【培訓對象】
部門管理者 高潛人才

【培訓收益】
理清現(xiàn)代管理者在管理中的誤區(qū) 如何與00后下屬更好的相處 管理思維的訓練和提升 管理者的角色轉變 掌握管理下屬的工具和方法 掌握管理下屬的具體落地行為 通過行為量表來指導自己的管理行為

模塊一：管理思維和角色認知
1.理清“管理”的概念
1.1.現(xiàn)代管理者常常遇到的三大挑戰(zhàn)和六個困惑…
1.2.00后下屬的主要特質(zhì)和對管理者的要求
1.3.為什么說管理是通過他人來完成預期目標的過程？
1.4.作為管理者如何看待“你自己、目標、下屬”這三者之間的關系
1.5.通過四個常見管理案例“找問題，照鏡子”
2.構建領導力的“三角模型”
2.1.共同梳理工作中彼此角色的關聯(lián)
2.2.理清“能力”“態(tài)度”“氛圍”對下屬績效的影響
2.3.常見六種領導風格的運用
3.“管事理人”管理者的角色認知
3.1.管理自己
3.2.管理團隊
3.3.管理預期
3.4.管理業(yè)務
4.職場案例分析
4.1.從管理角色、管理思維、管理行為，以上三個方面找出管理者的不足之處？
4.2.如果你是這位主管應該如何轉變這個困境？
4.3.為什么這個部門的績效很差？而管理者的技術能力卻很強？
模塊二：管理者的角色轉變
1.意識層面的自我轉變
1.1.輔導和培養(yǎng)下屬的意義？
1.2.為什么說培養(yǎng)下屬的能力是部門業(yè)績提升的關鍵？
1.3.案例分析：兩個部門業(yè)績的對比和分析
1.4.引導學員思考：
1.4.1.為什么1部經(jīng)理的業(yè)務能力很強，個人業(yè)績最高，但1部的總體業(yè)績卻遠遠不如2部？
1.4.2.兩位部門經(jīng)理的本質(zhì)差別在哪里？
1.4.3.給你自己的角色轉變帶來哪些啟發(fā)？
2.管理者的六大職業(yè)態(tài)度（自我對照）
3.對比分析：基層管理者和中層管理者
3.1.從“理念”“技能”“時間”三個方面來對比基層主管和中層經(jīng)理的差異
3.2.工作精力的大體分配（自己做事情、管理團隊、橫向溝通的時間分配）
4.行為層面的自我轉變
4.1.找到角色轉變的“阿基米德”支點
4.2.講師布置課題，小組研討，演練，呈現(xiàn)，點評，反思
課程產(chǎn)出《管理者角色轉變的十條關鍵行為》用于今后的自我對照和自我提升
模塊三：管理技能提升Day2 “管理者的五大能力提升”
1.布置工作和授權
1.1.中層的困惑：為什么自己說的很清楚了，下屬做起來卻“一團糟”？
1.2.體會“溝通漏斗模型”在管理中的運用
1.3.有效評估哪些工作可以分配，哪些工作不能分配？
1.4.識別下屬能否勝任的三個核心要素
1.5.布置任務的工具：有效布置任務的“六階梯模型”
1.6.案例分析：“郁悶的張經(jīng)理”（結合本單元工具和方法進行案例分析）
課程產(chǎn)出：掌握工具表-1“新經(jīng)理在布置任務過程中的自我評估”
2.過程檢查
2.1.過程檢查的目的和意義
2.2.過程檢查的分類（1）定期檢查（2）不定期檢查
2.3.以上情況分別適用的任務情況分析
2.4.過程檢查的前提條件（自我對照）
2.5.管理者在過程檢查過程如何扮演好“裁判”和“教練”的角色？
課程產(chǎn)出：掌握工具表-2“新經(jīng)理過程檢查工作量表”
3.工作反饋/績效面談
3.1.工作反饋的目的和意義
3.2.績效面談的流程和注意事項
3.3.有效的工作反饋需要具備的三大要素
3.4.理清管理者對于三種不同工作反饋的認知（正面反饋、負面反饋、改善性反饋）
3.5.掌握STAR-AR法則，做好工作反饋，促進員工的行為改進
課程產(chǎn)出：掌握工具表-3“工作反饋的格式和常見話術”
4.有效激勵
4.1.激勵的分類：物質(zhì)激勵和非物質(zhì)激勵
4.2.新生代員工的常見五大需求
4.3.麥克利蘭需求層次論在激勵下屬中的實際運用
4.4.理清物質(zhì)激勵的條件和適用的時機
4.5.非物質(zhì)激勵的作用和意義（重點）
4.6.如何有效提升下屬的歸屬需求，成就需求，權力需求？
課程產(chǎn)出：掌握工具表-4“六種非物質(zhì)激勵下屬的方式”
5.輔導下屬
5.1.何為輔導？走出傳統(tǒng)輔導的誤區(qū)？
5.2.在崗培訓和教練的區(qū)別及不同的適用情境
5.3.體會教練輔導的三大要素
5.4.掌握引導下屬發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的過程
5.5.GROW模型在輔導下屬中的運用
5.6.如何有效輔導下屬找出和界定問題？（解決問題的前提）
5.7.案例分析：李經(jīng)理的困惑--下屬工作做得很差，直接指出時對方配合度很低，如何結合本單元內(nèi)容有效為這位下屬進行輔導？
5.8.如何在輔導中幫助下屬建立自信
課程產(chǎn)出：掌握工具表-5 “GROW模型下，12個常見有效啟發(fā)下屬的提問” 

