內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 服務為王——打造五星級客服團隊 |
| 主講老師：張嫣 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、感動“上帝”的密碼——客戶最看重什么1.能夠幫客戶解決實際問題2.降低客戶操作復雜度3.讓服務更便捷4.改善回報5.贏得尊重6.超越客戶期望才造就忠誠7.打.. |
| 新零售餐飲品牌互聯(lián)網(wǎng)時代的整合營銷方法 |
| 主講老師：劉新宇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一課：整合營銷的底層邏輯學習目的確保整合營銷做對，規(guī)避市場彎路不懂整合營銷的底層邏輯，掌握再多營銷理論與方法也沒有意義課程內(nèi)容一個邏輯呈現(xiàn)，什么是企業(yè)10倍速增長的爆品打造邏輯一張圖譜看清，為什么你的企業(yè)做不大.. |
| 市場營銷策略計劃 GTM |
| 主講老師：凌敬忠 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：市場營銷策略計劃 GTM模塊 課程大綱 時間分 教學方法課程導入 •開場（客戶方）•破冰活動•研討公約•課程介紹•討論：學員面臨的挑戰(zhàn)是什么？ 30分 &bull.. |
| 銷售跟單技巧培訓 |
| 主講老師：廖志偉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程內(nèi)容】技巧一、客服的定位和價值體現(xiàn)首先介紹客服的作用和重要性；再通過正反案例的對比，說明服務中的漏洞問題和如何一層一層的留住客戶；最后介紹成功的服務可以采取四種不同的方法。（一）客服的服務對象搭建買家和公司之間的橋.. |
| 赴摩托羅拉參觀學習 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：赴摩托羅拉參觀學習 在21世紀的今天，中國企業(yè)正迎接來自全球經(jīng)濟一體化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)組織變革、業(yè)績改善等諸多方面的挑戰(zhàn)。面對快速變化的顧客需求、迅猛發(fā)展的技術變革，企業(yè)所擁有的資金、規(guī)模、技術等優(yōu)勢都是非常短暫的，唯一能使企業(yè).. |
| 葉東-群體事件及突發(fā)事件應對 |
| 主講老師：危機管理專家葉東博士 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：《群體事件及突發(fā)事件應對》課程大綱【課程時間】：0.5-1天 【培訓導師】：危機管理專家葉東博士 【課程大綱】： 一、群體事件的現(xiàn)狀 1、群體事件的頻發(fā) 2、群體性事件的五個特征 .. |
| 質(zhì)量和現(xiàn)場改進 |
| 主講老師：師偉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程大綱1.深入認識質(zhì)量a)質(zhì)量和改進b)PDCA循環(huán)c)質(zhì)量知識種類d)改進工具一覽e)QCC溯源2.常見改進工具a)工具的核心價值b)量化的重要性c)統(tǒng)計常識 a)誤差b)離散數(shù)據(jù)和連.. |
| 崔維文:打造卓越職業(yè)經(jīng)理人 |
| 主講老師：崔維文 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：【打造卓越職業(yè)經(jīng)理人】------{職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)教育}1.職業(yè)經(jīng)理人定義2.職業(yè)經(jīng)理人的德與才3.職業(yè)經(jīng)理人的基本素質(zhì)4.職業(yè)經(jīng)理人的核心四要素------{職業(yè)經(jīng)理人觀念教育}1.職業(yè)經(jīng)理人的核心.. |
| 房地產(chǎn)高端客戶營銷心理學 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：新的銷售環(huán)境與高端客戶銷售一.快速變化的市場二.高端客戶銷售的特點三.高端客戶銷售的關鍵發(fā)展關系建立信任引導需求解決問題四.客戶的購買環(huán)境五.不同客戶購買環(huán)境下的銷售策略理論講授.. |
| 全員執(zhí)行力 |
| 主講老師：胡既白 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：解讀執(zhí)行力問題 1.何謂真正的執(zhí)行？ 2.執(zhí)行力為什么很重要？ 3.全員執(zhí)行的三把標尺； 4.誰來執(zhí)行？誰是執(zhí)行者？第二章 個人執(zhí)行力缺失的原因 1.心態(tài)消極——缺乏目標；.. |
| MTP中層管理技能提升訓練 |
