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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 問(wèn)題分析與解決 |
| 主講老師：高春燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：職業(yè)認(rèn)知篇【解決相關(guān)問(wèn)題】被領(lǐng)導(dǎo)教訓(xùn)一定是因?yàn)槲易鲥e(cuò)了嗎？為什么每次面對(duì)困難總是習(xí)慣性先說(shuō)“不“？為什么越努力結(jié)果越不好？為什么我盡力了可.. |
| 金字塔原理-邏輯思維與高效表達(dá) |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：金字塔原理有助高效表達(dá)1. 不但會(huì)做，還要會(huì)說(shuō)-高效表達(dá)的重要性2. 高效表達(dá)的邏輯3. 金字塔原理與高效表達(dá)的關(guān)系第一講：金字塔結(jié)構(gòu)一、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)案例：比一比哪種匯報(bào)方式更好導(dǎo)入：中心思想的.. |
| 用演講打動(dòng)你—商務(wù)演講技巧 |
| 主講老師：戴國(guó)強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：拔云見(jiàn)日——演講的基礎(chǔ)知識(shí)一、演講的重要性1. 好的演講正面案例：《視頻1》2. 壞的演講反面案例：《視頻2》3. 演講的重要性小組研討分享二、演講的要素1. 演講的基.. |
| 全媒體運(yùn)營(yíng)能力提升 |
| 主講老師：程功 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分、全媒體傳播理念認(rèn)知一、新媒體與傳統(tǒng)媒體的異同1、新媒體與傳統(tǒng)媒體的異同1）載體之變2）形式之變3）內(nèi)容之變2、中心化流量之爭(zhēng)與去中心化的粉絲模式3、新媒體運(yùn)營(yíng)的三大要素1）框架2）視角3.. |
| 美在意象——審美體驗(yàn) |
| 主講老師：趙詩(shī)雨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入為什么要學(xué)習(xí)美？1、人生修養(yǎng)2、理論修養(yǎng)第一章：美感的世界純粹是意象世界一、認(rèn)知美1、美是主客觀的統(tǒng)一2、“美”離不開人的審美活動(dòng)柳宗元《馬退山茅亭記》3、美在意象二、.. |
| 智能制造與精細(xì)化管理 |
| 主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：工業(yè)4．0一、工業(yè)4．0的意義1、德國(guó)工業(yè)4．0出臺(tái)的背景2、何謂工業(yè)4．03、工業(yè)3．0和4．0有什么不同4、工業(yè)4．0能實(shí)現(xiàn)什么5、工業(yè)4．0為什么受大家關(guān)注視頻案例：改變二、工業(yè)4．0與智能.. |
| 轉(zhuǎn)怒為喜---客戶抱怨投訴處理技巧 |
| 主講老師：李和玲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)單元主題及培訓(xùn)要點(diǎn)投訴處理應(yīng)有理念抱怨是金投訴是我們的成長(zhǎng)與提升的生命線投訴是對(duì)我們的信任，為我們指明方向，是種資源投訴是考驗(yàn)我們情緒管理能力&.. |
| 成功—從優(yōu)秀員工做起 |
| 主講老師：郭建華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)論：新常態(tài)下的新思維一、團(tuán)隊(duì)基業(yè)長(zhǎng)青的基因——時(shí)刻具有危機(jī)感1. 危機(jī)感：全員自動(dòng)自發(fā)時(shí)刻保持積極的工作狀態(tài)。2. 成功的方向，方式和方法是什么？二、優(yōu)秀員工的特征——持.. |
| 輕松玩轉(zhuǎn)Excel函數(shù)，高效進(jìn)行商業(yè)數(shù)據(jù)處理 |
| 主講老師：白龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入篇：數(shù)據(jù)提效基石——函數(shù)與公式通用技巧解析技巧一：?jiǎn)卧竦刂缝`活鎖定技巧二：常見(jiàn)函數(shù)錯(cuò)誤的分析和處理1. 解密函數(shù)錯(cuò)誤類型2. 使用錯(cuò)誤檢查工具技巧三：保護(hù)和隱藏工作表中的公式第一講：.. |
| 全面質(zhì)量管理(TQM)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn) |
| 主講老師：姜明忠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：TQM管理（以質(zhì)量為核心）一、質(zhì)量的解析1. 中國(guó)企業(yè)面臨的質(zhì)量問(wèn)題2. 豐田的質(zhì)量是如何管控的二、質(zhì)量的主體——質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1. 產(chǎn)品（服務(wù)）的質(zhì)量2. 工作的質(zhì)量3. 設(shè)計(jì)的質(zhì).. |