特聘資深培訓講師/咨詢顧問
17年培訓經(jīng)驗、11年企業(yè)內(nèi)訓經(jīng)歷
DDI 授證講師（領導力方向）
EQ-i 2.0中國區(qū)授證講師
明星經(jīng)理人 領導力發(fā)展項目 認證講師
Thomas International DISC 認證
長期擔任歐美企業(yè)N.E.W.新可安（中國）培訓部負責人
曾任安然納米總部講師、華東區(qū)業(yè)務拓展負責人
品牌課程：
新任經(jīng)理培訓 – 角色轉變和卓越管理提升
高情商管理者
領導力培養(yǎng)項目（三個階段授課和輔導）
服務客戶：
西門子、卡特彼勒、航星工業(yè)、賽騰電子、光明乳業(yè)、優(yōu)力康中國、康佳電子、海爾、雙維伊士曼、沃爾瑪、山姆會員商場、紅星歐麗洛雅、紅星美凱龍、國美電器、蘇寧電器、銀座商城、百思買、百安居、美麗田園、貝德瑪、復星藥業(yè)、華納大藥廠、九洲制藥、上海航空、國家電網(wǎng)、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、平安銀行、匯添富基金、即富支付、鄧白氏、新諍信、京東、一號店、 暴雪游戲、福維克、云南電視臺等
學員心聲：
“我們的管理層都非常喜歡鄒老師的培訓，互動性很強，深入淺出，大家受益頗豐！”
---- 德爾福 汽車零部件 培訓經(jīng)理 Lisa Bao
“鄒老師的管理課程已成為我們上航的精品課程之一，作為每年對我們對機長，乘務長，和地勤班組長培訓項目的重點課程…”
----上海航空 人力資源部 林總
“鄒老師的表達熱情，幽默，通俗易懂。課程實用，深受大家的好評…”
----均勝普瑞 HRD Danny Lin
“Bobby 老師的情商課程為我們又重新指明了方向，大家在課后都在積極反思自己在管理中的行為和語言
是否合理是否有效，我們的課后討論一直延續(xù)到21:00，大家積極分享自己的不足之處和改進計劃，謝謝
老師的分享，受益…”
---- Sam’s 北京 總經(jīng)理 Mack Mu
“Bobby 老師的情商領導力課程深受大家喜愛，每次來我們總部講時，大會議室都會爆滿…”
----摘自 沃爾瑪中國區(qū)副總裁Angela Koo
 

• TWI一線主管管理能力提升

  開課時間：2026-11-13 — 2026-11-14

  開課地點： 廣東-廣州

  第一單元：質(zhì)量的重要性 課程導入，建立學習意識 學員熱身，建立學習小組 質(zhì)量定義 如何理解要求 （明顯的、通常隱含的、必須履行的） 課堂討論 KANO模型 （理所當然、一元質(zhì)量、魅力質(zhì)..

  ￥4,000   元/ 天

  人氣：76  

  

• 學華為拿結果：高效執(zhí)行力提升企業(yè)核心競爭力

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-東莞

  破冰：張經(jīng)理的團隊執(zhí)行問題出在哪里？第一部分 認識執(zhí)行力一、分析企業(yè)執(zhí)行力亂象1.核心產(chǎn)品脫離市場需求 2.戰(zhàn)略目標缺少人力支撐3.創(chuàng)新產(chǎn)品缺乏財務能力4.運營生產(chǎn)沒有組織保障5.公司業(yè)績離開業(yè)績薪酬二、分析團隊執(zhí)行力亂象1.員工不知道干什么2.員工不..

  ￥4,800   元/ 天

  人氣：281  

  

• 金牌班組長核心能力提升訓練營 ——從優(yōu)秀到卓越

  開課時間：已開課

  開課地點： 上海-上海

  Step1: 金牌班組長的自我管理 為什么需要班組長？ 從技術能手到管理高手 班組長管理工作中的困惑 班組長的成長路徑 過程導向與結果導向的結合技巧 人性化與制度化管理的結合技..

  ￥3,980   元/ 天

  人氣：644  

  

• 破局者™-變局時代的領導力提升

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  課程導入： 核心觀念：由于國際政治環(huán)境、持續(xù)防疫帶來的后續(xù)影響等因素的影響，大多數(shù)企業(yè)正在陷入一個持續(xù)變動的“變局”之中，并且短期內(nèi)不會明顯改觀，所有人必須做出長期艱苦奮斗的準備模塊一：破局的本質(zhì)與緊迫性（沙盤推演第一輪） 沙盤..

  ￥4,680   元/ 天

  人氣：594  

  

• 班組建設與班組長勝任力提升

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  第一章　班組長角色認知與員工管理第一節(jié)　班組長綜合能力模型第二節(jié) 班組長需具備的四種核心素質(zhì)第三節(jié) 員工成熟度與領導方式的關系第四節(jié) 六型六星班組建設途經(jīng)與方法第五節(jié) 六型班組建設具體活動支持第六節(jié) 降低員工離職率的13個方法 ..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：701  

  

• 班組建設與班組長勝任力提升

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  第一章　班組長角色認知與員工管理第一節(jié)　班組長綜合能力模型第二節(jié) 班組長需具備的四種核心素質(zhì)第三節(jié) 員工成熟度與領導方式的關系第四節(jié) 六型六星班組建設途經(jīng)與方法第五節(jié) 六型班組建設具體活動支持第六節(jié) 降低員工離職率的13個方法 ..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：338