【培訓(xùn)對(duì)象】
生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)、領(lǐng)班、拉長(zhǎng)

【培訓(xùn)收益】
明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位，樹立正確的管理意識(shí)與心態(tài)觀念 了解現(xiàn)場(chǎng)一線管理的整體框架，掌握現(xiàn)場(chǎng)日常管理的重點(diǎn)方法 學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧，提高員工技能，提升執(zhí)行力 掌握溝通，表?yè)P(yáng)，反饋及激勵(lì)下屬的技巧，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力 學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)問題分析與解決及現(xiàn)場(chǎng)改善的基本方法

 第一單元：質(zhì)量的重要性
課程導(dǎo)入，建立學(xué)習(xí)意識(shí)
學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組
質(zhì)量定義
如何理解要求
（明顯的、通常隱含的、必須履行的）
課堂討論
KANO模型
（理所當(dāng)然、一元質(zhì)量、魅力質(zhì)量）
建立質(zhì)量意識(shí)

第二單元：發(fā)現(xiàn)問題意識(shí)
什么是問題
問題的定義
阻礙發(fā)現(xiàn)問題意識(shí)
如何建立問題意識(shí)
尋找問題的方法
-5M1E法
-三現(xiàn)法
-數(shù)據(jù)分析法

第三單元：基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)知識(shí)
數(shù)據(jù)類型
計(jì)數(shù)型
計(jì)量型
基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)知識(shí)
衡量位置或集中趨勢(shì)
衡量離散程度
課堂練習(xí)

第四單元：?jiǎn)栴}分析與解決
問題解決小組成立
團(tuán)隊(duì)的必要性
團(tuán)隊(duì)案例討論
第一步：明確問題
問題描述的用語
問題描述“三不能”
第二步：把握現(xiàn)狀
數(shù)據(jù)來源
現(xiàn)狀調(diào)查的步驟
工具學(xué)習(xí)
-分層法（層別法）
-檢查表
-柏拉圖
-直方圖
-過程能力分析（CP&CPK, PP&PPK ）
課堂練習(xí)
第三步：目標(biāo)設(shè)定
設(shè)定目標(biāo)SMART原則
設(shè)定目標(biāo)的依據(jù)
課堂練習(xí)
第四步：原因分析
案例討論：為什么李經(jīng)理慢慢吃不消了
原因分類
工具學(xué)習(xí)
-頭腦風(fēng)暴法
-因果圖
-5why法（包括應(yīng)有狀態(tài)法、二原法）
-5why法應(yīng)用的注意要點(diǎn)
-九維度分析法
-關(guān)聯(lián)圖
課堂練習(xí)
第五步：確認(rèn)要因
確認(rèn)主因步驟
要因確認(rèn)的依據(jù)
要因確認(rèn)的常用方法
課堂練習(xí)
第六步：制定對(duì)策
制定對(duì)策事項(xiàng)
對(duì)策評(píng)價(jià)的兩種方法
防呆法簡(jiǎn)介
課堂練習(xí)
第七步：對(duì)策實(shí)施
如何實(shí)施對(duì)策
互動(dòng)：對(duì)策實(shí)施簡(jiǎn)單嗎？
第八步：效果驗(yàn)證
如何進(jìn)行效果確認(rèn)
效果確認(rèn)使用的工具
-控制圖簡(jiǎn)介（Xbar-R圖）
第九步：鞏固成果
成功經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化
問題總結(jié)，再循環(huán)
FMEA、控制計(jì)劃（CP)簡(jiǎn)介
總結(jié)回顧
學(xué)員問題解答
學(xué)員總結(jié)，可以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的內(nèi)容

 

 

