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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 專業(yè)項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：嚴(yán)旭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1. 項(xiàng)目管理導(dǎo)論• 項(xiàng)目的定義• 項(xiàng)目管理的必要性• 項(xiàng)目周期• 對(duì)項(xiàng)目的影響因素• 主要項(xiàng)目干系人• 項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)• 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé).. |
| 化訴成金--客戶挽留心法 |
| 主講老師：劉映吟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一篇章：案例中的客戶投訴分析一、課程導(dǎo)入1.案例分享《從大堂經(jīng)理到支行行長的跨越式發(fā)展》2.銀行一線員工的自我定位與職業(yè)發(fā)展分析2.1一線員工的自我定位與職業(yè)發(fā)展2.2什么樣的客服人員受客戶喜愛2.3一線員工與.. |
| 六西格瑪黑帶課程 |
| 主講老師：朱躍進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一.六西格瑪?shù)母拍?、?zhàn)略及實(shí)施1.質(zhì)量管理發(fā)展史（如戴明、朱蘭、休哈特、石川馨、田口等）2．六西格瑪?shù)睦砟睢⒛繕?biāo)和定義3.六西格瑪角色和責(zé)任4.六西格瑪與企業(yè)經(jīng)營績效的關(guān)系5.風(fēng)險(xiǎn)分析與SWOT分析二.過程管理 .. |
| “高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力”培訓(xùn)方案 |
| 主講老師：劉鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、高績效團(tuán)隊(duì)的六大要素1、個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的統(tǒng)一A、對(duì)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確理解B、納什均衡定律在團(tuán)隊(duì)中的體現(xiàn)C、團(tuán)隊(duì)管理的五大境界2、凝聚團(tuán)隊(duì)的人際關(guān)系A(chǔ)、人際關(guān)系塑造的五大障礙B、人際關(guān)系塑造的基本方法C、不同.. |
| 有效的授權(quán)與激勵(lì) |
| 主講老師：劉鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力定位與自我影響力評(píng)估1、不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)定位A、基層領(lǐng)導(dǎo)的工作定位B、中層領(lǐng)導(dǎo)的工作定位C、高層領(lǐng)導(dǎo)的工作定位2、影響領(lǐng)導(dǎo)自我定位的障礙A、領(lǐng)導(dǎo)VS管理B、信息VS問題C、創(chuàng)造VS布置 .. |
| 境內(nèi)企業(yè)香港上市實(shí)務(wù)操作 |
| 主講老師：雷勛華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運(yùn)作 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一 香港上市概述 境內(nèi)企業(yè)香港上市方式 H股上市 紅籌上市 存托憑證 第二上市 H股模式與紅籌模式對(duì)比&#.. |
| 成功蛻變HRD必備21項(xiàng)關(guān)鍵技能 |
| 主講老師：盧云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程大綱：一、組織發(fā)展：關(guān)鍵技能01：如何做年度人才資源發(fā)展規(guī)劃關(guān)鍵技能02：如何進(jìn)行人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)關(guān)鍵技能03：如何通過五步打造學(xué)習(xí)型組織二、文化建設(shè)：關(guān)鍵技能04：落地企業(yè)文化的“三四五&rd.. |
| 高效能人士的七大習(xí)慣 |
| 主講老師：婁萌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：思維模式和處事原則1、思維模式2、處事原則4、人的成熟漸進(jìn)圖 5、七大習(xí)慣概論第二部分 ：個(gè)人的成功習(xí)慣一: 積極主動(dòng)——個(gè)人愿景的原則1、選擇的自由2、采取主動(dòng)3、.. |
| 從技術(shù)專長到管理高手 |
| 主講老師：金劍峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程綱要 訓(xùn)練導(dǎo)出績效1、 管理理念與經(jīng)理人角色認(rèn)知；（>1.5小時(shí)） 現(xiàn)代管理的理念與內(nèi)涵：方向、團(tuán)隊(duì)、有效、目標(biāo)； 中高層經(jīng)理人具體工作任務(wù)； 案例研討：不同的工作內(nèi)容.. |
