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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析與零售銀行財(cái)富管理轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師：王鐵牛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、當(dāng)前世界宏觀經(jīng)濟(jì)1、世界經(jīng)濟(jì)新格局2、俄烏地緣沖突3、美聯(lián)儲政策解讀4、貿(mào)易戰(zhàn)和逆全球化趨勢5、全球經(jīng)濟(jì)前景展望二、中國宏觀經(jīng)濟(jì)政策1、中央政治局會議精神2、國務(wù)院會議精神3、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)政策對經(jīng)濟(jì)影響.. |
| 客服AI提質(zhì)增效與綜合領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：基于客戶體驗(yàn)認(rèn)知升維1、SERVQUAL評價(jià)服務(wù)質(zhì)量的五個要素2、客戶體驗(yàn)的三個層級3、客戶反應(yīng)的三個指標(biāo)：CSAT滿意度、CES費(fèi)力度、NPS凈推薦值現(xiàn)場研討：結(jié)合現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量，我們要提升的核心關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？ .. |
| 陣地攻堅(jiān)——5G時(shí)代的廳堂聯(lián)動營銷 |
| 主講老師：彭學(xué)剛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一篇：廳堂營銷思維轉(zhuǎn)型第一講：網(wǎng)點(diǎn)廳堂營銷面臨的挑戰(zhàn)一、廳堂服務(wù)和營銷的劇變1. 客戶的需求復(fù)雜化2. 業(yè)務(wù)辦理渠道多樣化3. 客戶服務(wù)苛刻化二、5G智能時(shí)代對銀行的沖擊1. 互聯(lián)網(wǎng)金融的挑戰(zhàn)2. 金融.. |
| 新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下的銀行保險(xiǎn)營銷攻略 |
| 主講老師：彭學(xué)剛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一篇：新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下銀行市場的未來第一講：新經(jīng)濟(jì)常態(tài)對銀保市場的影響——變化多端的國內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)形勢1. 客戶需求的變化以及對應(yīng)的營銷策略2. 銀保市場的變革與市場細(xì)分策略—&md.. |
| 高績效銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 |
| 主講老師：鄢雷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 解碼高績效銷售團(tuán)隊(duì)——如何找到銷售管理的核心抓手？常見痛點(diǎn)：管理者易陷入頭痛醫(yī)頭的誤區(qū)（業(yè)績差、流失率高等表面問題），未找到底層驅(qū)動因素，對團(tuán)隊(duì)績效影響因素認(rèn)知模糊，過度依賴明星銷售，忽視體系建設(shè).. |
| 校招流程與面試技巧攻略 |
| 主講老師：沈陽 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、面試——初級形態(tài)團(tuán)隊(duì)建設(shè)（暴露與凝聚）1、問題工作坊2、面試官團(tuán)隊(duì)建設(shè)二、評價(jià)中心技術(shù)1、認(rèn)識評價(jià)中心 評價(jià)中心技術(shù)的特點(diǎn) 評價(jià)中心在企業(yè)校園招聘的實(shí)際.. |
| 跨界賦能—解鎖項(xiàng)目管理奧秘，賦能非項(xiàng)目崗位高效前行 |
| 主講老師：金宗杰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、揭開項(xiàng)目管理的神秘面紗1、項(xiàng)目基礎(chǔ)入門趣談 項(xiàng)目定義與三大特性 項(xiàng)目管理的兩個核心目標(biāo)2、項(xiàng)目管理十五矩陣 十大知識領(lǐng)域概述 五大過程組概述.. |
| 采購人員核心技能訓(xùn)練營 |
| 主講老師：張冬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場：三思而后行（15min）1、貴司采購上最大的痛點(diǎn)和訴求是什么？2、你認(rèn)為采購人員需要具備哪些核心能力？2、你在工作中遇到的常見采購問題有哪些？3、你認(rèn)為老板最希望采購改進(jìn)的有哪些？第一章、正確理解采購（45mi.. |
| PPT高級應(yīng)用：PPT的高階設(shè)計(jì)之路 |
| 主講老師：師檸春 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：開場篇：PPT的制作理念——洞察目標(biāo)，精準(zhǔn)呈現(xiàn)導(dǎo)入：常見PPT設(shè)計(jì)之“坑”自測理念1：洞悉需求，展示價(jià)值（1）演示場景——講授型、演講型、匯報(bào)型、提案型.. |
| 用正面領(lǐng)導(dǎo)力打造團(tuán)隊(duì)凝聚力 |
