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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 桃李芬芳——減少霸凌行為與健康職場(chǎng)環(huán)境塑造 |
| 主講老師：粟長(zhǎng)風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)識(shí)職場(chǎng)霸凌1.1案例分析：領(lǐng)導(dǎo)看到下級(jí)干得不如意就罵人，是霸凌還是脾氣不好？1.2 職場(chǎng)霸凌五個(gè)分類語言暴力型人身攻擊型冷嘲熱諷型冷漠無視型 .. |
| 事半功倍—客情維護(hù)與團(tuán)隊(duì)賦能能力提升 |
| 主講老師：粟長(zhǎng)風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【第一天：客情關(guān)系維護(hù)】一、客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)的一個(gè)原則四個(gè)維度1.1 客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)的一個(gè)原則：真誠(chéng)與信任 破冰游戲：紅黑大戰(zhàn)1.2 客情維護(hù)四個(gè)維度（1）：聆聽所至，誠(chéng)信所在反思：過去客戶.. |
| 銳不可當(dāng) ——培養(yǎng)高績(jī)效精英團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：粟長(zhǎng)風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)組成部分管理者，團(tuán)隊(duì)成員，目標(biāo)管理，支持體系，成長(zhǎng)體系一、主控：如何做統(tǒng)籌全局的管理者？1.1. 化身上帝視角的管理者認(rèn)識(shí)管理的本質(zhì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人核心職責(zé).. |
| 存量掘金 存量客群的盤活與深耕 |
| 主講老師：王鑫偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 對(duì)睡眠客戶的人性洞察第一講：睡眠客戶的形成原因及心態(tài)分析第二講：存量客戶特殊的消費(fèi)心理第三講：與睡眠客戶溝通的部分阻礙第二部分 睡眠客戶開發(fā)策略第一講：存量客戶開發(fā)策略四步驟第二講：存量客戶開發(fā)的三大渠.. |
| 職業(yè)生涯規(guī)劃 |
| 主講老師：史明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、職業(yè)生涯規(guī)劃概念1、職業(yè)生涯揚(yáng)帆于選擇 人一生重要的事情在于選擇，找對(duì)職業(yè)，跟對(duì)人 選擇大于努力：職業(yè)生涯規(guī)劃概念及重要性 從企業(yè)組織角度看職業(yè)生涯規(guī)劃᠕.. |
| 當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)對(duì)我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響與分析 |
| 主講老師：肖劍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、目前全球宏觀經(jīng)濟(jì)基本情況解析（一）美國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析與展望（二）歐洲宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析與展望（三）日本宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析與展望（四）我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展分析二、大宗商品走勢(shì)分析與預(yù)期（一） 大宗商品價(jià)格波動(dòng)的基.. |
| to C-產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新思維與實(shí)踐 – 工作坊 |
| 主講老師：翟紅亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、驅(qū)動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來十年發(fā)展的3大核心引擎1、體驗(yàn)與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代2、數(shù)字化的本質(zhì)3、新銳品牌崛起的時(shí)代二、以消費(fèi)者為核心的同理心洞察1、以消費(fèi)者為核心的人文主義精神為什么必須絕對(duì)的以消費(fèi)者為核心 .. |
| 中層執(zhí)行力 |
| 主講老師：王鑫偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、影響企業(yè)員工業(yè)績(jī)的四大因素知識(shí)確定基礎(chǔ)技能帶來效果態(tài)度決定執(zhí)行目標(biāo)導(dǎo)向結(jié)果第二講、中層管理人員的使命如何對(duì)待任務(wù)=.. |
| 大保單成交之—年金險(xiǎn)就是萬金油 |
| 主講老師：蘭琪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：年金險(xiǎn)新解一、年金險(xiǎn)銷售為什么這么火？1. 銀行理財(cái)經(jīng)理：年金險(xiǎn)千萬大單哪里來？2. 三方財(cái)富：賣年金險(xiǎn)好似賣理財(cái)？3. 保險(xiǎn)代理人：賣年金險(xiǎn)小菜一碟？4. 小結(jié)：不同銷售平臺(tái)，如何更好地發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)二、.. |
| 非項(xiàng)目管理人員的項(xiàng)目掌控之道 |
