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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)銀行應(yīng)對策略 |
| 主講老師：薛騰蛟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)展趨勢分析1. 移動互聯(lián)網(wǎng)時代營銷獲客趨勢分析（2. 互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對銀行的影響3. 移動互聯(lián)網(wǎng)時代社群和粉絲經(jīng)濟4.什么是大數(shù)據(jù)營銷及大數(shù)據(jù)在企業(yè)中的運用第二講：互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣的實.. |
| 卓越管理者領(lǐng)導(dǎo)力修煉與發(fā)展 |
| 主講老師：楊斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1 基本認(rèn)知1.1 管理者角色及領(lǐng)導(dǎo)力的必然要求1.2 管理者領(lǐng)導(dǎo)力缺失的原因及危害1.3 領(lǐng)導(dǎo)力的層次與發(fā)展模式1.4 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是影響力1.5 領(lǐng)導(dǎo)力的核心是一致性2 領(lǐng)導(dǎo)力修煉2.1 積極領(lǐng)導(dǎo)力修煉：.. |
| 財稅管理 |
| 主講老師：俞勤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：（一） 財務(wù)管理基礎(chǔ)知識1. 一個中心2. 二者平衡3. 三項活動4. 四個變量5. 五個環(huán)節(jié)6. 六大創(chuàng)新（二）企業(yè)家應(yīng)當(dāng)建立的財務(wù)思維1. 投資回報思維。2. 現(xiàn)金為王思維。3. 預(yù)算管理思維.. |
| MTP中層管理能力訓(xùn)練規(guī)劃 |
| 主講老師：劉毅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、中層管理者的四項主要工作職責(zé)1、宣貫企業(yè)的愿景和使命2、執(zhí)行公司的制度和決定3、打造自己的部門和團隊4、達成既定的結(jié)果和目標(biāo)■案例分析－忙碌的小張第二講、中層管理者的五種主要角色定位1、公司和上司&l.. |
| 客戶服務(wù)與用戶投訴處置 |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 用戶體驗與服務(wù)營銷模式一、口碑時代服務(wù)營銷理念1、以客戶滿意度為中心； 2、服務(wù)理念模型圖；3、營銷學(xué)角度的客戶服務(wù)；4、以服務(wù)為中心的企業(yè)架構(gòu)；二、服.. |
| 新生代員工管理技巧 |
| 主講老師：劉鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：新生代新型人才特質(zhì)1、透過管理發(fā)展史看員工管理A、古典階段的管理重點B、現(xiàn)代階段的管理重點C、當(dāng)代階段的管理重點D、管理重點轉(zhuǎn)移特點2、當(dāng)代職場的主要矛盾分析A、管理矛盾B、認(rèn)知矛盾C、協(xié)作矛盾D.. |
| 多品種小批量下的生產(chǎn)計劃與排程管理 |
| 主講老師：劉毅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 PMC的績效指標(biāo)KPI第一節(jié) PMC的工作目標(biāo)——東莞某印刷公司效率越高經(jīng)營反而越差原因分析提高有效產(chǎn)出----有沒有多賣出產(chǎn)品？ 降低庫存----有沒有減少庫存？減少營運費用----有沒.. |
| 新零售下的商業(yè)運營創(chuàng)新 |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 用戶鏈接與商業(yè)變革核心一、零售業(yè)發(fā)展階段1、1.0階段：百貨商店2、2.0階段：鏈鎖商店3、3、0階段：超級市場二、新零售特征1、以互聯(lián)網(wǎng)為依托2、新的技術(shù)手段（1）大數(shù)據(jù)（2）云計算（.. |
| 績效管理工坊 |
| 主講老師：陳衛(wèi)中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：績效管理理念與戰(zhàn)略解碼（1小時）一、績效管理理念1、績效管理意義與價值 對公司意義，對員工意義，對組織的意義 組織發(fā)展與人才盤點2、績效管理的幾種形式介紹（KPI、OKR、.. |
| 目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)--解讀目標(biāo)1.目標(biāo)是什么；2.為什么要有目標(biāo)；3.人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？4.目標(biāo)管理的由來；5.目標(biāo)管理的定義與實質(zhì)；6.目標(biāo)管理的好處及缺憾；7.目標(biāo)管理應(yīng)避免的問題；8.制定：.. |
