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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 商業(yè)銀行全面風(fēng)險(xiǎn)管理及日常運(yùn)營(yíng) |
| 主講老師：賈宏波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開(kāi)篇： 理解風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性---包商銀行事件與錦州銀行事件1.事件背景，處置措施，事件影響2.銀行運(yùn)營(yíng)情況：經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)要分析3.其他分享第一章商業(yè)銀行全面風(fēng)險(xiǎn)管理1.什么是風(fēng)險(xiǎn)，如何理解風(fēng)險(xiǎn)2.商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管.. |
| 客戶(hù)溝通及營(yíng)銷(xiāo)技能提升 |
| 主講老師：喻國(guó)慶 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：客戶(hù)的心理洞察及對(duì)策一、客戶(hù)常見(jiàn)的心理1.上帝心理2.炫耀心理3.求利心理4.求變心理5.從眾心理6.逆反心理7.防范心理8.權(quán)利心理9.焦慮心理10.同情心理二、客戶(hù)行為語(yǔ)言的心.. |
| 以服務(wù)促營(yíng)銷(xiāo) |
| 主講老師：喻國(guó)慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 優(yōu)秀客服的素質(zhì)1.客戶(hù)服務(wù)的基本動(dòng)作2.客戶(hù)服務(wù)人員必備素質(zhì)3.客服人員的良好心態(tài)4.客服人員的自我解壓5.客服人員的5W2H6.客戶(hù)接待中注意的事項(xiàng)7.客戶(hù)人員的電話(huà)技巧8.客服的日清管理 .. |
| 管理系列培訓(xùn)項(xiàng)目 ——4次8天課程架構(gòu) |
| 主講老師：談煒 培訓(xùn)天數(shù)：8 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：DAY 1：管理者角色認(rèn)知單元一、開(kāi)篇－課程介紹課程目標(biāo)：不是來(lái)聽(tīng)傳統(tǒng)管理和領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí)的； 是來(lái)經(jīng)歷管理力和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練，是當(dāng)場(chǎng)提升能力的課程特性：實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)、當(dāng)場(chǎng)剖析、教練指導(dǎo)、立竿見(jiàn)影.. |
| 新時(shí)代人力資源管理能力提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：盧云峰 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天 上午9:00-12:00第一部分 全流程人力資源管理第一章 正確認(rèn)知新時(shí)代人力資源及管理何謂人力資源與人力資源管理人力資源管理發(fā)展四個(gè)階段新時(shí)代人力資源管理.. |
| 職場(chǎng)加速器-工作匯報(bào)與表達(dá)呈現(xiàn) |
| 主講老師：刁東燕 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：從why開(kāi)始一、常見(jiàn)的工作總結(jié)、匯報(bào)中出現(xiàn)的問(wèn)題討論：我們工作匯報(bào)、總結(jié)中常見(jiàn)的困惑有哪些？1.不具備匯報(bào)意識(shí)，認(rèn)為匯報(bào)不重要2.茶壺煮餃子3.缺乏邏輯，顛三倒四4.內(nèi)容冗長(zhǎng)，捕捉不到重點(diǎn)核心5.匯報(bào)不.. |
| 劉成熙老師-精品課程-企業(yè)成長(zhǎng)策略?xún)?yōu)化 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：劉成熙老師-精品課程-企業(yè)成長(zhǎng)策略?xún)?yōu)化主講：劉成熙老師前言 競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，市場(chǎng)更加細(xì)分，市場(chǎng)空白點(diǎn)更少，產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì)逐漸弱化，在這種惡劣的市場(chǎng)環(huán)境中如何確立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？企業(yè)存在到底是為了什么？如何追求平衡式的成.. |
| 企業(yè)數(shù)字化運(yùn)用效率的思維關(guān)鍵點(diǎn) |
| 主講老師：左鳳山 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 數(shù)字化 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：壹. 數(shù)字化思維與企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理省思(一).數(shù)字化真正的意義●1996年 比爾蓋茲 未來(lái)之路(內(nèi)容闡述影響現(xiàn)在甚么)工業(yè)革命與電子革命的影響不那么簡(jiǎn)單5G與AI出現(xiàn)的巨變時(shí)代●一句話(huà)概括：企業(yè)在管理過(guò)程中，依靠數(shù)據(jù).. |
| 陽(yáng)光心態(tài)與壓力情緒管理 |
| 主講老師：陳龍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、何為陽(yáng)光心態(tài)1. 陽(yáng)光心態(tài)的本質(zhì)2. 陽(yáng)光心態(tài)的三個(gè)層面（1） 善己——個(gè)體心態(tài)的修煉達(dá)到心態(tài)陽(yáng)光（2） 助人——傳播陽(yáng)光心態(tài)幫助他人，獲得善果達(dá)到心態(tài)陽(yáng)光（3） .. |
| 講解員形象禮儀培訓(xùn)課程 |
| 主講老師：郭芮儀 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1、著裝原則2、男士著裝：職業(yè)裝的穿著、服飾搭配3、女士著裝：整潔平整、色彩技巧、配套齊全、飾物點(diǎn)綴4、鞋襪的搭配5、日用品的選擇：工作用品、形象用品1、肢體語(yǔ)言的組成和演繹2、微笑與目光交流3、男女站、走、.. |