| 金字塔原理邏輯思維與表達(dá)呈現(xiàn)技巧 |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：金字塔原理邏輯思維介紹一、 什么是邏輯思維-四大核心要點(diǎn)（案例講述）二、 【體驗(yàn)練習(xí)】30秒電梯理論三、 金字塔原理的作用1. 清晰表達(dá)您的思想2. 思考與表達(dá)的提升3. 確定問題分析問題四、 為什.. |
| 部署培育與輔導(dǎo)工作坊 |
| 主講老師：陳琦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、探索之旅1、 部署培育的定義和意義1） 培育部署的定義2） 培育部署的兩大意義2、 部署培育的前期準(zhǔn)備1）感召準(zhǔn)備 案例：坎貝爾的“英雄之旅” 方法.. |
| 知人善察—打造職業(yè)面試官 |
| 主講老師：馬超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)言：管理者都要成為職業(yè)面試官一、企業(yè)選才面試常見的問題1. 選擇面太窄2. 標(biāo)準(zhǔn)不清晰3. 判斷不準(zhǔn)確4. 合適卻不來5. 與HR溝通不到位二、造成問題的主要原因1. 需求不明確2. 標(biāo)準(zhǔn)不清晰.. |
| HRBP解讀 ——HR如何成長為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)伙伴 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：HR的四次轉(zhuǎn)型浪潮——一、HRBP的含義1、什么是HRBP案例分享：IBM公司是如何實(shí)踐人力資源轉(zhuǎn)型的2、現(xiàn)代人力資源管理的“三駕馬車”（HRBP/COE/SSC） .. |
| 拿結(jié)果說話——實(shí)戰(zhàn)營銷技能提升與回款技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分、 如何打造狼性執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)一、平臺(tái)，頭狼生命的支撐點(diǎn)二、要想成為頭狼就要突破自我，改變心智模式三、狼性銷售團(tuán)隊(duì)如何開展工作——成為頭狼的核心要素就是執(zhí)行力四、要想成為頭狼就要明白我在為誰而.. |
| 售后服務(wù)溝通專業(yè)培訓(xùn) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、售后服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)1、培養(yǎng)積極主動(dòng)的售后服務(wù)意識(shí)2、售后服務(wù)技巧3、掌握有效售后服務(wù)的原則二、售后服務(wù)技巧培訓(xùn)1、客戶溝通技巧2、客戶投訴處理三、優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)培訓(xùn)1、客戶心里分析2、客戶不滿、抱怨的.. |
| 培訓(xùn)過程管理課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、培訓(xùn)管理者角色定位1、如何理解企業(yè)的員工培訓(xùn)2、培訓(xùn)管理者的四種類型及崗位職責(zé)3、培訓(xùn)管理者的任職資格及勝任能力案例練習(xí)：現(xiàn)場繪制企業(yè)的培訓(xùn)管理者的勝任素質(zhì)模型4、培訓(xùn)管理者的職業(yè)路徑及發(fā)展前景二、培訓(xùn)體系與.. |
| 高效能人士的執(zhí)行四原則 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：是什么導(dǎo)致執(zhí)行不力？目標(biāo)不明確？責(zé)任不清楚？團(tuán)隊(duì)成員對(duì)集體目標(biāo)缺乏熱情？真正的敵人——日常事務(wù)一、什么是高效執(zhí)行四原則 .. |
| 企業(yè)健康成長之道 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：企業(yè)經(jīng)營管理的元點(diǎn)1、企業(yè)的使命2、企業(yè)管理的最高境界3、企業(yè)人力資源管理的最高境界4、企業(yè)績效管理的工具提煉5、不同層級(jí)人員的競爭力體現(xiàn)6、企業(yè)經(jīng)營管理的邏輯元點(diǎn)解析互動(dòng)討論：從績效模型中可以窺見.. |
| 職場心理賦能：情緒與壓力管理 |
| 主講老師：陳煒博 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：現(xiàn)代職業(yè)人的必修能力——情緒與壓力管理一、新時(shí)代下職業(yè)人的情緒壓力問題1. 后疫情時(shí)代職業(yè)人面臨情緒壓力2. 國家新發(fā)展中職業(yè)人面臨情緒壓力二、失控的情緒壓力的危害1. 危害上下級(jí)關(guān)系 .. |
| 職場情商賦能：高情商實(shí)戰(zhàn)溝通技巧 |
| 主講老師：陳煒博 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：現(xiàn)代職業(yè)人的必修能力——高效溝通技巧一、成功職場人的核心能力1. 情感交流能力2. 解決問題能力3. 協(xié)作共贏能力4. 主動(dòng)社交能力圖解：高效溝通與情商關(guān)系圖情商訓(xùn)練：1) .. |
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