| 跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：蔣巍巍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、跨部門溝通的障礙與破解之道第一講：從組織行為學(xué)角度剖析跨部門之間的關(guān)系與現(xiàn)象如：推諉現(xiàn)象，逃避責(zé)任，扯皮現(xiàn)象第二講：跨部門溝通的5個怪圈與6個障礙怪圈一：為什么在跨部門工作中總有一種為別人做事的錯覺？詮釋：心態(tài)的.. |
| 經(jīng)營思維的系統(tǒng)構(gòu)建 |
| 主講老師：季佩楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、企業(yè)組織與職業(yè)管理者的典型困惑：1、人為什么越來越難管了？企業(yè)經(jīng)營壓力越來越大了？2、為何高層滿腦焦慮，中層滿身壓力，基層不以為然3、管理者的職業(yè)價值內(nèi)核評估邏輯是什么4、職業(yè)人士獲得領(lǐng)導(dǎo)決策者的青睞因素？感受能.. |
| 團隊績效教練 |
| 主講老師：張樂之 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、作為教練的領(lǐng)導(dǎo)角色及績效的本質(zhì) 管理三角：管理者、下屬和績效的三者關(guān)系？什么是教練教練：幫助他人改善成果的實踐活動成為一個教練型的領(lǐng)導(dǎo)者績效的本質(zhì)是什么？互動分析：你的需求是什么互動研討：希望的行為和不希.. |
| 銀行業(yè)的數(shù)字經(jīng)濟實踐 |
| 主講老師：曲融 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊一 數(shù)字經(jīng)濟的戰(zhàn)略及其產(chǎn)業(yè)機遇中國數(shù)字經(jīng)濟戰(zhàn)略解析中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r分析數(shù)字經(jīng)濟主要產(chǎn)業(yè)機遇舉例銀行業(yè)是數(shù)字經(jīng)濟的主要驅(qū)動力模塊二 優(yōu)秀實踐案例.. |
| 非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理 |
| 主講老師：周傳文 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：主題一 資產(chǎn)運營與負(fù)債管理（9:00-10:15）一 企業(yè)的資本從哪里來？如何投入與使用？1、 資本來源及結(jié)構(gòu)：股東投資與負(fù)債2、 資產(chǎn)的投入使用與分類二 企業(yè)財務(wù)狀況是否健康、良好？ - 資產(chǎn)負(fù)債表解讀.. |
| 以客戶為中心的客戶服務(wù)體系 |
| 主講老師：宮同昌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 互聯(lián)網(wǎng)+時代的服務(wù)體系構(gòu)建一、互聯(lián)網(wǎng)+時代對企業(yè)服務(wù)的要求1、互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)面臨的服務(wù)挑戰(zhàn)2、“以客戶為中心”的服務(wù)理念吻合時代特征二、客戶服務(wù)管理體系的主要模塊★ 客戶服務(wù)管理體系.. |
| 跨部門溝通與高效時間管理 |
| 主講老師：付剛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 用心理解跨部門溝通1、 什么是跨部門溝通2、 跨部門溝通三原則（互惠互利、大局為重、守住底線）3、 跨部門溝通障礙分析4、 溝通中的犄角效應(yīng)、暈輪效應(yīng)5、 學(xué)會打破思維定式6、 馬斯洛需求理論的影響7、.. |
| 組織優(yōu)化管理 |
| 主講老師：丁守海 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、以客戶為中心，是組織優(yōu)化的根本目的1、企業(yè)的本質(zhì)就是了解客戶需求，滿足客戶需求2、不以客戶為中心，就很難對客戶需求做出及時響應(yīng)3、探討：為什么對客戶需求總是熟視無睹？二、以客戶為中心的兩層內(nèi)涵1、業(yè)務(wù)部門要以外部.. |
| 人力資源管理與組織績效提升 |
| 主講老師：董栗序 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第1單元 部門經(jīng)理遇到的人事難題1.1人力資源六大模塊部門經(jīng)理應(yīng)掌握的人力資源管理能力人力資源六大模塊案例：朱經(jīng)理是合格的管理者嗎？1.2直線經(jīng)理在人力資源管理中角色精準(zhǔn)識人，是前提長于用人，是關(guān)鍵培育部.. |
| 解決問題的六個魔法球 |
| 主講老師：董栗序 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第1單元 界定問題存在問題：很多人，在面對事情復(fù)雜問題模糊時，看不透真正的問題所在，分不清問題的輕重緩急，而選擇了盲目的去解決問題，最后結(jié)果治標(biāo)不治本，問題反復(fù)出現(xiàn)，浪費了企業(yè)大量的時間和金錢。學(xué)習(xí)目標(biāo)：理清問題，并抓住關(guān)鍵，找.. |
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