| 國(guó)網(wǎng)法律糾紛案件管理專題培訓(xùn) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：關(guān)于法律糾紛案件一、法律糾紛的范圍二、案件管理的原則三、案件管理的基本要求1、凡案必登；2、凡案必鑒；3、凡案必析；4、凡案必示；5、凡案必躬；6、凡案必評(píng)第二節(jié)：案件處理一、案件處理.. |
| QC小組知識(shí)培訓(xùn) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：QC小組概述一、質(zhì)量與質(zhì)量管理1、什么是質(zhì)量？2、質(zhì)量管理3、質(zhì)量管理八項(xiàng)基本原則二、QC小組的概念與分類1、QC小組的概念2、QC小組的性質(zhì)和特點(diǎn)3、QC小組的分類三、QC小組活動(dòng)的宗旨和作.. |
| 益六西格瑪 |
| 主講老師：秦發(fā)家 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)引：破冰與培訓(xùn)導(dǎo)入1. 培訓(xùn)目的與目標(biāo)2. 管理的約定3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：形成各組的文化第一講：質(zhì)量管理與六西格瑪管理一、質(zhì)量管理發(fā)展歷程1. 檢驗(yàn)質(zhì)量階段2. 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段3. 全面質(zhì)量管理階段二.. |
| 向管理要業(yè)績(jī)——營(yíng)銷管理技能提升特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱第一講：營(yíng)銷管理者的角色認(rèn)知一、營(yíng)銷管理者做為下級(jí)的角色認(rèn)知1、 職務(wù)的起源2、 做下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則3、 下屬常見(jiàn)角色錯(cuò)位1）錯(cuò)位一：民意代表2）錯(cuò)位二：領(lǐng)主3）錯(cuò)位三：向上錯(cuò)位4）錯(cuò)位四：.. |
| MOT服務(wù)營(yíng)銷 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：服務(wù)營(yíng)銷和關(guān)鍵時(shí)刻一、認(rèn)識(shí)服務(wù)營(yíng)銷1、服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代來(lái)臨2、服務(wù)營(yíng)銷的概念1）服務(wù)營(yíng)銷能帶來(lái)什么？3、客戶是否滿意的后果1）客戶滿意度調(diào)查4、客戶投訴的機(jī)遇5、忠誠(chéng)客戶的價(jià)值二、理解關(guān)鍵時(shí)刻.. |
| 國(guó)學(xué)中的溝通智慧 |
| 主講老師：王澤仁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 溝通中的常見(jiàn)障礙1.溝通太過(guò)1)話說(shuō)太多2)頻率太高3)交淺言深4)喧賓奪主5)直話直說(shuō)6)空間侵犯2.溝通不及1)暗示過(guò)多2)頻率過(guò)低3)手段單一4)空間隔離5)沉默是金.. |
| 系統(tǒng)思維與科學(xué)決策——解決復(fù)雜問(wèn)題 |
| 主講老師：沈宏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：解密——系統(tǒng)思維導(dǎo)入：系統(tǒng)的體會(huì)一、系統(tǒng)與系統(tǒng)思維1.古代整體系統(tǒng)思維2.近代機(jī)械系統(tǒng)思維3.辯證系統(tǒng)思維方式4.現(xiàn)代復(fù)雜系統(tǒng)思維二、系統(tǒng)思維的精髓1.系統(tǒng)思維的三個(gè)核心特.. |
| 工會(huì)四項(xiàng)基本職能建設(shè) |
| 主講老師：張?bào)P 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：工會(huì)四項(xiàng)基本職能建設(shè)維護(hù)職能工會(huì)為什么存在維護(hù)職能？工會(huì)履行維護(hù)職能的特點(diǎn)工會(huì)維護(hù)職能的主要方式平等協(xié)商簽訂集體合同.. |
| 職場(chǎng)心理賦能：陽(yáng)光心態(tài)與樂(lè)在工作 |
| 主講老師：陳煒博 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：新時(shí)代迎來(lái)“心管理”一、新時(shí)代與“心管理”1. 新時(shí)代下的“心管理”——積極心理與平穩(wěn)心態(tài)2. 人生幸福與陽(yáng)光心態(tài)正向關(guān).. |
| 大顯神通——TTT精彩呈現(xiàn)與出色控場(chǎng) |
| 主講老師：蔣麗娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：成為內(nèi)訓(xùn)講師，要抓準(zhǔn)講師定位分享：小組內(nèi)分享一次令你印象深刻的好課程（每人2分鐘），小組代表分享與點(diǎn)評(píng)1. 成就動(dòng)機(jī)：成為優(yōu)秀培訓(xùn)師的意義——培訓(xùn)師的水平差異2. 成人學(xué)習(xí)：以績(jī)效為導(dǎo)向心法.. |
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