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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 人才盤點與梯隊建設(shè)課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：人才盤點篇 導(dǎo)入：（視頻）一、勝任力素質(zhì)模型與人才評鑒1、勝任力素質(zhì)模型.. |
| 目標(biāo)管理課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入： 小游戲帶動一、目的、目標(biāo)、計劃與任務(wù)的關(guān)系（一）目標(biāo)是計劃的終結(jié)（二）計劃是目標(biāo)的實施方案（三）目標(biāo)是具體可量化的，由目的而生（四）計劃是達成目的的籌劃（五）任務(wù)是計劃中的每個完成點（六）先有目的、再.. |
| 反思領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：傅東云 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：（一）領(lǐng)導(dǎo)力的多元視角1. 領(lǐng)導(dǎo)力模型的多元視角o 領(lǐng)導(dǎo)力多元模型解讀o 領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力、影響力的區(qū)別與聯(lián)系2. 內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)力在組織中的作用o 領(lǐng)導(dǎo)力對團隊績效、員工滿意度的影響o 領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、文化建設(shè)中的.. |
| 溝通洽商與談判管理 |
| 主講老師：左鳳山 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 資本運作 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：壹. 新商務(wù)談判與溝通分析(一).商務(wù)業(yè)務(wù)談判與溝通的藝術(shù)●對于新溝通管理變化 領(lǐng)導(dǎo)變革之父約翰·科特 John P. Kotter如是說●新舊溝通方式巨大差異何在（現(xiàn)在溝通變成了不簡單）(二).商務(wù)價值.. |
| 數(shù)字化時代下的組織致勝之道 |
| 主講老師：陳衛(wèi)中 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程概論導(dǎo)入：1) 楊三角理論：企業(yè)成功=戰(zhàn)略X組織能力2) 業(yè)務(wù)與組織要求-“雌雄同體，人事合一”3) 組織發(fā)展與業(yè)務(wù)發(fā)展的一體第一部分：懂戰(zhàn)略-從戰(zhàn)略到執(zhí)行一張圖1) 戰(zhàn)略選擇MVO：.. |
| 客戶投訴處理技巧 |
| 主講老師：朱華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、 態(tài)度：客戶投訴是好事還是壞事― 投訴是客戶在告訴你，他還在乎你二、 處理客戶投訴的基本任務(wù)1. 平息客戶的怒火 2. 力圖變壞事為好事 3. 作為客戶代言人，督促內(nèi)部整改 三、 處理客戶投訴的基本方法 .. |
| 沙漠掘金-目標(biāo)、計劃與執(zhí)行力 |
| 主講老師：陳思杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 計劃執(zhí)行與任務(wù)分配◇ 資源運用與管理◇ 目標(biāo)設(shè)定與評估◇ 風(fēng)險管理與壓力處理◇ 團隊運作與領(lǐng)導(dǎo)◇ 組織溝通與建立◇ 策略規(guī)劃與影響.. |
| 跨部門溝通與合作 ——模擬聯(lián)合國 |
| 主講老師：陳思杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、模擬聯(lián)合國沙盤體驗熱身分組：破冰活動、團隊組建規(guī)則介紹：模擬聯(lián)合國的背景及規(guī)則介紹戰(zhàn)略會議：團隊開戰(zhàn)略會議，制定全程團隊策略溝通決策：各個國家（團隊）進行互動商討與決策，以期達成聯(lián)合國目標(biāo)。團隊盤點與復(fù)盤：學(xué).. |
| 系統(tǒng)思考---問題分析與解決 |
| 主講老師：陳思杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：序章 破冰行動入場話題：你眼中的系統(tǒng)思考第一部分 以史為鑒，認識系統(tǒng)思考（分析問題）1、 系統(tǒng)思考的起源2、 什么是系統(tǒng)思考3、 系統(tǒng)思考的三個案例4、 系統(tǒng)思考的企業(yè)應(yīng)用5、 系統(tǒng)思考的3層維度第二部分.. |
| 新形勢下銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型及技能提升 |
| 主講老師：周薇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分:金融行業(yè)服務(wù)營銷已兵臨城下一、2021銀行轉(zhuǎn)型四大趨勢特色化：供給側(cè)改革引領(lǐng)案例：常熟銀行“IPC技術(shù)+信貸工廠”小微模式零售化：消費需求持續(xù)升級案例：寧波銀行模式，銀行界的一股清流.. |
