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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 癥狀自評(píng)量表（ＳＣＬ－９０） |
| 主講老師：沈蔣殷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：編號(hào)________ 姓名________ 性別____ 年齡____ 測(cè)驗(yàn)日期_________指導(dǎo)語(yǔ)：以下列出了有些人可能會(huì)有的問題，請(qǐng)仔細(xì)地閱讀每一條，然后根據(jù)最近一星期以內(nèi)下述情況影響您的實(shí)際感覺，在每個(gè)問題后標(biāo).. |
| 守正創(chuàng)新基于創(chuàng)新的問題分析與解決力 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章 認(rèn)知篇：探尋問題解決的真諦認(rèn)知是解決問題的起點(diǎn)，本章將帶你探尋問題的本質(zhì)，掌握面對(duì)問題的正確心態(tài)和核心要素。通過系統(tǒng)思考、墨菲定律等實(shí)用工具，避開常見誤區(qū)，提升問題解決力。1. 問題的本質(zhì)與面對(duì)問題的正確心態(tài)2. 問.. |
| 《數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn)》 企業(yè)大數(shù)據(jù)決策系統(tǒng)與商業(yè)價(jià)值 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)價(jià)值1、大數(shù)據(jù)現(xiàn)狀及應(yīng)用痛點(diǎn)2、大數(shù)據(jù)能做什么？3、大數(shù)據(jù)特征與特點(diǎn)4、大數(shù)據(jù)價(jià)值能力5、大數(shù)據(jù)的商業(yè)場(chǎng)景小城青年社交電商案例：二、大數(shù)據(jù)決策支持系統(tǒng)、.. |
| 基于大數(shù)據(jù)的用戶需求分析和價(jià)值創(chuàng)造 |
| 主講老師：王文祿 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開篇案例分享：1）抖音的世界：明明只想刷5分鐘卻刷了2小時(shí)；2）有意思的銷售現(xiàn)象：風(fēng)牛馬不相及的產(chǎn)品如何共同提升銷量；3）大數(shù)據(jù)殺熟：你是否被大數(shù)據(jù)殺熟過？第一講：大數(shù)據(jù)的基本理念一、大數(shù)據(jù)到底是什么?二、大數(shù)據(jù).. |
| 面向5G的承載網(wǎng)技術(shù)及解決方案 |
| 主講老師：何 舟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景和趨勢(shì)1、信息通信產(chǎn)業(yè)用戶現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)2、信息通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)二、5G發(fā)展背景和基本概念1、4G面臨的挑戰(zhàn)2、未來(lái)移動(dòng)通信的需求和挑戰(zhàn)3、新型業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)移動(dòng)流量快速增長(zhǎng)4、5G發(fā)展的.. |
| 職業(yè)效能提升之職業(yè)生涯規(guī)劃 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)言：什么是未來(lái)？什么是過去？什么是現(xiàn)在？?jī)煞N思維方式的認(rèn)知轉(zhuǎn)變認(rèn)知方式與行為方式的關(guān)系第一部分：職業(yè)化道路，你準(zhǔn)備好了嗎？什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？=.. |
| 營(yíng)銷禮儀與通關(guān)考核 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：什么是客戶滿意？什么樣的服務(wù)體驗(yàn)?zāi)銜?huì)滿意？提升客戶體驗(yàn)的價(jià)值本質(zhì)是什么？課程學(xué)習(xí)方法：案例講解與學(xué)員問答第一講：客戶服務(wù)本質(zhì)一、敏捷服務(wù)也是利潤(rùn)源1、為什么說服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值？案例分析：“主.. |
| 基于客戶價(jià)值的服務(wù)意識(shí) |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：華為的以客戶為中心，以?shī)^斗者為本第1章崇尚客戶價(jià)值：向價(jià)值型人才轉(zhuǎn)化1.從人才標(biāo)準(zhǔn)談起2.我貢獻(xiàn)了什么：強(qiáng)調(diào)責(zé)任，注重結(jié)果，關(guān)注“外部世界”3.客戶價(jià)值：外部客戶與內(nèi)部客戶；᠕.. |
| 銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升 |
| 主講老師：陳培松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、銀行營(yíng)銷基本理念 1．營(yíng)銷的演變策略演變：生產(chǎn)、產(chǎn)品、推銷、關(guān)系營(yíng)銷、社會(huì)營(yíng)銷思維轉(zhuǎn)變：把你想要的變成對(duì)方的需求2．營(yíng)銷的三要素整體營(yíng)銷、客戶滿意、客戶導(dǎo)向3．銷售的兩個(gè)通路媒體通路、銷售通路4．滿足.. |
| 產(chǎn)品定價(jià)策略與技巧提升 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：認(rèn)識(shí)產(chǎn)品價(jià)格與定價(jià)一、產(chǎn)品為什么要定價(jià)？1、價(jià)格是營(yíng)銷4P中的1P2、價(jià)格是產(chǎn)品價(jià)值的體現(xiàn)二、關(guān)于產(chǎn)品價(jià)格的三個(gè)觀點(diǎn)1、價(jià)格是重要但不是唯一的競(jìng)爭(zhēng)手段2、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)不只是低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)3、從賣價(jià)格到賣價(jià)值 .. |
| 有效的WBS工作分解方法與項(xiàng)目管理實(shí)踐 |