| 數(shù)據(jù)重構(gòu)商業(yè)與新零售 |
| 主講老師：陳衛(wèi)中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：大數(shù)據(jù)的本質(zhì)和內(nèi)涵案例：阿里巴巴集團(tuán)業(yè)務(wù)一覽圖一、互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)1. 聯(lián)接：PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)2. 網(wǎng)頁(yè)：門(mén)戶(hù)、搜索、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)3. 互動(dòng)：論壇、微博、微信二、物聯(lián)網(wǎng)的崛起案例：阿里物聯(lián).. |
| TTTCS：教練式培訓(xùn)師培訓(xùn) |
| 主講老師：陳中來(lái) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章節(jié)：導(dǎo)入篇-信任空間構(gòu)建及課程系統(tǒng)導(dǎo)入 信任空間構(gòu)建 課程系統(tǒng)導(dǎo)入第二章節(jié)：知己篇-教練式培訓(xùn)師的身份定位 培訓(xùn)師的十宗罪 培訓(xùn)師的價(jià)值體系&.. |
| 以客戶(hù)價(jià)值為主的市場(chǎng)思維和產(chǎn)品思維 |
| 主講老師：張永杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 何謂產(chǎn)品思維1. 產(chǎn)品思維即“以用戶(hù)為中心”2. 何謂以用戶(hù)為中心？3. 產(chǎn)品思維要求市場(chǎng)為導(dǎo)向，市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)4. 樣品、產(chǎn)品、商品5. 產(chǎn)品思維四問(wèn)：1）. 客戶(hù)是誰(shuí)？2）. 用戶(hù).. |
| “金牌伯樂(lè)” ——人才測(cè)評(píng)師培養(yǎng)與認(rèn)證 |
| 主講老師：張劍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：專(zhuān)業(yè)授課、演練 （2天1晚）【授課方式】課堂講授50%+情景模擬10%+案例分析20%+實(shí)戰(zhàn)演練20%，突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性【課程大綱】第一講 基本原理：人才測(cè)評(píng)的原理與策略1、正確認(rèn)識(shí)人才測(cè)評(píng).. |
| 代際領(lǐng)導(dǎo)力-新生代員工管理 |
| 主講老師：蔣巍巍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第1講：新生代員工的時(shí)代特點(diǎn)與管理者狀態(tài)不同年齡階段與不同社會(huì)群體的差別新生代員工的人設(shè)與價(jià)值觀(guān)新生代員工的成長(zhǎng)模式新生代員工的思維模式分析85、90、95后員工在時(shí)代背景下歡迎哪種類(lèi)型的管理者案例：迷失的管理者.. |
| 金融科技行業(yè)及其投資機(jī)遇分析 監(jiān)管、供給與需求 |
| 主講老師：曲融 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 資本運(yùn)作 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一 監(jiān)管端：行穩(wěn)致遠(yuǎn)，砥礪前行金融科技是國(guó)家戰(zhàn)略的重要支柱本輪金融科技監(jiān)管的背景互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管的延續(xù)，監(jiān)管重心轉(zhuǎn)移至互聯(lián)網(wǎng)頭部平臺(tái)金融科技的監(jiān)管原則和.. |
| 金牌員工職業(yè)化塑造 |
| 主講老師：王靜- 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：漫漫職場(chǎng)路，你準(zhǔn)備好了嗎？1. VUCA時(shí)代，企業(yè)更需要可持續(xù)發(fā)展2. 源自于IBM的“企業(yè)可持續(xù)發(fā)展模型”看職場(chǎng)職業(yè)化3. 什么是職場(chǎng)？什么是職業(yè)？什么是職業(yè)化？4. 職業(yè)化金三角幫助.. |
| 極致突圍——高端商務(wù)禮儀與營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)能力提升 |
| 主講老師：閆維維 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇 透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)——商務(wù)禮儀在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用中的“底層邏輯”一、 莫為禮儀而禮儀——商務(wù)禮儀在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)中要解決的根本問(wèn)題1、 商務(wù)禮儀的內(nèi)涵與本質(zhì).. |
| 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題分析及解決 |
| 主講老師：劉毅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、我國(guó)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀及發(fā)展1、質(zhì)量問(wèn)題令人擔(dān)憂(yōu)2、假冒偽劣屢禁不止3、質(zhì)量管理發(fā)展不均衡4、優(yōu)難勝、劣不汰現(xiàn)象比較突出5、監(jiān)督乏力，有效手段不足二、質(zhì)量意識(shí)－通過(guò)質(zhì)量文化構(gòu)建鑄就品牌1、檢測(cè)合格率100% .. |
| 企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)與內(nèi)容裂變式傳播 |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 新媒體運(yùn)營(yíng)與裂變傳播體系一、新媒體裂變傳播屬性1、從大眾傳播到小眾傳播2、從媒體發(fā)布到人際傳播3、從單向傳播到病毒式傳播二、裂變傳播體系三要素1、入口平臺(tái)2、粉絲運(yùn)營(yíng)3、內(nèi)容文案三、企業(yè)新媒.. |
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