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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 酒店管理思維與技能創(chuàng)新 |
| 主講老師：孫紅偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、酒店現(xiàn)狀分析1、行業(yè)動態(tài)2、酒店企業(yè)現(xiàn)狀3、酒店企業(yè)五大癥結(jié)4、酒店企業(yè)管理七大癥結(jié)二、突破4大管理思維障礙1、相信這世界總是很復(fù)雜的2、相信沖突是必然的3、都有歸罪于外的傾向4、認(rèn)為自己已經(jīng).. |
| 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷 |
| 主講老師：宮同昌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 電子商務(wù)基礎(chǔ) 第一章 電子商務(wù)概述一、 電子商務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢1.中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀2.中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢1) O2O模式真正落地 2) 移動電商走向成熟 3) 互聯(lián)網(wǎng)金融體系化 4) 跨境.. |
| 如何打造一位合格的面試官 |
| 主講老師：馬思宇 培訓(xùn)天數(shù)：0 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié)：面試官的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)1.案例與討論：招聘管理能力診斷2.職位描述與崗位勝任力素質(zhì)模型3.招聘環(huán)節(jié)中一線業(yè)務(wù)經(jīng)理的作用4.合格面試官必備的管理理念第二節(jié)：人才甄選策略與面試技巧1.案例與討論：.. |
| 80、90后管理 |
| 主講老師：唐惠玲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：管理者的心態(tài)：以身做責(zé)** 視頻引導(dǎo)論語中的內(nèi)容引導(dǎo)第一篇 是什么影響人的行為？ 1、人性2、需求、欲望3、價值觀4、環(huán)境5、激勵水平和程度第二篇 管理的進(jìn)步人性假設(shè).. |
| 項目管理精要 |
| 主講老師：葉和中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1講 項目管理概論1．項目特點及其對管理的要求探討：項目與日常運作的異同；這些異同點對項目管理提出了怎樣的要求2．項目管理的概念（在相互沖突的要求中尋求合理的平衡）3．項目生命周期特點及其對管理的啟示4．不同組織結(jié).. |
| PTT—有效展示 |
| 主講老師：張森 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：序言（視頻、研討、分享）專業(yè)化講師-PTT第一單元：PTT簡介PTT導(dǎo)論PTT的含義PTT的目的PTT的核心宗旨PTT課程特點第二單元：一分鐘練習(xí)PTT的四個重點PTT的理念學(xué)員心聲：.. |
| 顧問式渠道銷售與管控 |
| 主講老師：甘建榮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程背景醫(yī)療器械行業(yè)渠道的特征與其他行業(yè)不同，醫(yī)療器械具有高端技術(shù)、傳統(tǒng)銷售的特點。我國從事醫(yī)療器械銷售的代理商或經(jīng)銷商并不是掌握高端技術(shù)的高知識分子，而是原來從事藥品銷售或者試劑銷售的代理商轉(zhuǎn)型而來的。所以，作為國際先進(jìn)高端醫(yī)療器.. |
| 向西點學(xué)習(xí)：總裁執(zhí)行模式 |
| 主講老師：陶思豫 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 西點執(zhí)行文化——構(gòu)筑執(zhí)行文化及打造商業(yè)人格一、 構(gòu)筑執(zhí)行環(huán)境1、到底是什么決定著一個人的行為？紐約地鐵的故事答案：環(huán)境決定行為2、西點軍校簡介西點軍校的使命一份值.. |
| 心態(tài)落地 |
| 主講老師：肖偉亞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、課程背景 心態(tài)永遠(yuǎn)是個培訓(xùn)的話題，在現(xiàn)在社會、生活、職業(yè)等生存發(fā)展壓力不斷增強的境況下，我們?nèi)绾蚊鎸﹀e綜復(fù)雜的人和事物？而心態(tài)本身有是一個動態(tài)系統(tǒng)變化的系統(tǒng)過程，很多人對心態(tài)的理解不同，那什么是真正的心態(tài)，心態(tài)的相對性有是如.. |
| 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：胡雯艷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程簡述】性格決定命運，氣度影響格局。心若改變,你的態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變,你的性格跟著改變；性格改變,人生跟著改變；人生改變，意味著績效的改變。 “精英”是 “精選出來.. |
