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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

| 電話接警人員高效溝通 |
| 主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一章、服務(wù)意識的提升訓(xùn)練一、及時主動地為需要幫助的人服務(wù)(一)、服務(wù)意識要滲透到血脈里面(二)、服務(wù)水準(zhǔn)差一點,服務(wù)意識差一截(三)、全民服務(wù)意識(四)、強化自己的服務(wù)意識(五)、堅持提供報警人員服務(wù)(六).. |
| 雙贏談判策略分析 |
| 主講老師:湯曉華   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 采購物流 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:談判的基本原則基本原則的建議 成功的經(jīng)驗 談判風(fēng)格供應(yīng)商心態(tài)分析如何選擇談判風(fēng)格 影響談判的主要因素.. |
| 華為:以奮斗者為本 |
| 主講老師:王博   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:1 資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息—華為的文化觀1.1 華為奇跡1.2 全面解讀華為的愿景、使命1.3 全面剖析華為的核心價值觀2 企業(yè)的一切活動都應(yīng)導(dǎo)向商業(yè)成功—全面解析華為的市場模式.. |
| 賣場管理人者綜合管理技能提升培訓(xùn) |
| 主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一天:賣場管理者綜合管理技能的內(nèi)容一、對崗位的認(rèn)知與理解:賣場管理者的角色定位1、企業(yè)為什么要設(shè)管理崗位?2、賣場管理者的責(zé)任與使命3、現(xiàn)代賣場管理者的標(biāo)志實戰(zhàn)研討:賣場管理者常見的困惑及解讀分析分享:中間力量.. |
| 打造狼性文化組織特訓(xùn)營 |
| 主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:前言:認(rèn)識狼與狼性狼性法則一:積極心態(tài)、超凡精神一、面對競爭,我們需要的“狼”精神目標(biāo)堅定,永不服輸積極主動,付出意識環(huán)境優(yōu)劣,從不抱怨眼觀六路,耳聽八方二、巔峰狀態(tài),我們潛意識中要種.. |
| 市場營銷規(guī)劃與新客戶開發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新策略 |
| 主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:前言:后疫情時代下我們講如何認(rèn)知市場的危與機一、烏卡(VUCA)時代下市場的顯著特點是1、不確定性(Uncertainty)2、易變性(Volatility)3、復(fù)雜性(Complexity)4、模糊性(Ambigu.. |
| 卓越的七維領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) |
| 主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一講:謀局——領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)力?2. 什么是領(lǐng)導(dǎo)?領(lǐng)導(dǎo)如何看領(lǐng)導(dǎo)?3. 什么是領(lǐng)導(dǎo)力?權(quán)威如何看領(lǐng)導(dǎo)力?案例分析:李嘉誠談領(lǐng)導(dǎo)力的來源4. 領(lǐng)導(dǎo)者威信的4大支柱5. 領(lǐng)導(dǎo)者.. |
| 店面的布局與陳列 |
| 主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一章:顧客行為與終端陳列【解決的核心問題】1、終端陳列與行為感知/認(rèn)知2、終端工作與行為關(guān)聯(lián)3、終端陳列與顧客感知終端陳列與顧客態(tài)度顧客行為過程圖店面環(huán)境.. |
| 職場通行證之高效能溝通 |
| 主講老師:姜楠   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:導(dǎo)入:溝通在企業(yè)中的重要性頭腦風(fēng)暴:因為溝通而造成的工作障礙和問題有哪些案例分析:生命換來的取消約時送電第一講:高效溝通的重要性一、高效溝通概述小組討論:什么是高效溝通1. 意識2. 互動3. 交流想法 .. |
| 拿業(yè)績說話——打造金牌電商客服特訓(xùn)營 |
| 主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一講:叮咚聲響起—心理戰(zhàn)開始聚焦問題一、設(shè)問:客戶為什么會來?(分新客戶、老客戶)二、小組討論、分享三、點評問題、問題歸類四、小結(jié):線上銷售是一場心理戰(zhàn)第二講:給我一個點擊的理由激活舊知、論證新.. |