| 主講老師：敖建強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)： 制造業(yè)項(xiàng)目管理1. 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的概念2. 項(xiàng)目的特點(diǎn)3. 項(xiàng)目與日常運(yùn)作的管理差別4. 制造企業(yè)的項(xiàng)目特征5. 制造企業(yè)常見的項(xiàng)目類型A. 產(chǎn)品開發(fā)與量產(chǎn)項(xiàng)目B. 工廠工程項(xiàng)目（轉(zhuǎn)移/擴(kuò)產(chǎn)）.. |
| 數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維：推動(dòng)企業(yè)“敢轉(zhuǎn)型、能轉(zhuǎn)型、會(huì)轉(zhuǎn)型”的數(shù)字化創(chuàng)新思維模式 |
| 主講老師：黃辰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分、數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維的內(nèi)在邏輯和實(shí)踐路徑一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維的全方位解讀1、談一談，所有人都知道的事情：轉(zhuǎn)變對(duì)數(shù)字化已有的認(rèn)知模式 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代將會(huì)帶來(lái)的挑戰(zhàn) 個(gè)人的挑戰(zhàn)᠕.. |
| 國(guó)家戰(zhàn)略、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與國(guó)企改革 |
| 主講老師：蔡曉清 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 趨勢(shì)篇——洞悉世界百年未有之大變局（一） 百年未有大變局•人間正道是滄桑（二） 新冠疫情大流行后世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生了哪些深刻的變化（三） COVID-19后中國(guó)經(jīng)濟(jì)如何破局（四） &.. |
| 內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理 |
| 主講老師：黃海 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言一、內(nèi)部控制的重要性二、內(nèi)部控制的內(nèi)涵解讀1、什么是內(nèi)部控制2、如何理解內(nèi)部控制三、內(nèi)部控制的作用四、內(nèi)部控制的內(nèi)容：（風(fēng)險(xiǎn)、效益）第一單元 貨幣資金控制【案例】XXX集團(tuán)財(cái)務(wù)造假【案例】XXX公.. |
| 人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：盧云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇 如何做好人才盤點(diǎn)人才盤點(diǎn)的目的與價(jià)值基于戰(zhàn)略、文化與人才資源整體規(guī)劃誰(shuí)從人才盤點(diǎn)中獲益（組織、管理者、員工）人才盤點(diǎn)推動(dòng)實(shí)現(xiàn)人才戰(zhàn)略ɨ.. |
| 企業(yè)黨建工作如何與中心工作深度融合 |
| 主講老師：夏國(guó)維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 紅色教育 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：認(rèn)清形勢(shì)，理清思路，增強(qiáng)黨建工作意識(shí)一、充分認(rèn)清當(dāng)前黨建工作的新形勢(shì)、新要求1、十九大堅(jiān)定不移推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展2、深刻汲取“蘇共亡黨和蘇聯(lián)解體”的歷史教訓(xùn) 3、分析國(guó)民黨.. |
| 經(jīng)驗(yàn)萃取與案例教學(xué) |
| 主講老師：王志濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：當(dāng)天 課程大綱及內(nèi)容安排09:00 ■課程開場(chǎng)與導(dǎo)入▲說明：用設(shè)計(jì)精美的學(xué)習(xí)活動(dòng)來(lái)幫助學(xué)員熱身，并讓每個(gè)學(xué)員集中到課程的主題及目標(biāo)上，進(jìn)入課程的學(xué)習(xí)中。09:10~12:00 ■第一單元：案例教學(xué)的力量▲一種.. |
| 商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營(yíng)銷賦能方案 |
| 主講老師：徐良柱 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：?jiǎn)⒑?mdash;—2021新經(jīng)濟(jì)政策下的銀行發(fā)展趨勢(shì)開篇案例：工商銀行和建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型與營(yíng)銷1、4.0時(shí)代下的銀行趨勢(shì)是什么2、互聯(lián)網(wǎng)+金融下的典型業(yè)務(wù)模式3、5G時(shí)代下的智能化銀行發(fā)展案例分.. |
| 大堂經(jīng)理廳堂管理與營(yíng)銷服務(wù)技能提升 |
| 主講老師：蘭潔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介： 篇章一廳堂管理篇評(píng)分三大內(nèi)容解析A、評(píng)分表格解析B、容易得分的地方C、容易失分的地方D、評(píng)選詳盡注意事項(xiàng)D/第一部分：營(yíng)業(yè)廳1、地面2、柜臺(tái)3、角落4、光線5、設(shè)備6、人員狀態(tài)D.. |
| 大堂經(jīng)理金牌服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：蘭潔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、服務(wù)禮儀及行為規(guī)范一、儀表1、發(fā)型2、服飾3、個(gè)人衛(wèi)生4、飾品5、儀態(tài)（1）站姿訓(xùn)練（2）坐姿訓(xùn)練（3）走姿訓(xùn)練（4）手勢(shì)訓(xùn)練（5）表情訓(xùn)練儀表演練案例：大廳巡視行走、咨詢回話.. |
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