| 主講老師：豐志強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)知突圍——項(xiàng)目管理的底層邏輯重構(gòu)▌ 案例導(dǎo)入：某互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理新功能延期案例1. 非PM崗的四大典型困境診斷（小組研討） 技術(shù)專家轉(zhuǎn)型項(xiàng)目經(jīng)理，團(tuán)隊(duì)為何集體抵制？案例解讀：某.. |
| 如何成為團(tuán)隊(duì)的中流砥柱 |
| 主講老師：薛冰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 崗位認(rèn)知：組訓(xùn)是什么1、我是誰2、我的客戶是誰3、應(yīng)該如何處理我與客戶的關(guān)系第二部分 崗位態(tài)度：工作中的挑戰(zhàn)如何解決1、我現(xiàn)在沒法處理那個(gè)問題：沉溺于解決各種緊急問題2、這不是個(gè)問題：習(xí)慣或思維僵化，看.. |
| 價(jià)值地圖：從客戶洞察到商業(yè)設(shè)計(jì) |
| 主講老師：劉渡之 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：客戶洞察——刻畫一個(gè)好客戶一、價(jià)值主張畫布1. 商業(yè)模式畫布和個(gè)人畫布概覽個(gè)人練習(xí)：完成個(gè)人畫布V1.02. 價(jià)值主張畫布的發(fā)展脈絡(luò)1）過往：注重商業(yè)化設(shè)計(jì)及盈利閉環(huán)2）當(dāng)下：注重.. |
| TO C產(chǎn)品的用戶研究與需求挖掘 |
| 主講老師：盧海波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】模塊一：TO C產(chǎn)品用戶研究與需求挖掘的本質(zhì)是什么？ 1、 TO C產(chǎn)品用戶研究與需求挖掘其實(shí)是對(duì)“產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景->用戶心理驅(qū)動(dòng)因素->產(chǎn)品功能->用戶體驗(yàn)”這4個(gè)環(huán)節(jié)的分析、研究與匹配，這要.. |
| 心本管理：以心為本，知行合一 |
| 主講老師：趙駒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：上篇——明心：同心同德，知行合一一、君子四德，心之所至1、元：初始之心，要在明志2、亨：仁愛之心，要在修身3、利：利他之心，要在有為4、貞：守正之心，要在公正二、四合品質(zhì)，心之規(guī)矩1、.. |
| 破壁·聚力-項(xiàng)目溝通管理與跨部門協(xié)同實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：豐志強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、項(xiàng)目溝通管理的底層邏輯：掌握干系人動(dòng)態(tài)管理技術(shù)1. 溝通本質(zhì)解構(gòu) 為何需要三維溝通模型？ 信息維度（編碼-渠道-解碼） 關(guān)系維度（權(quán)力距離/信任賬戶）.. |
| 追求卓越—新興行業(yè)下保險(xiǎn)從業(yè)核心優(yōu)勢(shì)解析 |
| 主講老師：李瑞倩 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：（可根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整課程內(nèi)容）一、保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的歷史1.國(guó)外保險(xiǎn)發(fā)展歷史2.中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)歷史沿革行業(yè)開端行業(yè)整頓行業(yè)恢復(fù)與發(fā)展行業(yè)松綁創(chuàng)新.. |
| 工程索賠及應(yīng)對(duì)策略 |
| 主講老師：羅蘊(yùn)姣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：Part1：總包為什么會(huì)臨時(shí)退場(chǎng)？案例導(dǎo)入【背景】**總包單位承接A公司項(xiàng)目，履約過程中存在如下問題：不配合簽訂合同，蓋章速度慢項(xiàng)目示范區(qū)搶工，施工班組、設(shè)備、材料進(jìn)度滯后，配合度差&.. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：黃志偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 不是HR，需要做什么－人力資源管理中的角色分工1、人力資源管理是什么2、通過人力資源管理來獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)3、人力資源管理的目標(biāo) 通過對(duì)人的正確評(píng)價(jià)、合理使用、持續(xù)開發(fā)、有效激勵(lì)最大限度發(fā)揮人的潛能，.. |
| 基層管理者（班組長(zhǎng)）的五項(xiàng)修煉 |
| 主講老師：岳克國(guó) 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、初為管理者1、管理者的角色轉(zhuǎn)變2、作為基層主管與一線員工在工作上的差異3、基層管理的管理陷阱二、第一項(xiàng)修煉--要事第一的時(shí)間管理1、效率是正確的做事，效能是做正確的事2、你很忙，可時(shí)間都去哪兒了？3、時(shí)間.. |
| 培訓(xùn)講師授課呈現(xiàn)技巧 |
| 主講老師：史明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、培訓(xùn)講師的角色認(rèn)知1、什么是現(xiàn)代意義上的培訓(xùn) 企業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)的關(guān)系 培訓(xùn)與教育的不同之處 成人的學(xué)習(xí)特質(zhì) 成人學(xué)習(xí)的“四要”.. |
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