| 主講老師：邱柏森 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 正面領(lǐng)導(dǎo)核心思想1、體驗(yàn)活動：在團(tuán)隊(duì)中你一直在尋找什么2、行為是有目的的3、行為的目的是歸屬感（鏈接的感覺）和意義（價(jià)值感）。4、不當(dāng)行為的來源是如何獲得歸屬感和意義的錯誤信念5、員工行為決定模型6、.. |
| 卓越領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：尹宏剛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：管理的本質(zhì)1.領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)定義領(lǐng)導(dǎo)是通過愿景、價(jià)值觀、心智模式、感染力、榮譽(yù)、以身作則來“控”人心管理是通過制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、命令、檢查、控制、獎懲來帶隊(duì)伍2.開啟全腦思維3.既要當(dāng)連長.. |
| 代發(fā)薪客群數(shù)字化經(jīng)營實(shí)務(wù) |
| 主講老師：王鑫偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：開篇普及：場景與需求1、金融需求與非金融需求標(biāo)簽往往是已存在的，需求往往是未“實(shí)現(xiàn)”的營銷的定義：創(chuàng)造客戶的需求并予以滿足，需求是創(chuàng)造出來的.. |
| 中小企業(yè)及無貸戶賬戶開發(fā)與存款爭奪培訓(xùn)方案書 |
| 主講老師：王鑫偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：中小對公客戶營銷三大模型第一講：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的對公業(yè)務(wù)營銷模型1.不是所有企業(yè)都是你的客戶2.不是所有企業(yè)都想做你的客戶3.不是所有企業(yè)都知道你再找客戶第二講：對公客戶三分分類服務(wù)維護(hù)模型1.分層：不能.. |
| 基于新質(zhì)生產(chǎn)力下的銀行新機(jī)遇（管理版） |
| 主講老師：王鑫偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：站在時(shí)代的轉(zhuǎn)折口來理解“新質(zhì)生產(chǎn)力”（1.5課時(shí)）一、中央關(guān)于時(shí)代經(jīng)濟(jì)的四個重要論點(diǎn)“供給側(cè)改革”“內(nèi)卷”.. |
| 項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：金鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、項(xiàng)目導(dǎo)向型管理概論與解析1、項(xiàng)目管理的過去、現(xiàn)在和未來2、三維視角下的項(xiàng)目管理內(nèi)容3、項(xiàng)目導(dǎo)向型管理中三層次資源集成的模型與機(jī)制4、項(xiàng)目導(dǎo)向型管理原理及要素5、信息化管理平臺6、組織級項(xiàng)目管理成熟度7、組.. |
| 上下協(xié)同—高效個人工作匯報(bào)能力訓(xùn)練 |
| 主講老師：粟長風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、工作匯報(bào)不主動，加深上下級隔閡1.1 討論：為什么經(jīng)常出現(xiàn)上司的態(tài)度總是不溫不火，即使員工覺得足夠忠誠努力仍然不能獲得領(lǐng)導(dǎo)信任？當(dāng)好不粘鍋和三體人的心法1.2 上司對下屬的匯報(bào)現(xiàn)狀的3大煩惱ɧ.. |
| 教練與下屬輔導(dǎo)技巧 |
| 主講老師：邱柏森 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 員工總是不給力怎么辦 課程可以幫助你解決什么問題第二講 下屬輔導(dǎo)的兩個方面三個觀念 對下屬的輔導(dǎo)兩個方面要做好下屬輔導(dǎo)需要具備的3個觀念第三講 做好輔導(dǎo)計(jì)劃，讓員工看到成長方向 沒有計(jì)劃的輔導(dǎo)是如何毀掉員工的對下.. |
| 魅力課堂—課堂互動設(shè)計(jì) |
| 主講老師：師檸春 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 導(dǎo)入團(tuán)建：共創(chuàng)同頻場域 1、好課堂的四大要點(diǎn)2.、課堂的四個角色二、起：讓開場一鳴驚人1、建信任：自報(bào)家門2、切主題：過渡自然三、承：讓講授深入淺出1、降維講解：形象化教學(xué)講授專業(yè)知識的兩個關(guān)鍵手法.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力與目標(biāo)落實(shí)管理 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入：提升管理認(rèn)知一、開場活動：我們的目標(biāo)是XXX（體驗(yàn)式導(dǎo)入）二、從企業(yè)經(jīng)營到落實(shí)管理的“4554”1、組織發(fā)展的4個“發(fā)展階段”2、企業(yè)管理的5類“管理核心.. |
| AI賦能項(xiàng)目管理---基于實(shí)戰(zhàn)場景的工具演練 |
| 主講老師：金宗杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 駕馭AI——從認(rèn)知到工具落地1、AI時(shí)代已來 AI 的起源和發(fā)展 AI能幫助我們做什么？互動討論：誰的位置會被取代？ 深入理解AI概念與技.. |
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