| 新任網(wǎng)點負(fù)責(zé)人綜合管理技能提升實戰(zhàn) |
| 主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:一、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的角色認(rèn)知1.網(wǎng)點負(fù)責(zé)人與績優(yōu)員工的差異2.崗位價值銀行經(jīng)營管理的直接責(zé)任者銀行客戶服務(wù)和產(chǎn)品銷售的具體組織者營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)控工作的第一責(zé)任人᠊.. |
| 中、高層管理者保密素養(yǎng)提升 |
| 主講老師:肖章   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:總體框架:商業(yè)秘密保護工作的極端重要性商業(yè)間諜竊取商業(yè)秘密主要手段商業(yè)秘密泄露的主要渠道和途徑中、高管如何履行保密管理職責(zé)加強企業(yè)商業(yè)秘密保護綜合措施綱要內(nèi)容:一、商業(yè)秘密保護工作的極端重要性(一)商業(yè)秘.. |
| 新員工情緒壓力舒緩與陽光心態(tài) |
| 主講老師:侯春梅   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:引言:壓力小測驗——1、初入職場,我們都面臨哪些壓力?生活方面?工作方面?2、我們是否做好了積極投身工作的心理準(zhǔn)備?了解自己的心理狀態(tài)嗎?一、壓力與壓力源1、什么是壓力2、什么是壓力源3、.. |
| 拿業(yè)績說話——核心客戶服務(wù)與營銷技巧提升之道 |
| 主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一章 我們要知道客戶到底想要什么?才能做到精準(zhǔn)營銷。1、為什么客戶不和我們成交?客戶想從我們這獲得什么樣的利益才是他購買的原因?客戶害怕什么樣的風(fēng)險才拒絕和我們成交?利.. |
| 管理有方:獨家原創(chuàng)管理方法論萃取 |
| 主講老師:王興權(quán)   培訓(xùn)天數(shù):5 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:準(zhǔn)備階段:定題選人1、確定方法論主題2、甄選內(nèi)部管理者3、明確萃取傳承價值第一階段:萃取管理方法論初稿 2天深度萃取關(guān)鍵人,集體共創(chuàng)出手冊一、共創(chuàng)管理方法論特色 1小時1、盤點關(guān)鍵詞2、定位特色點3、.. |
| 管理核心五任務(wù)課程大綱 |
| 主講老師:侯春梅   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:一、管理者角色認(rèn)知1、破冰及團隊組建2、學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容介紹3、管理者敬業(yè)度Q12自我測評小組討論:如何結(jié)合崗位特點與潛力測評結(jié)果,發(fā)揮個人潛力?4、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別5、管理者的戰(zhàn)略性目標(biāo)導(dǎo)向6、管理者為人.. |
| 高效溝通與表達技巧 |
| 主講老師:侯春梅   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一篇:高效溝通 導(dǎo)入:數(shù)字背后的信息一、 溝通不暢的原因分析(一)溝通的注意事項(四有)1、有氣勢:狀態(tài)、口氣.. |
| 心靈成長 快樂職場 趨近理想 |
| 主講老師:劉峰松   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:課前導(dǎo)入:分享您認(rèn)為幸福是什么您如何與您不喜歡的人相處您如何看待自己的成功、失敗您如何管理自己的情緒您如何自我激勵&.. |
| 營銷模式升級: 互聯(lián)網(wǎng)時代的場景營銷與營銷創(chuàng)新 |
| 主講老師:金超   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:、營銷升級之客戶洞察——使用場景與決策優(yōu)化1、移動互聯(lián)網(wǎng)時代客戶需求挖掘與場景升級1-1 互聯(lián)網(wǎng)思維與8類客戶需求挖掘1-2 如何解讀客戶使用場景并洞察客戶需求?1-3 如何設(shè)計不同使用場景的客戶.. |
| 高效能人士執(zhí)行的4原則 |
| 主講老師:羅瀾   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:前言:究竟是什么導(dǎo)致執(zhí)行如此困難改變習(xí)慣OR發(fā)號施令是什么導(dǎo)致了低效的執(zhí)行力?案例:目標(biāo)不明怎么辦?對集體目標(biāo)缺乏熱情沒有明確責(zé)任高效執(zhí)行的四原則:一、聚焦最重要的目標(biāo).. |
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