| 政府政策解讀及其投資機遇分析 |
| 主講老師：曲融 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 總裁研修 行業(yè)類別：黨政機關(guān) |
| 課程簡介：模塊一 全國性政策及其投資機遇分析：以十九屆六中全會為例改革開放以來九次六中全會主要內(nèi)容從十一大道十九大十九屆六中全會公報內(nèi)容速覽時代特性，主要成就，方法論.. |
| 動心演說 |
| 主講老師：趙棟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一：“文”以聽眾為中心奧秘——找到動心演說的金鑰匙模塊二：“人”塑造明星演說家——講臺魅力表達技巧模塊三：“場&rd.. |
| 產(chǎn)品全生命周期管理 |
| 主講老師：張永杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 產(chǎn)品生命周期管理模式概述1. 打造全方位的產(chǎn)品管理體系2. 對產(chǎn)品管理體系的八大建議3. 做正確的事情（市場管理體系）4. 正確地做事（開發(fā)流程與項目管理體系）5. 找合適的人做合適的事（研發(fā)人力資源管理體系）.. |
| 管理心理學(xué) |
| 主講老師：韓麗 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：了解應(yīng)用管理心理學(xué) 一、 心理學(xué)與管理學(xué)的區(qū)別與補充二、 應(yīng)用心理學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)管理三、 員工心理健康與職業(yè)倦怠1) 弗洛伊德：世上沒有正常人2) 佩塞：心理健康的人不是沒有問題的人，而是能恰當(dāng)處理問題的人 .. |
| 能說會道—高效溝通與說服力提升 |
| 主講老師：張鵬浩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場：授業(yè)、解惑的心態(tài)調(diào)整1、如何活在當(dāng)下，打開學(xué)習(xí)之心2、消除審視態(tài)度，融入快樂的情緒3、建立團隊、明確課程獎罰PK規(guī)則4、否定“學(xué)海無涯苦作舟”的錯誤觀點第一章：溝通與求同存異1、說服.. |
| 高潛人才的五項修煉 -儲備管理人才的素質(zhì)訓(xùn)練 |
| 主講老師：蒿淼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1 前言：明確工作目標(biāo)與未來發(fā)展路徑（講授、案例分析）（1H）1.1 工作的目的到底是什么（案例分析）（10m）1.2 職業(yè)品牌的塑造（案例分析）（20m）1.3 工作觀念的轉(zhuǎn)變是發(fā)展路徑的基礎(chǔ)（講授）（30m）1.3... |
| 呈現(xiàn)影響力 |
| 主講老師：王靜- 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：掌握“呈現(xiàn)”影響力的兩大原理1. 呈現(xiàn)最大的敵人“大腦擁堵”2. 呈現(xiàn)，是語言學(xué)的范疇還是傳播學(xué)的范疇？3. 傳播者與接收者誰更重要？為什么？4. 呈現(xiàn)影響力的兩.. |
| 供應(yīng)商管理與采購談判技巧 |
| 主講老師：柳榮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：供應(yīng)商開發(fā)與管理供應(yīng)商的選擇供應(yīng)商開發(fā)的流程一些工廠的常見現(xiàn)象供應(yīng)商開發(fā)必要性新供應(yīng)商的評核和開發(fā)流程步驟供應(yīng)商開發(fā)流程分析 如何發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)商評估潛在供應(yīng)商廠商評估策略與方法供應(yīng)商選擇.. |
| 全面質(zhì)量管理 |
| 主講老師：朱躍進 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開篇引言第一章：全面質(zhì)量管理理念篇1. 質(zhì)量的重要性認識2. 什么是質(zhì)量意識3. 常見的質(zhì)量的意識誤區(qū)4. 質(zhì)量管理的職能5. 質(zhì)量管理經(jīng)歷的幾個重要歷程6. 世界著名的質(zhì)量管理專家及其質(zhì)量認識7. 最先.. |
| 區(qū)塊鏈+數(shù)字經(jīng)濟 |
| 主講老師：姜新旺 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟形勢 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、解碼“區(qū)塊鏈”1.區(qū)塊鏈如何創(chuàng)造信任— 區(qū)塊鏈的內(nèi)容與原理2.區(qū)塊鏈的優(yōu)勢和劣勢3.區(qū)塊鏈的應(yīng)用價值4.區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀5.區(qū)塊鏈的機遇與挑戰(zhàn)二、中國數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展.. |
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