| 全面項目化管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱 第一部分、全面項目化管理基礎(chǔ)思想 1. 全面項目化管理與企業(yè)量化管理 2. 國際公司量化管理的實踐； 3. 工作量化與全面項目化； 4. 成功項目的必備條件 第二部分、全面項目化工作打包及應(yīng)用 1... |
| 戰(zhàn)略采購，談判技巧與有效成本降低 |
| 主講老師：王彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、涉及供應(yīng)商的采購戰(zhàn)略1、什么是采購戰(zhàn)略？如何去達(dá)到采購目標(biāo)？2、戰(zhàn)略模型戰(zhàn)略模型（1）－ 供應(yīng)定位戰(zhàn)略模型戰(zhàn)略模型（2）－ 分析定位模型與我們的采購策略戰(zhàn)略模型（3）－ 以供應(yīng)商感知而建立的戰(zhàn)略模型3、反向市.. |
| 管理者的關(guān)鍵任務(wù) |
| 主講老師：袁宇杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程綱要：一、管理者的核心職責(zé)和關(guān)鍵任務(wù)：1.管理行為與管理業(yè)績2.管理者區(qū)別于非管理者的根本點 3.管理者的三項關(guān)鍵任務(wù)4.研究舉例：三項關(guān)鍵任務(wù)與管理業(yè)績二、模擬體驗活動：1.培養(yǎng)團(tuán)隊能力 2.. |
| 銷售人員要掌握的十大溝通技巧 |
| 主講老師：孫新平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、銷售的意義1、銷售是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客。2、銷售是一項溝通的藝術(shù)，把話說到客戶心里，也就有了成交的希望。3、銷售不是賣而是幫助客戶買——顧問式銷售銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技.. |
| 管理溝通的人文解讀 |
| 主講老師：葉小濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一 管理溝通的文化背景（講授）管理文化的背景——四種管理文化的四種溝通模式組織文化的背景——組織文化下的多元化溝通情態(tài)理論文化的背景——角色論-符號論-.. |
| 客戶投訴處理及應(yīng)對技巧 |
| 主講老師：胡老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、課程導(dǎo)入1.封閉式提問“你滿意嗎”引入課題2.討論：客戶帶給我們困惑了嗎？學(xué)員自我介紹/工作中遇到問題分享二、關(guān)于投訴講解投訴的定義/種類等1.什么是投訴 2.投訴的實質(zhì)和原因.. |
| 銀行客戶服務(wù)意識與服務(wù)技能提升 |
| 主講老師：包亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：建立優(yōu)秀服務(wù)意識一、服務(wù)是什么？1. 服務(wù)的特點2. 服務(wù)的表現(xiàn)形式二、客戶是誰？1. 客戶真的是上帝么？”2. 服務(wù)客戶對我有益嗎？3. 客戶的兩大需求三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三個階梯1... |
| 服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：胡素 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導(dǎo)言：企業(yè)形象與員工素養(yǎng)的因果關(guān)系1、 員工形象代表企業(yè)形象的實質(zhì)意義2、 禮儀是什么？3、 禮儀的來源4、 禮儀的內(nèi)涵------敬人之道5、 禮儀的內(nèi)涵------仁愛之道第一模塊：銀行一線接待人員得體的.. |
| 用行動態(tài)度打造高效執(zhí)行者 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：解讀執(zhí)行力問題1. 成功=目標(biāo)+執(zhí)行力2. 執(zhí)行力就是保質(zhì)保量、不折不扣地完成任務(wù)的能力3. 基層沒有執(zhí)行力，組織喪失競爭力；4. 不折不扣的執(zhí)行型員工是組織最受歡迎的人。第二章 問題創(chuàng)造機(jī)會：執(zhí)行力低下.. |
| 卓越大客戶營銷 |
| 主講老師：舒國華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一步部分：打造大客戶銷售冠軍路徑---塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷 營銷人4個境界說清楚 說明白 說到位 說精彩認(rèn)識客戶，提煉產(chǎn)品優(yōu)勢1營銷 銷售 品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ .. |
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