 教育及資格認(rèn)證：

TWI、現(xiàn)場(chǎng)改善、質(zhì)量改善咨詢師、培訓(xùn)師
南昌大學(xué) 產(chǎn)品質(zhì)量工程專業(yè)
六西格瑪黑帶
講師經(jīng)歷及專長(zhǎng)
劉老師曾任職深圳信維通信，擔(dān)任品質(zhì)&制造經(jīng)理。在工作期間，企業(yè)獲三星審核A級(jí)；實(shí)現(xiàn)華為全年零投訴；為集團(tuán)培養(yǎng)了一批生產(chǎn)主管；盤活閑置資產(chǎn)，公司每年獲利30萬以上；通過精益布局提高生產(chǎn)效率40%以上；解決了多件嚴(yán)重質(zhì)量產(chǎn)品問題（每件收益100萬以上/年）。
曾任職某汽車用品制造企業(yè)，擔(dān)任副總經(jīng)理，在職期間，使公司順利獲得TS16949認(rèn)證；公司產(chǎn)值同比增加2倍；采購(gòu)總成本下降5%~10%；任職內(nèi)無安全事故發(fā)生。
曾任職某科技股份公司，擔(dān)任體系主管&QE，任職期間幫助企業(yè)一次性通過ISO9001及ISO14001體系認(rèn)證；并帶領(lǐng)企業(yè)成功通過了Nokia, Samsung, Moto, Apple, Flextronic等500強(qiáng)企業(yè)的審核；通過改善項(xiàng)目將電鍍不良黑白點(diǎn)不良率由9.6%下降到2.4%。
基于多年制造、質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)及現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，劉老師尤其擅長(zhǎng)基層管理者的培養(yǎng)以及現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量效率的改善。基層管理者培養(yǎng)系列：TWI一線主管管理技能提升、 TWI之JI工作教導(dǎo)、 TWI之JR工作關(guān)系、 TWI之JM工作改善等；質(zhì)量改善系列：Shainin復(fù)雜問題快改法、SIX SIGMA相關(guān)工具應(yīng)用、質(zhì)量管理各大工具、TS16949體系運(yùn)作等。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格
汽車及配件行業(yè)：東風(fēng)乘用車、東風(fēng)本田、日立汽車系統(tǒng)、廣汽豐通、豐田紡織、株洲車城機(jī)車配件、敏惠汽車零部件、森六汽車配件、富拉司特、德芬根汽車零部件、彼歐英瑞杰汽車、林駿汽車飾件、逸航汽車零部件、住潤(rùn)汽車部品、日特固防音配件
醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè)：珠海麗珠制藥、優(yōu)利特醫(yī)療電子、洛曼勞仕醫(yī)療用品、新產(chǎn)業(yè)生物醫(yī)學(xué)、山德士制藥
食品行業(yè)：利口福廣州酒家、中糧萬威客、芙絲飲料
化工及電子行業(yè)：藍(lán)月亮、脈沖電子、申泰電子、新高姿化妝品、安費(fèi)諾電子裝配、中涂化工、泰賀塑料、新宙幫、埃賽力達(dá)科技、風(fēng)華高新科技、浪奇實(shí)業(yè)
電器行業(yè)：海爾、美的、白云電器、海信空調(diào)、海信空調(diào)、 TCL瑞智制冷設(shè)備
其他行業(yè)：本田制鎖、歐派家居、斯坦雷電氣、日立電梯電機(jī)、貝爾阿爾卡特、帕卡機(jī)電、康穩(wěn)移動(dòng)供電設(shè)備、三水金戈新材料、昊志機(jī)電、軸心自控、賽道龍頭配件、廣州石油、航宇精工、中佳時(shí)達(dá)、堤摩訊傳動(dòng)科技、賽明展柜、燎原模塑 、宏泰高分子材料、中越合金  、德士達(dá)建材、 德高建材、泰賀塑料、清隆機(jī)械、諾而達(dá)超導(dǎo)技術(shù)、考普瑞西元器件、西川密封件、托肯恒山科技、保華紙品等
劉老師的課程實(shí)用度高，鼓勵(lì)學(xué)員帶著問題來，帶著解決方案離開；同時(shí)，老師在課堂中引入大量真實(shí)案例，讓學(xué)員邊學(xué)邊練，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的落地性，幫助學(xué)員進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

• 現(xiàn)代管理者影響力與管理能力提升

  開課時(shí)間：2026-05-28 — -0-0

  開課地點(diǎn)： 江蘇-蘇州

  模塊一：管理思維和角色認(rèn)知 1.理清“管理”的概念 1.1.現(xiàn)代管理者常常遇到的三大挑戰(zhàn)和六個(gè)困惑… 1.2.00后下屬的主要特質(zhì)和對(duì)管理者的要求 1.3.為什么說管理是通過他人來完成預(yù)期目標(biāo)的過程？ 1.4.作為管理者如何看待“你自己..

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• 學(xué)華為拿結(jié)果：高效執(zhí)行力提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-東莞

  破冰：張經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行問題出在哪里？第一部分 認(rèn)識(shí)執(zhí)行力一、分析企業(yè)執(zhí)行力亂象1.核心產(chǎn)品脫離市場(chǎng)需求 2.戰(zhàn)略目標(biāo)缺少人力支撐3.創(chuàng)新產(chǎn)品缺乏財(cái)務(wù)能力4.運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)沒有組織保障5.公司業(yè)績(jī)離開業(yè)績(jī)薪酬二、分析團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力亂象1.員工不知道干什么2.員工不..

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• 金牌班組長(zhǎng)核心能力提升訓(xùn)練營(yíng) ——從優(yōu)秀到卓越

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 上海-上海

  Step1: 金牌班組長(zhǎng)的自我管理 為什么需要班組長(zhǎng)？ 從技術(shù)能手到管理高手 班組長(zhǎng)管理工作中的困惑 班組長(zhǎng)的成長(zhǎng)路徑 過程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向的結(jié)合技巧 人性化與制度化管理的結(jié)合技..

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• 破局者™-變局時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力提升

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  課程導(dǎo)入： 核心觀念：由于國(guó)際政治環(huán)境、持續(xù)防疫帶來的后續(xù)影響等因素的影響，大多數(shù)企業(yè)正在陷入一個(gè)持續(xù)變動(dòng)的“變局”之中，并且短期內(nèi)不會(huì)明顯改觀，所有人必須做出長(zhǎng)期艱苦奮斗的準(zhǔn)備模塊一：破局的本質(zhì)與緊迫性（沙盤推演第一輪） 沙盤..

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• TWI一線主管管理技能提升

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  前言：什么是TWI第一章： 工作教導(dǎo)JI1. 員工的四個(gè)心愿2. 何時(shí)對(duì)部屬進(jìn)行教導(dǎo)3. 工作教導(dǎo)的錯(cuò)誤方法4. 培養(yǎng)部屬的四大技巧5. 工作教導(dǎo)的四大步驟6. 第一階段：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備7. 工作分解的主要步驟和要點(diǎn)8. 工作分解表的做法9. 第二階段：傳授工作..

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• 班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一章　班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與員工管理第一節(jié)　班組長(zhǎng)綜合能力模型第二節(jié) 班組長(zhǎng)需具備的四種核心素質(zhì)第三節(jié) 員工成熟度與領(lǐng)導(dǎo)方式的關(guān)系第四節(jié) 六型六星班組建設(shè)途經(jīng)與方法第五節(jié) 六型班組建設(shè)具體活動(dòng)支持第六節(jié) 降低員工離職率的13個(gè)方法 ..

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