什.. |
| 企業(yè)危機(jī)管理與突發(fā)事件處理 |
| 主講老師：劉學(xué)民 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章、危機(jī)管理概述危機(jī)的內(nèi)涵與意義危機(jī)的分類危險與機(jī)遇危機(jī)管理的定義與定位對危機(jī)的描述危機(jī)成因分析第二章、危機(jī)意識培養(yǎng)強(qiáng)化員工危機(jī)意識的意義危機(jī)管理的意識誤區(qū)個人與企業(yè)的雙贏模式企業(yè)與企.. |
| 企業(yè)文化落地三步曲 |
| 主講老師：王老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：企業(yè)文化培訓(xùn)（一）、企業(yè)文化規(guī)劃的關(guān)鍵 1、企業(yè)或組織的存續(xù)邏輯 2、企業(yè)文化或組織的存續(xù)必要條件 3、意識層次的分類 個人意識的七個層次 機(jī)構(gòu)意識的七個層次 領(lǐng)導(dǎo)意識的七個層次 .. |
| 商務(wù)談判培訓(xùn) |
| 主講老師：余大洪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、認(rèn)識談判案例：國際設(shè)備采購兩種談判談判的心理模式談判者的心態(tài)“公司心態(tài)” vs “個人心態(tài)”時間、地點、位置的影響案例：墨西哥食品二、談判的開局策略.. |
| 持續(xù)贏利的連鎖門店經(jīng)營和管理內(nèi)訓(xùn) |
| 主講老師：馬老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一 XX品牌經(jīng)營理念篇一、國內(nèi)XX行業(yè)現(xiàn)狀分析 1、產(chǎn)品同質(zhì)化 2、品牌同質(zhì)化 3、管理同質(zhì)化 4、微利時代到來 二、店鋪經(jīng)營者的常見弊病與困惑 1、店鋪經(jīng)營者的創(chuàng)業(yè)惰性弊病 2、店鋪經(jīng)營者的.. |
| 建筑企業(yè)跨部門溝通與功作 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊建設(shè) 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：【課程說明】建筑工程單位比較常見的情況是：各部門各自為政，各占山頭；職權(quán)范圍之內(nèi)的你不能干涉，這個工作不是我的你別找我——作為項目牽頭的部門往往很累，而協(xié)作部門常常袖手旁觀，嚴(yán)重影響了項目的工期、品質(zhì)和成.. |
| 建筑制造企業(yè)市場營銷 |
| 主講老師：白均生 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：【課程大綱】一、營銷基礎(chǔ)知識與營銷理念（1）市場營銷的含義（2）五種營銷觀念的比較與分析傳統(tǒng)營銷觀念→以生產(chǎn)者中心新型營銷觀念→以消費者或用戶為中心啟示：市場經(jīng)濟(jì)是個偉大的學(xué)校，要學(xué)會&l.. |
| 酒店的人才經(jīng)營 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：課程意義 1、酒店管理的問題，歸根究底是人的問題，酒店能否在日益激烈的競爭中提高競爭力，主要在于人才的培養(yǎng)與管理。 2、通過豐富案例的剖析及實用方法的講授，使中基層管理人全面認(rèn)識人才，如何以最有效的方法培養(yǎng)、管理和留出人才，樹立.. |
| 移動行業(yè)客戶投訴處理、輿情化解及法律法規(guī)應(yīng)用技巧與方法課綱 ----- |
| 主講老師：陳毓慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：移動行業(yè)《客戶投訴處理、輿情化解及法律法規(guī)應(yīng)用技巧與方法》課綱 -----陳毓慧老師主講電話/微信：15800035858【課程收益】：.. |
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