| 主講老師：黃志偉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：中層管理 |
| 課程簡介：一、 高效的目標管理1、什么是目標管理2、目標管理的流程3、目標的制定與分解4、目標制定的步驟5、目標管理的實施 6、目標的評價二、 卓有成效的績效管理1、績效與績效管理2、績效管理循環(huán)3、K.. |
| 藍海戰(zhàn)略 |
| 主講老師：廖曉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、戰(zhàn)略基本功戰(zhàn)略概念與內(nèi)涵戰(zhàn)略管理的“一個中心，兩個基本點” 藍海與紅海的區(qū)別與聯(lián)系競爭戰(zhàn)略、藍海戰(zhàn)略與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關系案例分析：分眾傳媒、格蘭仕、TCL二、藍海戰(zhàn)略紅海戰(zhàn)略邏輯 .. |
| 營銷牟略：政企客戶營銷攻略培訓 |
| 主講老師：牟先輝 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、大客戶銷售流程：1.客戶的商業(yè)環(huán)境分析案例：家里竟然有老鼠2.確定客戶采購意愿3.提供客戶個性化需求方案案例：為什么客戶選了價格高的供應商？4.達成合約案例：逃跑的行商與緊追的狼5.交付約定成果 .. |
| 基于戰(zhàn)略的中高層領導力塑造 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：管理與領導力訓 練 內(nèi) 容 授課手法管理的概念、本質(zhì)與職能計劃、組織與控制領導的概念、本質(zhì)與職能決策、溝通、協(xié)調(diào)與激勵領導與管理的不同領導與管理的關系 領導與管理的差異 領導與管理的聯(lián)系 .. |
| 支點營銷 |
| 主講老師：楊碩老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 位定則心安，心安則神聚；1、什么是支點營銷？2、營銷團隊的三大核心支點是什么？3、營銷心態(tài)與能力的關系圖；4、有舊地圖也好過沒地圖。5、位定則心安；6、 心決定了看待一切的態(tài)度；7、叢林生存法則； .. |
| 不忘初心 牢記使命 |
| 主講老師：聞方 培訓天數(shù)：6H 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：《不忘初心 牢記使命 》主題教育課綱 ----不忘初心 牢記使命 爭做優(yōu)秀黨員干部 聞 方學習目的：為了深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，充分調(diào)動和激發(fā)干部隊伍的積極性、主動性、創(chuàng)造性，.. |
| 定位發(fā)展路徑——職業(yè)生涯規(guī)劃 |
| 主講老師：曾老師 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：新入職員工尤其是大學應屆畢業(yè)生普遍存在面臨新崗位的不適，或從校園到職場的迷茫。職場發(fā)展一段時間的老員工陷入職場動力和方向的迷茫期，本課程對于幫助員工尋找到自身在企業(yè)中的定位與方向，合理規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，走過迷茫期，更高效.. |
| 鳳凰笑禪之旅 |
| 主講老師：和美鳳凰 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：地利緣起：鳳起鵬城，鯤鵬垂翼。鸞鳳和鳴，向陽思母。朝飛大鵬，夜宿梧桐。文化溯源：鳳凰文化，從女媧母親摶土造人肇始，是中國文化的源頭，源自擁有300萬年歷史的昆侖山。今天我們何其有幸，從鵬城福地踏上鳳凰之旅。因為，＂鵬.. |
| 團隊心之歸屬 |
| 主講老師：趙老師 培訓天數(shù)：8 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：整個課程：互動參與游戲式！參訓學員：四放：放下身份、放下年齡、放下心態(tài)、放下架子！一第一部分：前言團隊建設，已經(jīng)是管理中存在的通病問題所在；您知道何為團隊？您的團隊管理能力如何？您的團隊凝聚力如何？互動：“一個聲音&.. |
| 現(xiàn)代中國高凈值客戶資產(chǎn)轉(zhuǎn)移--家族傳承 |
| 主講老師：趙奕楠 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程名稱： 《現(xiàn)代中國高凈值客戶資產(chǎn)轉(zhuǎn)移 -- 家族傳承》主講： 趙奕楠老師 6 課時課程簡介：中國發(fā)展現(xiàn)階段的高凈值客戶的資產(chǎn)安排，以及一代高凈值客戶對于傳承給二代的過程中所關心和運用的有效金融工具。有助于了解高凈值客戶的.. |
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